Ich habe ein neues Fahrrad bei bikebox mit etwas Zubehör online geleast. Die Abwicklung war wirklich schnell. Es gab einige Probleme beim bikeleasing Anbieter aber in Zusammenarbeit mit dem bikebox s... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ich habe ein neues Fahrrad bei bikebox mit etwas Zubehör online geleast. Die Abwicklung war wirklich schnell. Es gab einige Probleme beim bikeleasing Anbieter aber in Zusammenarbeit mit dem bikebox s... Leggi di più
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Trotz negativer Kommentare im Netz, habe ich mir bei Bike-Box zwei Fahrräder zum Test reservieren lassen. Hat alles gut geklappt und Beratung war ohne Beanstandung. Ein nach dem Kauf entdeckter kle... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Habe gestern zum dritten Mal bei Bikebox bestellt und bisher hat alles immer gut geklappt. Die Beratung und Abwicklung war herausragend ! Einfach ein geiles Team !
L'azienda ha risposto
Fahrrad wurde in einwandfreiem Zustand geliefert, nur die Kommunikation mit der Spedition war ein wenig undeutlich über den Liefertermin. Ich hatte den Termin der Lieferung über den Link verschoben, s... Leggi di più
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Stuttgarter Str. 72, 78628, Rottweil-Neufra, Germania
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Alles super! schnelle Lieferung und Top Ware! Jederzeit zu empfehlen!
Austausch meines Spezialiced Akkus . Ich kann Bikebox jederzeit empfehlen.
Nochmals vielen Dank an Annett von Bikebox.
5-Star Product, Great Service — Just Avoid LSU Logistics
I recently purchased an Orbea Orca road bike from BIKEBOX GmbH, and overall, the experience was excellent. The website is well-designed, intuitive, and easy to navigate, making the purchasing process smooth and hassle-free. I especially appreciated the variety of payment options available — a small but valuable detail that made checkout convenient.
What truly set BIKEBOX apart was the impressive service of delivering a fully assembled bike right to my doorstep. This was a major selling point for me and a huge advantage over other online bike retailers.
There were, however, two minor hiccups with the shipping process. First, I received an incorrect tracking number via email, which made it difficult to track my order. Fortunately, BIKEBOX’s customer service team was quick to assist and resolved the issue without delay.
Second, and completely outside of BIKEBOX’s control, the logistics company (LSU Logistics) failed to deliver my bike as scheduled. I ultimately had to travel to the warehouse myself to retrieve it — a frustrating inconvenience that I wouldn't wish on other customers. My recommendation to BIKEBOX: Please reconsider using LSU Logistics in the future.
Despite these shipping challenges, I highly recommend BIKEBOX GmbH for their quality service, customer support, and seamless buying experience. The bike itself is incredible, and the peace of mind in receiving it fully assembled is something you just don’t get everywhere.
Mountainbike von BIKEBOX GmbH hat meine Erwartungen übertroffen.
Nettes, qualifiziertes Personal.
Für alle Fragen offen
Zuverlässig, kompetent, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und gute Auswahl.
Gut und unkompliziert sowie schnelle Lieferung.

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Sehr preisgünstig, super Kommunikation und echt schneller Versand.

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Hat alles super geklappt, Preis war auch super ! Gerne wieder

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HAMMER !! Gestern Morgen den Uebler Fahrradträger bestellt, bezahlt per PayPal, heute Morgen (Samstag) ist er da - toll ! 10 Sterne für diesen Service !

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Leider bis heute immer noch keine Gutschrift erhalten. Rücksendung mit DHL Sendevervolgung und auf E-Mail wird einfach nicht geantwortet. Nie wieder... 0815 Service, nur schnell etwas Verkaufen. Kein Kundenservice ;-(
Express-Lieferung hatte leider (warum auch immer …) nicht geklappt. Ohne Aufforderung wurden die Mehrkosten erstattet. Ein wirklicher Top-Service, der 5 Sterne verdient.

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Gute Preise, schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice wenn mal etwas nicht in Ordnung ist.

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Sehr guter Kundenservice. Nette Mitarbeiter haben mir sehr weiter geholfen.
Super Service!
Jederzeit gerne wieder Bikebox!

Risposta di BIKEBOX GmbH
Habe einen Deuter Fahrradrucksack gekauft.
Gute Abwicklung.

Risposta di BIKEBOX GmbH

Risposta di BIKEBOX GmbH
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