Prima service Bij derde servicebeurt e-bike meldde Bike Totaal dat mijn achterwiel vervangen moet worden vanwege scheurtjes = garantie. Mij was nog niets opgevallen. Fijn dat ze dit gezien hebben en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal. Al ruim 6 jaar zijn wij klant en we komen telkens met veel vertrouwen terug. De service is vriendelijk en professioneel, het personeel geeft deskundig adv... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Complete services from recommending bicycles fit to what you are looking for, testing until you find the right one, and insurances services. The insurance starts right after you pay.
We had a very pleasant experience at Bike Totaal, Leidschendam. Olaf helped us through the process and answered all our questions. He also helped us to do test rides on multiple bikes and guided our d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- Officina di riparazione biciclette
- Negozio di accessori per biciclette
- Negozio di biciclette usate
Informazioni su Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Scritti dall'azienda
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informazioni di contatto
Damlaan, 6, 2265 AN, Leidschendam, Zuid-Holland, Paesi Bassi
- +31 70 3279202
4,7
Eccellente
200 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Klant vriendelijk en goede service.!!
23 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service
Bij derde servicebeurt e-bike meldde Bike Totaal dat mijn achterwiel vervangen moet worden vanwege scheurtjes = garantie. Mij was nog niets opgevallen. Fijn dat ze dit gezien hebben en actie ondernemen.
21 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Goed dat je dit deelt. Een achterwiel met scheurtjes valt niet altijd op, dus het is mooi dat het tijdens de servicebeurt is opgemerkt voordat het een groter probleem werd. Fijn dat de garantie hier gewoon zijn werk doet.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle service
21 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je er snel mee geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Goed om te horen dat het allemaal vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Zadel onder garantie vervangen
Zadel onder garantie vervangen, en een losse tandwiel cassette vastgezet.
Klaar terwijl je wacht👍
20 agosto 2026
Great service
Complete services from recommending bicycles fit to what you are looking for, testing until you find the right one, and insurances services. The insurance starts right after you pay.
20 agosto 2026
Enige minpunt is dat je lang moet…
Enige minpunt is dat je lang moet wachten voordat je geholpen word.
8 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt dat je dit aangeeft. Het is vervelend als je langer moet wachten dan je zou willen, dat snappen we. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je er snel mee geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes geholpen
Netjes geholpen, fiets gekocht en deze kon een uur later rijklasr opgehaald worden.
6 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Leuk dat het zo snel geregeld was. Een uur later al op pad, dat is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal
Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal. Al ruim 6 jaar zijn wij klant en we komen telkens met veel vertrouwen terug.
De service is vriendelijk en professioneel, het personeel geeft deskundig advies en duidelijke uitleg. Er wordt echt de tijd genomen om je als klant goed te helpen en alle vragen te beantwoorden. Van aankoop tot onderhoud ervaren wij altijd een prettige en persoonlijke service.
Een betrouwbare fietsenwinkel met uitstekende service. Zeker een aanrader! 🚲😊
25 gennaio 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Zes jaar al, dat vinden we echt mooi om te lezen. Fijn dat je elke keer weer met een goed gevoel de winkel verlaat, zowel bij een aankoop als bij onderhoud.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Op een prettige manier geholpen en goed…
Op een prettige manier geholpen en goed meegedacht met je wensen.
8 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat het gesprek zo goed voelde. We denken graag even mee voordat je een keuze maakt.
Groeten,
Bike Totaal
Ontevreden over geleverde service.
Op de mail gezet naar de locatie. Veel te veel in rekening gebracht voor een simpel reparatieverzoek. Gekeken naar wat goed voor de winkelier (€) was ipv wat nodig was voor ons.
1 agosto 2026
Prima top service
Prima service, goede uitleg en meedenken kortom goed voor volgende aankoop
1 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat je al aan een volgende aankoop denkt, zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Leuk om te lezen dat je goed geholpen bent en dat het aanbod aansprak. Veel keuze maakt het soms ook lastig kiezen, dus fijn dat het uiteindelijk goed is uitgekomen.
Groeten,
Bike Totaal
De wijze van ontvangst
De wijze van ontvangst, service verlening en de vraag naar eventuele mankementen.
6 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld en dat we goed naar je hebben geluisterd. Dat je ook gevraagd werd naar eventuele mankementen, laat zien dat we écht wilden weten hoe je fiets ervoor stond.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne service
Fijne service, bij meer onderhoud van de fiets wordt je gebeld met een prijsopgave. Zo kom je nooit voor onverwachte kosten te staan.
6 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Niemand zit te wachten op een rekening die hoger uitvalt dan verwacht, dus bellen we altijd even als er meer aan de hand is.
Groeten,
Bike Totaal
Snel geholpen en de kapotte trapper…
Snel geholpen en de kapotte trapper werd vervangen. Vijf minuten wachten en ik kon weer fietsen.
1 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Fijn dat je zo snel weer op weg kon. Een kapotte trapper is precies het soort ding waar je niet lang op wilt wachten.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat het advies en de inruil naar wens zijn verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
klant gericht en vriendelijk
22 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.