Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Dere reklammerer med: "Normalt har du varene på postkontoret 2-5 dager fra vi har mottatt din bestilling" . Jeg har ventet på en forsendelse siden 17.01.2014. Dette kaller ikke jeg rask forsendelse!... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dette var en positiv opplevelse , enkelt å finne fram i nettbutikken - rask ekspedering - hadde varen i postkassen dagen etter enda jeg bestilte varen kl. 1610 på ettermiddagen.

Valutata 5 stelle su 5

topp sørvs nor eg fikk produkte 75W Xenonkit skule moter pære ser eg har teke feil type tenkte skulle ringe neste dag for kl var 18.00 men kl 20.00 sende eg mail med dei kl nerma seg 22,oo fikk email... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

God service, får man tilsendt varer som ikke er som de skal være får man ny uten noen spørsmål, det viser at bilbelysning.no har tillit til sine kunder, hvis det er noe negativt som skal nevne... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per auto

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Nettbutikken Bilbelysning.no ble etablert i 2011. Nettbutikken eies og drives av Bilbelysning AS fra våre lokaler i Strandveien 134 i Tromsø. Vi har åpent alle hverdager fra kl. 08.00-16.00, stengt lørdag og søndag. Vi importerer i dag, hovedsakelig fra Kina, Korea, Taiwan og USA. Enkelte produkter som f.eks. Philips og Osram importeres fra Europa. Distribusjon skjer via netthandel. Vi har i overkant av 700 forskjellige produkter i nettbutikken å vi utvider varebeholdningen kontinuerlig med nye produkter. Produktene våre blir nøye valgt ut og er av høy kvalitet til fordel både for oss å kundene våre. Vi legger stor vekt på kundeservice og høy produktkvalitet. Vi tilbyr våre kunder rask service og personlig kontakt. En handel hos Bilbelysning.no skal være en enkel, trygg og sikker handel for kunden.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

335 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,6

Tutte le recensioni

(335)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Kundeservice?

Akkurat som Ole Martin under her bestilte eg 2 sett lyspærer 24 juli. Pengene gikk ut av konto den 26. og ordren ble bekreftet og varen sendt den 31.(sies det)
Dere reklamerer med 1-3 dagers leveringstid. Har per dags dato ikke mottatt pærene, og e temmelig lei ventinga. At det skal ta over 2 uker fra noe sendes fra Tromsø til det ankommer Lofoten med a-post skal ikke være mulig. Har ringt mange ganger til forskjellige klokkeslett innenfor åpningstiden og har ALDRI fått svar. Sendte henvendelse på mail hvor eg forklarte meg og fikk til svar: "skal sjekke dette" og that' it... har ikke hørt noe mer heller. Så ka e det egentlig som forergår her??
- Kevin André

12 agosto 2013
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

HELT UBRUKELIG KUNDESERVICE!

Bestilte to sett pærer den 24 juni, fikk mail om at bestillinga var ferdig behandlet den 31 juni, men etter det ble det helt stille, har prøvd å kontakte dere på alle mulige måter, men ingen respons, har ringt dere hver eneste dag i en uke, flere ganger daglig. Noen ganger var det opptatt og andre ganger ble samtalen avbrutt. Er vell lov til å ta telefonen vell?! Begynner å bli passe lei av å vente..
Dette bør ordnes opp i snarest!
Ellers går jeg vidre med saken!
Mvh Ole Martin

10 agosto 2013
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Svindel?!

Sendte tilbake vare på angrefrist til en verdi av 3759,-, samt at det var feillevering.

Måtte sende utallige mail, og ringe (noe som ikke nyttet da jeg ikke fikk noe svar). Siste dagen før varen ville bli sendt tilbake med posten, fikk jeg svar på telefon.

Varen ble tatt imot, og jeg ble lovet pengene på konto innen kort tid. Ringte påfølgende uke og fikk beskjed om at pengene ble satt inn på konto innen to uker (dette var siste uka i juni).

Har idag, etter MANGE mail og telefoner hverken fått svar eller tilbakemelding. Det er heller ingen penger på min konto, så mitt råd er å handle et annet sted enn. Nok av slike nettbutikker å velge imellom.

8 agosto 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Hei Erik.

Beklager dette. Kan du sende oss en epost angående dette så ordner vi opp i det med en gang. Kan ikke se at vi har mottatt noe retursending fra deg.

Mvh, Jon

Valutata 1 stelle su 5

Er dette ren svindel?

Betalte 1695,- for en ballast 26. juni, men har ennå ikke mottatt noe. Har ikke fått noe sporiningsnummer på en eventuell postforsendelse.
Har forsøkt utallige henvendelser pr telefon og epost. Telefonen blir aldri besvart. Har fått noen svar pr epost, med en-setningssvar som 'Skal sjekke dette i morra' og 'Skal få sjekket opp hvorfor denne ikke er levert enda', men etter det har jeg ikke hørt et pip, selv etter enda flere purringer og forsøk på å ringe.

Jeg sitter med en følelse om at dette kan være rent lureri, og vurderer å gå til politianmeldelse av nettstedet.

5 agosto 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Erik.
Etter å ha snakket via mail er nå beløp refundert. Grunn til at du ikke har fått svar på telefon er pga ferie. Er selvfølgelig beklagelig å vi legger oss flat når det gjelder denne bestillingen. Beklager så mye igjen.

Valutata 1 stelle su 5

Møkkafima, styr langt unna

Dette må være verdens største useriøse møkkafirma som finnes. Etter å ha fått varer som ikke fungerer ble de sendt tilbake med lovnader om nye varer eller pengene tilbake. Det er nå snart ett år siden, men ingen varer eller penger har dukket opp. Har sendt utallige mail, fått svar på noen av de med "nye varer er sendt, blir sendt og sendes neste uke" det samme svaret med at penger blir tilbakeført.
Fant også ut hans private adresse og oppsøkte denne, men uheldigvis var han ikke hjemme.
Virker som han bare er en STOR kjeltring, så styr LANGT unna dette firmaet.

21 luglio 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Hei Jan.

Vi har ikke mottatt noe retursending fra deg. Svarte deg akkurat på mail du sendte. Ta kontakt så vi får ordnet opp i dette.

Mvh, Jon

Valutata 1 stelle su 5

DETTE HOLDER IKKE. USERIØST!!

Dette er det mest useriøse jeg har vært borti. Kjøpte en ODB II Diagnose enhet som ikke fungerte. Fikk kontakt med dem, som sa jeg kunne returnere for kredit. Returnerte varen men pakken ble ikke hentet, slik at den kom i retur. Forsøkte ringe, men fikk aldri svar. Fikk tilslutt en sms fra 40333355 som de sier ikke kan ta i mot sms varsel på fra posten??? Avtalt å sende pakke oppover nok en gang, men som tidligere blir heller ikke denne hentet ut. Det er sendt sms varsel og e-post varsel fra posten, og pakken er forsøkt levert 2 ganger. Oppfordrer dere til å holde dere borte fra dette useriøse firmaet!!!

19 luglio 2013
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Laaaaaang leveringstid!!!

Bestile mine varer som var på lager for over 3 uker siden(29.05) men har ikke motatt noe enda.. Har kontaktet bilbelysning 3 ganger UTEN å få noen tilbakemelding på hva som er grunnen til dette. Hvis du trenger lys før jul vil jeg anbefale en annen leverandør..

20 giugno 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meget fornøyd

Hei.
Er meget fornøyd med behandlingen jeg fikk hos bilbelysning,
Fikk raskt svar på spørsmål jeg lurte på om produktene, og varene ble raskt levert:-).

Kjøpte led pærer til angel eyes, og syntes de er litt svak i dagslys, de syntes nesten ikke når det er sol, men er veldi fin når det er mørkt ute:-).

Ellers veldig fornøyd.

25 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lysende

Fikk det jeg bestilte raskt og effektivt. Prisene kunne muligens vært lavere.
Sendte en henvendelse pr mail, fikk svar nærmest umiddelbart. Veldig hjelpsom med å skaffe til veie varer som ikke finnes i assortementet.

13 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kjempe fornøyd :D

Kjempefornøyd :) eneste som var litt minus var at de motstandene jeg kjøpte passet litt dårlig men ellers kjempe fornøyd :) kommer garantert til å handle mer hos derre :)

12 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fornøyd

Veldig fornøyd! Fikk produktene i postkassa bare et par dager etter jeg bestilte, og jeg bestilte på en lørdag.

6 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ekstraordinært

Veldig fornøyd med servicen og måten dere behandler kunder på :)
Klart eg skal nevne dere videre til mine venner og andre bekjente :)
Må vær so pass når eg er so pass fornøyd :)

2 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

misfornøyd

Kjøpte canbuspærer i skiltlys og parkeringslys for å unngå feilmeldinger ved bruk av LED pærer. Jeg får fremdeles feilmelding på deres canbus pærer.
Pærene blinker også når man slår av bilen og har åpen dørene, også når man låser opp og igjen bilen.
Xenonkitet jeg kjøpte funker fint men lite fester med i pakken for montering av motstandboksene.
Det værste med kjøpet var motstandene på parkpærene. De virket i 2 timer før de røk en etter en. Den lille stunden de virket var det faktisk ingen feilmeldinger på de pærene. Motstandene passet heller ikke i pæreholderen!
Forventer en seriøs tilbakemelding og løsning på problemet.

1 aprile 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Roger. Beklager så mye. Send en e-post til post@bilbelysning.no så ordner vi opp i dette med en gang.

Mvh, Jon

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service, anbefalt lev. av pærer!

Kjempe fornøyd med min bestilling fra Bilbelysning. Jon skal ha ekstra skryt for utrolig god kundeservice over mail. Kjappe svar og gode råd hjelper alltid! Ble litt krøll med lev. (viste seg å være Posten sin skyld) og litt skuffet da den ene pærene jeg mottok hadde en liten feil på pæreglasset. Men super kundeservice gjorde at jeg mottok erstatningspærer kun 1 dag senere i posten, og trengte ikke stresse med retur. Dette gjør også at de får 5 stjerner. Vil anbefale å handle her - godt utvalg, fantastisk kundeservice og ikke så verst på priser.

23 marzo 2013
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più