Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Dere reklammerer med: "Normalt har du varene på postkontoret 2-5 dager fra vi har mottatt din bestilling" . Jeg har ventet på en forsendelse siden 17.01.2014. Dette kaller ikke jeg rask forsendelse!... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dette var en positiv opplevelse , enkelt å finne fram i nettbutikken - rask ekspedering - hadde varen i postkassen dagen etter enda jeg bestilte varen kl. 1610 på ettermiddagen.

Valutata 5 stelle su 5

topp sørvs nor eg fikk produkte 75W Xenonkit skule moter pære ser eg har teke feil type tenkte skulle ringe neste dag for kl var 18.00 men kl 20.00 sende eg mail med dei kl nerma seg 22,oo fikk email... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

God service, får man tilsendt varer som ikke er som de skal være får man ny uten noen spørsmål, det viser at bilbelysning.no har tillit til sine kunder, hvis det er noe negativt som skal nevne... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per auto

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Nettbutikken Bilbelysning.no ble etablert i 2011. Nettbutikken eies og drives av Bilbelysning AS fra våre lokaler i Strandveien 134 i Tromsø. Vi har åpent alle hverdager fra kl. 08.00-16.00, stengt lørdag og søndag. Vi importerer i dag, hovedsakelig fra Kina, Korea, Taiwan og USA. Enkelte produkter som f.eks. Philips og Osram importeres fra Europa. Distribusjon skjer via netthandel. Vi har i overkant av 700 forskjellige produkter i nettbutikken å vi utvider varebeholdningen kontinuerlig med nye produkter. Produktene våre blir nøye valgt ut og er av høy kvalitet til fordel både for oss å kundene våre. Vi legger stor vekt på kundeservice og høy produktkvalitet. Vi tilbyr våre kunder rask service og personlig kontakt. En handel hos Bilbelysning.no skal være en enkel, trygg og sikker handel for kunden.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

335 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,6

Tutte le recensioni

(335)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Kjekt å se hva man rygger på

En bobil uten bakvindu er ikke lett å rygge i mørket; vanlig ryggelys "detter" liksom bare ned på bakken. Med en dødsone bak bilen på en del meter i sidespeilene hjalp led-ryggelyspæren til at jeg i hvertfall ser om jeg treffer kjente når jeg rygger på en mørk plass. PS. I følge biltilsynet er ryggelys bare en indikasjon til andre at man rygger, sikkerheten av å se hvor man rygger "teller" ikke.

5 dicembre 2013
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Manglende oppfølging og levring av varer

Skjelden har jeg opplevd ett firma som følger sine kunder opp så dårlig.Vet ikke om dette er vanlig, men i to av tre bestillinger blir det kun med "løfter" og ingen ting skjer.

30 novembre 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Hei Olaf.

Har svart deg på mail. Vet ikke helt hva dette gjelder ettersom begge bestillinger vi har mottatt fra deg er sendt og mottatt av deg. Vi har ettersendt et nytt sett med pærer til deg for et par uker siden etter du sendte reklamasjon på en av bestillingene. Dette er også mottatt av deg. Ta kontakt når du leser mail fra meg så finner vi ut av dette så raskt som mulig.

Mvh, Jon

Valutata 5 stelle su 5

Fornøyd.

Alle yter god service når de skal selge noe, syns det er på reklamasjon man kan måle service. Å der skårer bilbelysning.no full score hos meg.

Bra jobbet.

29 novembre 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

flott servis

topp sørvs nor eg fikk produkte 75W Xenonkit skule moter pære ser eg har teke feil type tenkte skulle ringe neste dag for kl var 18.00 men kl 20.00 sende eg mail med dei kl nerma seg 22,oo fikk email av dei slik forste vi kvelden neste dag sende han ny pære og eg sende inn dei eg bestilte feil , min meining er topp servis o hyaste sørvis .

28 novembre 2013
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Svært dårlig kundebehandling

Jeg bestilte 2 stk batteriladere og betalte med kredittkort for 3 uker siden og håpet på rask levering siden det sto 1 til 3 dager levering på hjemmesiden. Etter gjentatte forespørsler pr mail og utallige forsøk på å oppnå kontakt kundeservice begynner jeg nå å lure på om det er noe lureri på gang. Det er ikke mulig å få et skikkelig svar av dette firmaet når man etterspør litt informasjon. Fikk en kjapp mail etter 3 uker der de sier at de har sendt pakken, men vil ikke gi meg sporingsnummer. Burde vel ha kommet noe i postkassen kanskje?

Dere skriver at dere har sendt meg sporingsnummert 2 ganger på mail???? Skriv det inn her da? Gjør meg ingen ting det.

28 novembre 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Hei Øyvind.

Har sendt deg sporingsnummer på mail to ganger. Hvis du ikke har fått disse mailene ta kontakt med oss igjen angående dette.

Mvh, Jon

Valutata 1 stelle su 5

Hvor er lysene mine?

Bestilte xenonkit lysene til bilen min den 13.11 2013. Siden har jeg hört noenting etter dem?

26 novembre 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Hei Esa.

Sporingsnummer på sending er 70438101518028592.

Mvh, Jon

Valutata 2 stelle su 5

Lureporto

Jeg er lite fornøyd med å måtte betale 55 kr. i frakt,når det i virkeligheten
dreier seg om A-post frankert med tre stk.Norges-frimerker til en verdi av 24 kr.
for å få tillsendt en lyspære.

26 novembre 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Hei Håkon.

55,- i frakt for A-post er vanlig sats som fleste nettbutikker har. Er ikke bare frimerkene som koster for å sende en pakke. 55,- er en standard sats for brevsendinger som er satt opp i nettbutikken vår. Er ikke mulig å ha 100% rett frakt på over 700 forskjellige produkter :)

Mvh, Jon

Valutata 5 stelle su 5

Bra!

Produktene fungerte som de skulle, og ble levert svært raskt. Veldig bra!

26 novembre 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Handlingskraftigbilbelysningsbutikk

God service, får man tilsendt varer som ikke er som de skal være
får man ny uten noen spørsmål, det viser at bilbelysning.no har
tillit til sine kunder, hvis det er noe negativt som skal nevnes er det
kansje at det kan ta litt lang tid enkelte ganger med å få varen,
men om man venter i 4dager eller 8 dager på en vare,så er servicen
til gjengjeld så god at det veier opp for det

22 novembre 2013
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Svindlet eller glemt? Missfornøyd med servicen

Jeg bestilte et xenon kit 19.10.13 som jeg enda ikke har motatt. Jeg kontaktet bilbelysning første gang 29.10.13, fikk da beskjed om at pakken skulle sendes på nytt. En uke etter dette igjen har jeg en rekke ganger forsøkt å kontakte dem, men får aldri svar eller tilbakemelding. I og med at jeg betalte med visa og så frem til en enkel god handel sitter jeg uten pengene jeg betalte med og uten xenonkitet jeg gledet meg til. Nå må jeg gjennom en lang trist vei gjennom forbrukerrådet :(

13 novembre 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Hei Herman.

Beklager at det tar litt tid før du får svar på mail. Er stor pågang akkurat på denne tiden av året. Du er ikke glemt eller svindlet. Nytt pakke er sendt ut til deg før helgen som avtalt. Kommer tilbake til deg så raskt som mulig med sporingsnummer på sending.

Mvh,
Jon

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig service og useriøs

Eg bestilte ein led bjelke 26 oktober fortsatt ikkje kommet. Etterlyste produktet 4 november. Da ble ordren behandlet. Etterlyste sporingsnummer 5 november som skulle vert sendt til meg med det samme og estimerte levering innen 3 -6 dager.
Sendte ny mail 11 november og etterlyste sporingsnummer. Svaret var '' skal sjekke det i morra''. Ingen svar enda!!
Begynner og lure på om pakken er sendt.

Dette skulle vert ein enkel handel, men har nå utviklet seg til ein stor frustrasjon.
Her virker det som det er ein gir faen politikk som rår.

13 novembre 2013
Non scritta su invito
Logo di Bilbelysning.no

Risposta di Bilbelysning.no

Hei Håkon.

Beklager dette på det sterkeste. Kan du sende en epost til oss i dag mail post@bilbelysning.no så finner vi ut av dette med en gang.

Mvh,
Jon

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più