Bikester Recensioni 1963

TrustScore 3.5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ich habe ein Produkt aufgrund eines Gewährleistungsfalls reklamiert. Nach 1,5 Monaten (!) und Eröffnen eines Paypal Falles erhielt ich schließlich eine Antwort mit der Bestätigung, dass der Kaufpreis... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Super schlechter Kundenservice!!! Mein Fahrrad, welches ich leider über Bikester gekauft habe, weißt nach einem Jahr so viele Mängel auf, dass ich erneut über 100€ investieren musste. Der Mitarbeiter... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

Scritti dall'azienda

Wir bei Bikester setzten in unseren Onlineshops in ganz Europa auf eine einfache Idee: Bestellen Sie einfach und schnell Fahrräder, Radbekleidung und Zubehör direkt von Zuhause im Online Fahrradfachhandel. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Sortiment, unabhängig von Wohnort oder Ladenöffnungszeiten. Durch unsere einfache Navigation und intelligente Suche finden Sie blitzschnell das Passende. Wir wissen, dass die Fahrradwelt komplex geworden ist. Viele unterschiedliche Radvarianten, Laufradgrößen oder Schaltungen stellen Einsteiger beim Radkauf vor schwierige Entscheidungen. Doch mit unserem virtuellen Produktberater findet jeder in nur wenigen Schritten das richtige Fahrrad für seinen Einsatzzweck. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung. Wir behalten die neuesten Fahrrad-Trends, zum Beispiel das Elektrofahrrad, für Sie im Blick. Unser starkes Team vereint viele Jahre Branchenerfahrung, kennt und testet die Produkte auch privat – denn wir sind selbst begeisterte Radfahrer.


Informazioni di contatto

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2K recensioni

5 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Ware wird nicht versendet

Meine Bestellung wird seit 15.10.2023 nicht versendet oder rückerstattet. Der Support vertröstet einen auf die kommenden Wochen, wo meine Bestellung abgearbeitet werden soll. Letzter Kontakt (13.12.2023)

15 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Order missing

I ordered 2 bikes last Nov 17,2023, one was delivered and the other is still missing until now. I sent a request to support without any response. I also called the support number and I am suppose to receive an email but still haven't received anything. Customer service is really bad.

12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schlechter Support

Sehr schlechter Support, wenn die Lieferung defekt ankommt. Ewig dauernde Antwortzeiten. Keine konstruktive Lösung in Sicht.

14 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Anfragen werden ignoriert! Geld wird nicht zurückerstattet!

Retourenpaket bereits am 31.10.2023 verschickt und am 07.11.2023 eine Mail von Bikster erhalten, dass sie das Paket bekommen haben, aber noch nicht bearbeitet haben. Nun bekomme ich eine Mahnung von Klarna, dass ich die Ware bezahlen muss! Bikster reagiert nicht auf meine Anfrage. Bodenlose Frechheit!

6 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Eine Frechheit

hab vor knapp 4 Wochen bestellt, es fehlen nach wie vor Teile im Wert von ca. 140€, bis jetzt keine Rückmeldung bekommen!
Bei der Service Nummer 5mal probiert, jedes Mal ein gefühltes 20 Sekunden Gespräch geführt und dann einfach aus der Leitung geworfen worden!

Rate dringendst ab, bei der Seite zu bestellen!

2 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Achtung Signa in Insolvenz

Achtung - aufgrund der Insolvenz der Signa Gruppe wird wohl keine Ware mehr versendet. Warte seit mehreren Wochen auf bereits bezahlte Ware, erhalte vom Support auch keine Rückantwort trotz mehrfacher Urgenz.
Warum der Webshop immer noch läuft ist mir ein Rätsel.

25 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ware bestellt am 14.10 bestellt

ware bestellt am 14.10 bestellt. bikester meldet am 23.10 konkurs an. bis heute weder ware geliefert noch geld retour... finde es eine frechheit, dass der store ohne hinweis auf den konkurs online ist. aktuell würde ich nichts bestellen.

24 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bikester ist insolvent

Bikester ist insolvent! gehören zum Signa-Konzern!
Eine Frechheit, dass man dort immer noch bestellen kann.
Sie nehmen das Geld und liefern aber nicht mehr aus.
Ich habe am 15.Okt. bestellt und noch immer keine Ware erhalten.
Die Hotline verdröstet einem immer um wenige Wochen, aber ich glaube nicht mehr daran, dass ich mein Paket bekomme.
Bestellstatus meiner Bestellung ist übrigens "Versendet"!

15 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit…

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit bikester gemacht, da ich nie das Geld meiner Rücksendung erhalten habe, obwohl ich mehrfach eine Email geschrieben habe und über die Email auch bestätigt wurde, dass die Rücksendung rückerstattet wird, habe ich das Geld nie erhalten. Kann es daher nicht weiterempfehlen!!

23 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unternehmen in Konkurs

Bestellung von vor mehr als einem Monat noch nicht geliefert. Geld wurde schon abgebucht. Nach einem Monat jetzt endlich eine Rückmeldung - Unternehmen ist anscheinend in Konkurs

20 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disappointing Experience with…

Disappointing Experience with Bikester.at

I feel compelled to share my unsatisfactory experience with Bikester.at, hoping to warn others about potential issues with this store.

On October 24, I placed an order with Bikester.at, BAT2614791, expecting to receive my product promptly. Unfortunately, this has not been the case, and I have received no notification regarding the status of my order. After a week of waiting, I decided to reach out to customer service, but to my surprise, I have not received any response.

The complete lack of communication is downright disappointing and unprofessional. As a customer, one would expect, at the very least, a confirmation of the order and some information on when to expect the product. The lack of customer service responsiveness is unacceptable and reflects a lack of commitment to customer satisfaction.

I want to caution other potential customers about this poor service. It seems that Bikester.at is unable to fulfill even the most basic customer expectations. My advice to others would be to exercise caution when considering a purchase from this store. There are plenty of other reliable online retailers that provide the service a customer deserves.

I hope this review can alert other consumers to potential issues with Bikester.at and encourage them to explore alternative options for their purchases.

24 ottobre 2023
Non scritta su invito

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