Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Gewoon fijne service. Vriendelijk personeel. Het bleek dat bij mijn fiets het accuslot niet paste en toen mocht ik hem gewoon inleveren en kreeg mijn geld terug
L'azienda ha risposto
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- Officina di riparazione biciclette
- Negozio di accessori per biciclette
- Negozio di biciclette usate
Informazioni su Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Scritti dall'azienda
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informazioni di contatto
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Paesi Bassi
- +31 71 5316654
4,8
Eccellente
121 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goede service en informatieverstrekking.
12 dicembre 2025
Een echte aanrader
Aardige mensen met veel expertise.
Je wordt netjes behandeld.
Klantvriendelijk en Servicegericht.
10 dicembre 2025
Snelle service
Snelle service, goede communicatie. Hebben vergoeding via garantie ook voor me geregeld ondanks dat de fiets niet oorspronkelijk bij hen gekocht was.
5 dicembre 2025
Top en vriendelijk geholpen.
11 dicembre 2025
Goed en realistisch advies.
Goed en realistisch advies.
En bij gebreken in de eerste maanden werd het probleem vriendelijk en meteen opgelost.
10 dicembre 2025
Vriendelijk, behulpzaam, top service!
Vriendelijk personeel, behulpzaam en servicegericht naar de klant.
5 dicembre 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Vriendelijke en goede service
De medewerkers zijn vriendelijk, servicegericht en kundig, maar werken naar mijn idee een beetje langs elkaar heen: de een zegt dit en de ander dat en ze weten niet van elkaar wat ze gezegd hebben of er wordt niet goed doorgecommuniceerd over een reparatie(verzoek). Daardoor moet je dingen soms meerdere keren herhalen.
Ook kreeg ik een leenfiets mee waar geen voorlicht op zat.
Maar verder vriendelijke en goede service.
5 dicembre 2025
Risposta di Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste Marieke,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk ervaart, en dank dat je deze opbouwende punten met ons deelt! We gaan er zeker mee aan de slag!
Met vriendelijke groet,
Bike Totaal
Goede ervaring
Hele vriendelijke en behulpzame eigenaar en medewerkers met veel kennis. Ik werd goed geholpen en ik raad iedereen aan om, als je een fiets nodig hebt, hier te gaan kijken.
5 dicembre 2025
De fiets is deskundig gemaakt
De fiets is deskundig gemaakt. Er zou eerst een prijs doorgegeven worden, maar dat was deze keer vergeten en ik moest zelf even langsgaan om dit te regelen. Toen er achteraf een onderdeel was vervangen dat niet nodig was (en ook niet afgesproken) werden deze kosten van de rekening afgehaald.
4 dicembre 2025
Goede service - meer (telefonisch) overleg handig?
Doorgaans goede service gewend!
Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fiets alsnog terug om een slechte montage ongedaan te maken en een beter onderdeel te laten plaatsen. Dit ging wél in één keer goed.
Als tegemoetkoming een e-bike te leen gekregen tijdens de tweede reparatieronde, dit stelde ik erg op prijs.
19 novembre 2025
Mijn fiets is weer prima in orde ,De…
Mijn fiets is weer prima in orde ,De eventuele werkzaamheden worden altijd in over met de klant besproken en dan eventueel uitgevoerd.Altijd een leenfiets te beschikking.Keurige en vriendelijke bejegening naar de klanten!👍
21 novembre 2025
Nette en goede service.
14 novembre 2025
Ervaren en superaardige mensen
Ervaren en superaardige mensen. Geven uitstekend advies.
14 novembre 2025
Risposta di Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Hi Pauli,
Wat fijn dat onze mensen zo ervaren en vriendelijk overkomen. Bedankt voor het mooie compliment en de feedback!
Bike Totaal
prima geholpen
13 novembre 2025
Gewoon prima.
13 novembre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.