I recently bought a Gazelle family bike from this shop and had a very positive experience. What stood out to me most was the customer service. The employees in the shop were exceptionally polite, fr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het was snel duidelijk welke fiets ik moest hebben op basis van onze eisen. Eerst de goedkoopste variant geprobeerd maar die viel direct af. Er werd naukeurig gekeken naar mijn zithouding / hoogte f... Leggi di più
Vriendelijke en vakkundige medewerķers. Er ging alleen iets mis tijdens het gesprek over de voorwaarden, de evt korting die gegeven zou worden. Anders zou ik 5 sterren geven.
Na een vervelend ongeval moest mijn ebike voor een flinke reparatie. Deze is uitstekend gerepareerd en ook gedaan vlak voordat deze fietsenwinkel met vakantie zou gaan. Zonder het mezelf nog te... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- Officina di riparazione biciclette
- Negozio di accessori per biciclette
- Negozio di biciclette usate
Informazioni su Bike Totaal - Nomen
Scritti dall'azienda
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informazioni di contatto
Raadhuisweg, 29-31, 2811 HT, Reeuwijk, Zuid-Holland, Paesi Bassi
- +31 18 2396334
4,8
Eccellente
131 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goed en vriendelijk geholpen.
1 settembre 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor je mooie woord. Fijn dat het bezoek goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Great customer service and a very pleasant experience
I recently bought a Gazelle family bike from this shop and had a very positive experience. What stood out to me most was the customer service. The employees in the shop were exceptionally polite, friendly, and helpful. They took the time to answer my questions and also gave me the opportunity to do multiple test rides around the block.
It’s really refreshing to receive such genuine and attentive service. I’m very happy with my purchase and would definitely recommend this bike shop to others!
20 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent bij de keuze voor je Gazelle familiefiets. Die testritjes zijn natuurlijk precies bedoeld om zeker te weten dat je de juiste fiets mee naar huis neemt.
Veel plezier ermee, en bedankt voor de aanbeveling!
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat het advies goed was en dat je de mensen hier zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen. Perfecte service en heel vriendelijk en behulpzaam personeel
20 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Bedankt voor dit fijne compliment aan het team.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijne winkel top personeel altijd…
Super fijne winkel top personeel altijd vriendelijk
20 agosto 2026
Goed geïnformeerd door de medewerkster…
Goed geïnformeerd door de medewerkster en vriendelijk geholpen!
20 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Leuk om te lezen dat je goed bent geïnformeerd en dat het prettig voelde. Dat maakt het verschil als je een fietswinkel binnenstapt.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
snel even geholpen met kapotte remmen op zaterdag zonder afspraak!
bedankt voor de goede service
20 agosto 2026
Het was snel duidelijk welke fiets
Het was snel duidelijk welke fiets ik moest hebben op basis van onze eisen. Eerst de goedkoopste variant geprobeerd maar die viel direct af.
Er werd naukeurig gekeken naar mijn zithouding / hoogte frame etc. Zelfs de plaats van de bel werd niet vergeten ; ).
20 agosto 2026
Perfecte service
Je kan altijd terecht bij hun. Kleine dingetjes zijn service vd zaak. Je word zeer vriendelijk geholpen en ze staan altijd voor je klaar!
20 agosto 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor je reactie, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor de goede woorden. Fijn dat het advies goed heeft geland.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
veilig verder fietsen
alle door mij aangegeven probleempjes zijn opgelost en dank zij het deskundig oog van de monteur is ook de rest vakkundig uitgevoerd (o.a. de slecht voorband vervangen)
22 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Fijn dat de monteur niet alleen heeft gekeken naar wat je had doorgegeven, maar ook even verder heeft gekeken. Dat een slechte voorband alsnog werd opgemerkt en aangepakt, is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd duidelijke afspraken
Altijd duidelijke afspraken, er wordt snel gewerkt fatsoenlijke prijs. Kortom deskundig en klantvriendelijk.
23 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Fijn om te lezen dat alles zo soepel is verlopen. Duidelijkheid en een eerlijke prijs, daar mag je gewoon op rekenen.
Groeten,
Bike Totaal
Sympathieke verkoper met kennis van…
Sympathieke verkoper met kennis van zaken. Dringt niets op en geeft goede info.
20 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het gesprek zo prettig voelde en dat je met goede informatie naar huis ging.
Groeten,
Bike Totaal
Al jaren blij 😁
Prettig, klantvriendelijk en vakkundig personeel. 👌
Goede service en altijd een prima in orde fiets na een servicebeurt.
Thanks. 🥰
10 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat de fiets er elke keer weer goed uitkomt na een beurt.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldig
Na een vervelend ongeval moest mijn ebike voor een flinke reparatie.
Deze is uitstekend gerepareerd en ook gedaan vlak voordat deze fietsenwinkel met vakantie zou gaan.
Zonder het mezelf nog te realiseren gaf mijn reparateur aan dat de reparatiekosten konden worden gedeclareerd op mijn via dit bedrijf verlengde 5jaars all risks verzekering.
Hierdoor bleven mijn kosten beperkt tot het eigen risico.
Kom al jaren bij dit bedrijf en moet zeggen in één woord "GEWELDIG".
18 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Nomen
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen, zeker na zo'n vervelende ervaring. Goed dat de reparatie vlot is opgepakt en dat de verzekering nog net op tijd naar voren is gekomen, dat scheelt natuurlijk een hoop.
Fijn dat je al zoveel jaren de weg naar ons weet te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.