Logo di Bikeshop
Visita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Jag har skicka tillbaks ett par värmestrumpor pga en reklamation,och det har tagit ca 2v o det händer inget o man mailar typ med en robot ibland o ibland med en person? o dom verkar inte ha koll... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Tycker det är lite jobbigt att man måste köpa en sak för fullpris för att få begära prismatching. Vad händer om de inte godkänner prismatchingen? Avbryts ordern direkt eller måste man betala fullprise... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Absolut bästa kund supporten någonsin. Bikeshop tar sig tid att hjälpa mig som kund och dom svarar på alla mina frågor & funderingar och dom gör verkligen allt för att jag som kund ska veta vad jag b... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bikeshop var mycket snabba att skicka och hjälpsamma innan och när jag lagt min order 5 stjärnor där ! Ordern emottogs av Postnord 2025-01-09.Nu först efter 8 dagar så har förhoppningsvis PostNord lev... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per biciclette

Scritti dall'azienda

✓Cyklar, delar och kläder ✓Alltid bra priser ✓Snabb leverans ✓Stort urval ✓Välkända varumärken ✓Expertis ✓Fri frakt tillgänglig

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

465 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 2 stelle su 5

Jag har skicka tillbaks ett par…

Jag har skicka tillbaks ett par värmestrumpor pga en reklamation,och det har tagit ca 2v o det händer inget o man mailar typ med en robot ibland o ibland med en person?
o dom verkar inte ha koll på nått ,så rörigt,eftersom dom skriver att man ska skicka tillbaks strumporna fast jag har skrivit flera gånger att jag redan har gjort det.

riktigt dålig återkoppling.

kass service helt enkelt.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Bikeshop

Risposta di Bikeshop

Hej Petri,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen den bristande återkopplingen och det röriga intrycket du har fått – det här är inte den service vi vill ge.

Vi är redan i gång med att undersöka vad som har hänt i ditt reklamationsärende och varför kommunikationen inte har fungerat som den ska. Att du har fått motstridiga besked trots att varan redan är returnerad är självklart inte okej.

Vi följer upp detta internt och ser till att ärendet hanteras korrekt. Tack för ditt tålamod – och för att du säger ifrån. Din feedback hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar
Raymond - Bikeshop

Valutata 4 stelle su 5

Mer information om prismatching hade varit bra

Tycker det är lite jobbigt att man måste köpa en sak för fullpris för att få begära prismatching. Vad händer om de inte godkänner prismatchingen? Avbryts ordern direkt eller måste man betala fullpriset? Vill ju inte ha varan om de tar fullpris för den så man får ju bara hoppas att de läser ens meddelande om prismatching.

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Bikeshop

Risposta di Bikeshop

Hej Marcus,
Tack för att du hörde av dig. Om pris­matchning inte gäller i detta fallet brukar vi normalt sett annullera ordern eller ta kontakt med dig så vi hittar en lösning.

Vänliga hälsningar
Raymond

Valutata 1 stelle su 5

La en order på ett styre den 12:e nov…

La en order på ett styre den 12:e nov och fick en orderbekräftelse. Det gick lite drygt en vecka och fortfarande inget styre. Skrev till deras support med kund och ordernr och undrade hur det går med ordern men har inte fått svar ännu den 29 november!!!?? Support! Pyttsan!

RM

29 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Bikeshop

Risposta di Bikeshop

Hej Roberto,

Tack för att du hör av dig – och ursäkta verkligen upplevelsen du har haft. Det här ska självklart inte hända.

Vi har gått igenom ärendet och upptäckt att det uppstod ett fel i ett av våra system. På grund av det skickades aldrig vårt svar till dig, även om vi faktiskt hade sett ditt meddelande. Det är vårt misstag, och vi tar det på stort allvar.

Vi följer nu upp din beställning och ser till att du får en uppdatering så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod – och för att du gav oss chansen att rätta till felet.

Hör gärna av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa till med.

Vänliga hälsningar
Raymond | Bikeshop

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più