Biohort GmbH Recensioni 158

Esperienza fantastica, cordiali precisi e dettagliati nel risolvere i problemi posti.

La casetta mi soddisfa ma i problemi sono legati al montaggio. I componenti che sono arrivati non erano adatti al montaggio. Ho dovuto spendere altre 600€ per completarlo. Mi ritengo abbastanza esperto nel montaggio avendo accumulato esperienza con altre opzioni complicate. Chi ha operato il montaggio ha dovuto ritagliare pezzi per adattarli e quindi non erano conformi a quanto mi hanno consegnato e ho avuto difficoltà nel rendermene conto. Mi dispiace che le istruzioni e video non erano adatti e poco esplicativi verso il modello acquistato.

Buongiorno ho acquistato una casetta Europa 4 , premetto che é perfettamente montata come da istruzioni fornite su un apposita soletta in calcestruzzo rialzata da pavimento a sua volta mattonato. Non c’è vegetazione né terra sotto. Questo inverno si riempie letteralmente di acqua di condensa sul tetto!! Cola su tutto quanto c’è sotto e sta facendo ammuffire ogni cosa contenuta sugli scaffali sotto compresi danno ad attrezzi elettrici avvitatori ecc. ho scoperto che non esiste un a presa di aerazione in alto e quindi non circola aria . Non posso lasciare la porta aperta di notte perché ci entrano i topolini. Premetto che l’ho pagata 1600 euro . Vorrei una risposta dalla Biohort

Ho acquistato in negozio autorizzato un armadio porta attrezzi da esterno per il mio balcone.
All’arrivo del materiale, i tecnici del negozio sono venuti ed hanno montato l’armadio nella posizione richiesta.
Tutto bene fino al primo forte temporale estivo con vento forte.
Il vento ha letteralmente sollevato la struttura in aria facendola cadere su delle piante. Per pura fortuna non ha fatto male a nessuno o rotto nulla, solo le porte ed il soffitto dell’armadio si sono gravemente ammaccati.

Incredibile a dirsi, nell’armadio, c’erano attrezzi, bidoni e oggetti pesanti…peccato fossero appoggiati al pavimento ed il pavimento non sia integrato con il resto della struttura ma sia solo una lamiera grecata appoggiata a terra dentro l’armadio stesso. Pareti e soffitto sono separate dal pavimento, dunque, per quanta roba si metta dentro l’armadio il peso non tiene a terra la struttura.

Reclamo per la progettazione errata, per non aver dato questa informazione all’atto dell’acquisto (il pavimento è un optional che ho chiesto proprio per avere la garanzia di un armadio totalmente chiuso e più stabile) e per non aver ricevuto alcun avviso dopo il montaggio.

Biohort risponde che il reclamo è rifiutato in quanto i loro prodotti sono di qualità e hanno molte installazioni in giro per il mondo senza problemi!

Insomma: ho ragione e sono bravissimo anche se i fatti dicono il contrario ed il cliente si arrangerà a trovare una soluzione ai problemi che gli ho creato.

Mai più Biohort. Prezzi elevatissimi ma zero attenzione al cliente!