Bestilte vare der ikke passede og måtte…
Bestilte vare der ikke passede og måtte returnere.
Intet problem og har fået det betalte retur.
Handler helt sikkert gerne hos Bitten Cph igen.
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Svalehøjvej 5, 3650, Ølstykke , Danimarca
- +45 30 13 36 67
- info@bittencph.dk
- bittencph.dk
Le persone hanno visualizzato anche
Rigtig god hjemmeside
Rigtig god hjemmeside med spændene og flotte ting til hjemmet vi ledte efter Skum håndsæbe fra Michel design Works og de skuffede ikke de har mange + hurtig fragt jeg bestilte den 7 september og valgte fragt med GLS til en pakkeshop og fik den allerede den 10 september og pakken var fin og ikke ødelagt + pakke er mega godt pakket så intet går i stykker så det er nok ikke sidste gang vi handler der.
10 settembre 2025
Non scritta su invito
Butik sjusker, sender forkert vare og nægter at sende den der er betalt for
Jeg havde bestilt nogen sæber og duftpinde af et særligt mærke. De trækker pengene og sender de rigtige sæber men de duftpinde de sender er et helt andet mærke. De nægter at sende mig den vare de har trukket pengene fra før jeg har haft besvær med at returnere den forkerte vare de har sendt mig. Ekstrem grov tone i korrespondencen og det er ikke lovligt for butikken at trække betaling før de har sendt den vare der er købt. Handler aldrig mere her og vil stærkt fraråde alle andre at handle med dem.
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bittencph
Vi har beklaget at vi fik sendt den forkerte, og vil selvfølgelig gerne rette op på det. Vi sendte dig en pakkelabel og du skrev tilbage at du lå syg og havde en meget vred tone i din mail, hvor du truer med trustpilot ( som du jo så fulgte op på) samt at du aldrig vil handle med os mere. og beskylder os for at gøre noget ulovligt. Vi har jo trukket penge fra dig da vi afsendte varen i den tro at det var de rigtige varer.
Jeg vedhæfter her det vi skrev tilbage, da vi ikke kan genkende den ekstremt grove tone, som vi bliver beskyldt for at have. vi vedhæfter ikke Ikke det som Marie skrev da vi ikke vil udstille vores kunder.
Vi ville faktisk have tilbudt at få afhentet varen hos kunden, da kunden skrev at hun lå syg, men det har vi ikke nået før denne her anmeldelse.
Vi beklager at du har modtaget en forkert vare.
Vi sender dig en returlabel, så du kan sende det retur og få det rigtige.
Vi skal nok nå det inden jul.
Derefter den meget ubehagelige mail fra kunden, hvortil vi så svarer
Hej Marie
Vi HAR beklaget at vi fik sendt den forkerte vare til dig. Det er bestemt ikke noget der er gjort bevidst, da det jo også giver os ekstra arbejde samt udgift på 2 gange fragt, men det er desværre hvad der kan ske når det er levende mennesker der pakker. Mennesker kan begå fejl.
Vi tilbageholder ikke din vare ulovligt, men vores forretningspolitik ved reklamation, beskadigede varer og nu forkert leveret er at vi gerne vil have dem retur.
Der er stadigvæk ikke fundet en løsning, men jeg vil foreslå dig Marie, at sende det hele retur, så vi kan kreditere dig det fulde beløb og vi laver gerne en afhentning af det, så du ikke har besvær med det.
Meget fin service
Meget fin service. Hurtig levering og hurtigt svar på kundehenvendelse/reklamation. Lækkert sortiment
30 marzo 2022
Non scritta su invito
Hurtig forsendelse alt i orden
Hurtig forsendelse alt i orden. Absolut ikke noget dårlig at sige kun godt. Fuld hus i stjerner her fra. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
21 settembre 2021
Non scritta su invito
Modtog en brugt og skadet vare
Jeg bestilte en termo lunxhbox til børn. Emballagen var meget nusset og varen indeni så også brugt ud, eller har stået udenfor indpakningen længe. Den lyserøde madkasse havde ridser, brune pletter og skader. Jeg er shockeret over at man kan finde på at sende den slags af sted. Har aldrig prøvet lignende.
22 aprile 2021
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.