Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Tilasin bikesteriltä pyöräilytarvikkeita. Tilaus jaettiin kahtia ja toinen tilaus tuli postin toimitettavaksi. Posti kuitenkin sai väärän puhelinnron, joten en saanut sitten lokerokoodia. Otin yhteytt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pyörä saapui oikein koottuna ja hyvin pakattuna Postin sisälle kantamana priimakunnossa. Pyörän laturin kanssa näytti alunperin olevan häikkää josta otin asiakaspalveluun yhteyttä, jossa Nina hoiti as... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Vastoin kaikkia odotuksia ja täällä lukemiani arvosteluja, tilaus meni hyvin. Polkupyörän tarvikkeita tilasin. Pikatoimitus tuotteet tuli kolmessa päivässä. Yksi tuote tuli Saksasta reilussa viikossa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pyörän takavalossa oli paristot lampun sisällä ja paristot olivat päässeet vuotamaan lampun sisään. Lampun valmistajalta huonoa pakkaamista. Muitten valmistajien lampuissa paristot aina olleet irralla... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. Negozio di accessori per biciclette

Scritti dall'azienda

Bikester-verkkokaupan taustalla on yksinkertainen idea. Olemme kokonaisvaltainen polkupyöräkauppa josta voit tilata helposti ja nopeasti polkupyörät, pyöräilyvaatteet ja pyöräilytarvikkeet suoraan kotisohvalta. Hyödynnä laajaa valikoimaamme olinpaikastasi tai ajankohdasta riippumatta. Käyttämällä helppoa hakuamme löydät nopeasti etsimäsi. Pyöräilymaailma on käynyt entistä monipuolisemmaksi. Nykyään on tarjolla esimerkiksi suuri valikoima erilaisia rengastyyppejä ja kokoja, mikä saattaa hämmentää aloittelijaa. Tutustumalla oppaisiimme ja tuotekategorioihimme löydät varmasti tarvitsemasi. Meiltä löydät uusimmat pyörätrendit, kuten sähköpyörät ja taittopyörät. Bikester-tiimistä löytyy runsaasti pyöräilyn asiantuntemusta, ja olemme aina valmiita auttamaan sinua. Työntekijöillämme on monen vuoden kokemus alalta ja tuotetuntemusta. Monet asiakaspalvelijamme ovat itse innokkaita pyöräilijöitä. Addnature-verkkokauppa tarjoaa laajan valikoiman ulkoiluvaatteita ja -varusteita, toisin sanoen kaiken retkeilyyn ja vaellukseen.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

114 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Feikki kamaa

Paketti oli ihan rytyssä ja kuukauden odottelin.
Lisäksi lasit mitkä tilasin oli feikit, eri kuin kuvissa. Aspasta saa odotella ikuisuuden vastausta. En suosittele.

19 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Bikester

Risposta di Bikester

Moi Jenna! Valmistaja oli juuri päivittänyt logonsa joka johti siihen että sait uudemmat logot laseissa poiketen tuotekuvista. Tämä selviää myös valmistajan verkkosivuilta. Tilaamme ainoastaan suoraan valmistajilta tai virallisilta toimittajilta joten feikit kamat eivät ole mahdollisia meidän kautta.

Pahoittelen jos asia aiheutti hämmennystä etkä saanut vastausta heti. Toivomme että olet tyytyväinen ratkaisuun kuitenkin!

Valutata 2 stelle su 5

it used to be really good...

it used to be really good but do to insolvency the website got stripped down to the bare essentials so it is way worse these days. also delivery time is wayyy worse these days. it almost feels like they are shipping stuff straight from china.

8 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Positive feedback after shipping delay

I purchased over 30 Maurten Gels, and to fulfill my order, the company had to source them from their supplier. Unfortunately, the shipping took longer than expected, which caused a bit of inconvenience. However, after reaching out to the company about the delay, I was pleasantly surprised to receive a shipping refund. This gesture really left me feeling positive, as it showed that the company acknowledged the issue on their end and made an effort to compensate for the inconvenience.

27 maggio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Tilasin joitain vuosia sitten…

Tilasin joitain vuosia sitten sähköpyörän saapui nopeasti ja pakkaus ei olisi voinut olla täydellisempi,olisi varmaankin kestänyt korkean pudotuksen ilman että pyörä olisi vahingoittunut. pyörässä oli Purion säädin,tilasin teiltä Nyonin nåytön Bui350,erittäin hyvä näyttö tosin nyt se lakkasi avuustamamasta koska moottoriin Active Line BDU310 menevästä liittimestä oli musta johto katkennut,nyt olisin kovin tyytyväinen jos saisin apua että löytisi uusi liitin,siinä lukee code a se on neljälle johdolle 1-4 alkaen punainen,musta,vihreä ja keltainen. Niin ja tilasin myös toiseksi kallemman Abuksen lukon kalleimassa pystyi puhelimella luktsemaan se mutta halusin avaimella toimivan lukon.Olette todellakin viiden tähden arvoinen liike!!!!!

20 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dont bother using this store

Very few product info has actually any INFORMATION about the product! Jackets are missing the water column, or any other feature... How is it possible that if you select "technical information" you'll only get "-"
Or how about you get five pages of search results, Four of the are out of storage.
I cant remember when i last ordered from here, Maby a customer require more info than if a glove is a glove, no wonder bikester and addnature went to 5hits!

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bought a bike for my daughter 2 month…

Bought a bike for my daughter 2 month before her birthday, and I received it in a messed up box without the training wheels and mounting accessories. They then ship a pair of training wheels that don't fit, and also don't have any mounting hardware. I tell them about this and show them on a picture but their support don't seems to care and insist that they are the correct ones... I end up having to buy the correct one my self from a different supllier, and sadly they do not arrive in time for her birthday...

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilasin lapselle pyöräistuimen...

Tilasin lapselle pyöräistuimen. Istuimen kiinnitysruuvi napsahti samantien poikki ja reklamoin asiasta sähköpostilla viikon sisään istuimen vastaanottamisesta. Melkein kaksi viikkoa ensimmäisestä reklamoinnista odottelen EDELLEEN vastausta.

2 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Tilasin bikesteriltä poc tectal race…

Tilasin bikesteriltä poc tectal race mips mtb kypärän.
Kypärässä piti olla mips rotaatiosuoja mutta sitä ei kypärässä ollut vaikka mainoksessa niin annettiin ymmärtää ja kypärässä oli mips tarrat.
Verrokkina toinen eri merkkinen mikä kypärä!

-jr-

1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Bikester

Risposta di Bikester

Kiitos, että otit yhteyttä! Kypärän tulisi olla varustettu MIPS:llä, ja pahoittelemme, jos se ei näytä pitävän paikkaansa. Jotta voimme auttaa sinua eteenpäin, ole hyvä ja lähetä kuva kypärän sisäpuolelta, josta näemme, onko MIPS-suojus paikalla vai ei. Odotamme innolla, että voimme auttaa ratkaisemaan asian!

Valutata 1 stelle su 5

satula

satula. 40 e satula ja toimituskulut 9 e , kun satulan paluttaa bikesterille käyttämättömänä paketissa koska oli väärä satula niin joutuu maksaa 29e palutuksesta .sattui olee saman valmistajan satula jolla oli samankaltainen nimi .

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Bikester

Risposta di Bikester

Hei,

Kiitos yhteydenotostasi!

Palautus meille maksaa 20 €, ja jos sinulta on veloitettu enemmän palautusmaksusta, autamme mielellämme. Ota yhteyttä suoraan meihin, jotta voimme tutkia asian ja varmistaa, että saat asianmukaisen käsittelyn.

Odotamme yhteydenottoasi ja autamme mielellämme tämän ratkaisemisessa!

Valutata 1 stelle su 5

Jos palautat nettikaupan tuotteen, voit joutua maksamaan siitä 20€ tai enemmän..

Tilasin kypärän lapselle. Hintaa tuli 52€. Ei sopinutkaan. Palautus maksoi 20€. Ei hyvät ehdot nämä.

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Bikester

Risposta di Bikester

Hei Henri,

Kiitos palautteestasi. Ymmärrämme, että palautuskustannukset voivat tuntua turhauttavilta, ja pyrimme aina olemaan mahdollisimman avoimia ehtojemme suhteen. Palautuskustannus riippuu valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta, ja tarjoamme eri toimitusratkaisuja asiakkaillemme joustavuuden takaamiseksi. Huomioithan, että sama toimitushinta koskee samaa palvelua riippumatta tilauksen arvosta.

Työskentelemme jatkuvasti arvioidaksemme toimitus- ja palautuskäytäntöjämme varmistaaksemme, että ne ovat mahdollisimman reilut ja edulliset asiakkaillemme. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai -huolia, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme täällä auttamassa!

Ystävällisin terveisin,

Valutata 5 stelle su 5

Kaikki täydellistä

Kaikki täydellistä, yhde tuotteen kanssa oli ongelma ja he hoitivat sen erittäin ammatimaisesti. Suosittelen lämpimästi!

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Bikester

Risposta di Bikester

Kiitos paljon hienosta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen siihen, miten hoidimme ongelman. On meille tärkeää, että tunnet itsesi hyvin huomioiduksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa jatkossa! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Kundservicen var toppen

Kundservicen var toppen. Ludvig svarade snabbt och allt löste sig på ett dygn.

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Bikester

Risposta di Bikester

Hej Niklas,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundservice och att Ludvig kunde hjälpa dig snabbt. Vi strävar alltid efter att lösa ärenden så smidigt och effektivt som möjligt. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med framöver!

Valutata 5 stelle su 5

Pyörän takavalon paristot vuotaneet lampun sisään.

Pyörän takavalossa oli paristot lampun sisällä ja paristot olivat päässeet vuotamaan lampun sisään. Lampun valmistajalta huonoa pakkaamista. Muitten valmistajien lampuissa paristot aina olleet irrallaan omassa paketissaan. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti sähköpostiini ja lähettävät uuden lampun viallisen tilalle.

23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Bikester

Risposta di Bikester

Pahoittelemme, että tilaamasi tuote oli viallinen! Näin ei pitäisi tapahtua! Hienoa kuulla, että sait kuitenkin nopeasti apua ongelmaan asiakaspalvelustamme. Palautteesi on meille tärkeää. Tämä auttaa meitä kehittymään entistä paremmaksi. Mukavaa syksynjatkoa!

Valutata 4 stelle su 5

Hieno asiakaspalvelu

Sain viallisen tuotteen, mutta oli todella nopea ja ammattimainen asikaspalvelu. Erityinen kiitos Nina / Bikester Suomi

18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Bikester

Risposta di Bikester

Kiitos mukavasta palautteestasi! Arvostamme tätä!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più