Chris Jacobs heeft mij enorm goed geholpen. Hij nam de tijd om naar mijn situatie te luisteren en gaf eerlijk, deskundig en duidelijk advies. Door zijn professionele en persoonlijke aanpak. Ik kan C... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Een zeer goede ervaring, omdat de mensen van Bike Totaal echt verstand hebben van fietsen. Ik ben al jaren vaste klant, en ondanks het feit, dat ik in het verleden wel eens een best vervelende klant... Leggi di più
dat wanneer zij iets fout hebben gedaan ze dat niet voor rekening en risico van de client hebben gebracht maar hun verantwoordelijkheid hebben genomen . Ook herstellen en helpen ze je wannneer je een... Leggi di più
Bij Chris Jacobs ben ik heel goed geholpen. Goede voorlichting en uitleg over de verschillende fietsen en steeds goede communicatie,( ook via de mail), geweldige service! Alles prima!
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- Officina di riparazione biciclette
- Negozio di accessori per biciclette
- Negozio di biciclette usate
Informazioni su Bike Totaal - Chris Jacobs
Scritti dall'azienda
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informazioni di contatto
Burgemeester Kuperusplein, 140, 8442 CJ, Heerenveen, Friesland, Paesi Bassi
- +31 513 622039
4,2
Molto buono
36 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Persoonlijke aanpak en uitstekend advies
Chris Jacobs heeft mij enorm goed geholpen. Hij nam de tijd om naar mijn situatie te luisteren en gaf eerlijk, deskundig en duidelijk advies. Door zijn professionele en persoonlijke aanpak. Ik kan Chris dan ook van harte aanbevelen!
17 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Beste,
Wat een mooi compliment voor Chris. Fijn dat hij de tijd heeft genomen om goed naar je te luisteren en je eerlijk heeft kunnen adviseren. Dat maakt echt het verschil in zo'n keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Keurige afwikkeling van reparative
22 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Beste,
Fijn om te horen dat de reparatie netjes is afgehandeld. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Beste,
Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Ik kan Bike Totaal in Heerenveen van harte aanbevelen…
Bike Totaal in Heerenveen is een prettige fietsenwinkel; je wordt als klant serieus met een vleugje humor geholpen en als het moet en kan ook snel van een reparatie aan de fiets voorzien.
25 giugno 2026
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Beste,
Serieus én met een glimlach, dat is precies hoe het hoort. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld, en dat de reparatie snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Super service en vriendelijk personeel
Super service en vriendelijk personeel.
Als mijn banden van de fiets wat zacht zijn, kan ik altijd even langs fietsen en dien ze er wat lucht bij.
4 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Beste,
Leuk dat je dat zo ervaart. En natuurlijk, voor een beetje lucht ben je altijd welkom.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd denken in oplossingen ipv…
Altijd denken in oplossingen ipv problemen. Goede service met keurige prijs!
3 luglio 2026
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Beste,
Fijn dat je dit zo hebt ervaren. Een goede oplossing tegen een eerlijke prijs, daar gaat het om.
Groeten,
Bike Totaal
Meneer achter kassa niet behulpzaam en…
Meneer achter kassa niet behulpzaam en klant onvriedelijk.
24 giugno 2026
Onkunde bij info Rohloff naaf.
Onkunde bij info Rohloff naaf.
Werd direct afgekeurd en voorgesteld maar een nieuwe aan te schaffen.
Ik vindt de eigenaar vrij nonchalant overkomen.
Was de eerst c voor mij en ook de laatst, helaas..
26 giugno 2026
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Geachte mijnheer Lageveen,
We vinden het spijtig te horen dat uw ervaring met de informatie over de Rohloff naaf niet naar wens was, het was zeker niet de bedoeling u een andere naaf "aan te smeren", maar naar ons idee de juiste oplossing voor het door u aangegeven probleem. Dat u ervoor kiest het probleem te accepteren en ermee door te fietsen is uiteraard uw goed recht.
Dat u mij nonchalant vond overkomen, is nooit mijn bedoeling geweest, excuses daarvoor. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Bike Totaal
Correcte dienstverlening en service
Correcte dienstverlening en service. Bovenal luistert men naar de wensen van de klant en gaat men ook meedenken wat het beste is. Zeer tevreden.
18 giugno 2026
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat het gesprek prettig voelde en dat je met een duidelijk advies naar huis bent gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat je je bezoek aan de zaak als positief hebt ervaren, en dat er ook nog eens gelachen mocht worden.
Groeten,
Bike Totaal
Al jaren onze fietsenwinkel!
17 giugno 2026
Jongedame prima opgelost.
Was een jongeman die nog weinig ervaring heeft , het is opgelost,was die m iddag erg druk, maar ben vandaag weer geweest en alles is keurig afgehandeld uitleg van de fiets een grote pluim daarvoor van de jongedame,ben helemaal tevreden huiswaarts gekeerd dank daarvoor.
11 giugno 2026
Risposta di Bike Totaal - Chris Jacobs
Anneke Voolstra,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed, vooral met betrekking tot de fietstassen en de uitleg. Wij zullen hier in het vervolg allerter op zijn. Graag willen we u uitnodigen om u alsnog de fiets op de juiste manier aan u uit te leggen.
met vriendelijke groet,
Biketotaal
Vriendelijk personeel en zoals altijd…
Vriendelijk personeel en zoals altijd goed en snel geholpen
29 maggio 2026
Snel en goed gerepareerd !
10 maggio 2026
Van a tm z gewoon goede uitleg gehad en…
Van a tm z gewoon goede uitleg gehad en er werd tijd voor je gemaakt.
Goede prijs voor inruil.
Fijne fiets gekocht.
Kortom tot nu toe heel tevreden in de gang van zaken en service.
9 maggio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.