Wir haben einen Qeridoo Anhänger bestellt und sind sehe zufrieden. Der Preis war super, versand war schnell und alles kam vollständig und gut verpackt an. Wir würden BikeBox definitiv weiter empfehl... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Fahrrad wurde in einwandfreiem Zustand geliefert, nur die Kommunikation mit der Spedition war ein wenig undeutlich über den Liefertermin. Ich hatte den Termin der Lieferung über den Link verschoben, s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hatten leider bei unserem online bestellten Fahrradanhänger ein Loch im Bezug. Die Reklamation wurde sehr schnell, freundlich und entgegenkommend bearbeitet. Der Bike Box Shop hat unser Anliegen sofor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lieferzeit war in Ordnung (bestellt 22.08., Ankunft 27.08.), Ware war ebenfalls ok und als Restposten sehr günstig. Als unglücklich empfand ich, dass vor dem Bestellvorgang ungewöhnlich deutlich alle... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- Officina di riparazione biciclette
- Grossista di biciclette
- Negozio di accessori per biciclette
- Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
- Negozio di abbigliamento sportivo
Informazioni su BIKEBOX GmbH
Scritti dall'azienda
BIKEBOX - Dein Spezialist für E-Bikes, Fahrräder, Fahrradanhänger, Kinderfahrzeuge und Zubehör!
➤ 30 Tage Rückgaberecht
➤ Versandkostenfrei ab 50 €
➤ Kauf auf Rechnung möglich
➤ Ratenkauf mit easyCredit oder Paypal
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Informazioni di contatto
Stuttgarter Str. 72, 78628, Rottweil-Neufra, Germania
- +49 741 / 206770-00
- info@bikebox-shop.de
- bikebox-shop.de
4,4
Eccellente
683 recensioni
Ha risposto al 58% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
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Le persone hanno visualizzato anche
Preis und Support passt!
Preis für den Kinderanhänger war sehr gut und Lieferung ging fix. Ein Einzelteil war bei Lieferung defekt aber der Support war nett und hat das Problem über den Hersteller geklärt. (Ersatzteil erhalten)
29 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hallo Fabian,
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Sehr guter Service und sehr schnelle…
Sehr guter Service und sehr schnelle Lieferung !!!
6 novembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hallo Bernhard,
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Produkt bestellt(Fahrradständer))
Produkt bestellt(Fahrradständer)
Jedoch hatte ich den Ständer für ein falsches Fahrrad bestellt.
Retoure überhaupt kein Problem.
21 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey,
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Super Qualität
Super Qualität, schneller Service. Lokales Unternehmen, das auch online Handel betreibt.
1 novembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey,
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Kai,
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Super!
Super Angebot, schnelle Rückmeldung beim Kundenservice. Absolut nichts zu bemängeln. Ist alles total reibungslos verlaufen.
27 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Ferdi,
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Der Preis war unschlagbar und die…
Der Preis war unschlagbar und die Lieferung kam super schnell. Sehr zufrieden!
6 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey,
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und…
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Lieferung
14 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Detlef,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
2late
Ich habe dort 2 Fahrräder bestellt, ein Specialized Vado Ende 2022 und ein Kona Rove Anfang 2025. Beide Bikes kamen anstatt in der angegebenen Lieferfrist deutlich später.
Das Rove wurde daher nicht von mir empfangen, da ich mich bereits mit meinem alten Gravel auf einer Tour befand. Das Vado war darüber hinaus verdreckt (stark staubig, was zu einem Fettfilm führte). Des Weiteren hat die BIKEBOX GmbH in der Vergangenheit zahlreiche Fahrräder zu sehr guten Preisen angeboten, die jedoch gar nicht lieferbar waren. Warum? Damit der Anbieter bei Google Ads als der günstigste Mitbewerber gelistet wird, wenn ein Suchbegriff eingegeben wird. Ein Versehen? Insgesamt nicht unbedingt vertrauenswürdig. Im Gegenzug lässt BikeBox gern schlechte Bewertungen löschen. Liest man sich die Antworten des Händlers auf kritische Bewertungen gerade auch im Hinblick auf verspätete Lieferungen durch, weiß man sehr genau, wie gering dort die Kundenzufriedenheit geschätzt wird.
23 ottobre 2025
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Klasse Laden
Klasse Laden, super nette Beratung und tolle Fahrräder! Man verlässt den Laden am besten, bevor man noch das zweite Fahrrad kauft..
Absolut empfehlenswert!
20 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Rundum zufrieden, gerne wieder
Tolle Produkte, tolle Preise und super Kundenservice! Ich hatte ein kleines Problem mit Radschuhen die ich bei Bikebox gekauft hatte (namhafter Hersteller), mir wurde schnell geholfen und ich bin rundum Zufrieden mit dem Umgang meines Problems. Danke Bikebox :)
16 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨 Dein Bikebox-Team
Alles bestens…
Habe mich telefonisch beraten lassen und im Anhieb auch direkt online bestellt. Lieferung kam super schnell und die Beratung war auch echt gut. Sehr zufrieden mit bikebox, und auch dem Produkt.
15 settembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Emanuel,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Fahrrad bestellt am 12.03
Fahrrad bestellt am 12.03. bestellt. Nach ständigen Lieferverzögerungsmeldungen dann den Auftrag am 26.05. storniert. Hierfür als Entschädigung lediglich einen 20 € Gutschein erhalten. Als ich diesen einlöste, waren von 7 Artikeln erneut 3 nicht lieferbar. Eine Erstattung der nicht gelieferten Artikel kam zwar, aber um 5 € zu wenig. Habe genug von diesem Laden: keine Kaufempfehlung da einfach nur ärgerlicht
12 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Christoph,
danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben.
Es tut uns wirklich leid, dass du so viele Schwierigkeiten mit deiner Bestellung hattest – das entspricht absolut nicht unserem Standard. So sollte es natürlich nicht laufen, und wir verstehen deinen Ärger total.
Meld dich gerne direkt bei uns über Instagram oder Facebook mit deiner Auftragsnummer, damit wir uns deinen Fall anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass am Ende alles passt.
Viele Grüße,
Dein Bikebox-Team
Kundenfreundlich
Positiv: der Preis des Produkts, die Kommunikation wegen eines Mangels und die schnelle Lösung
Negativ: Zustellung mangelhaft, Paket kam zerrissen an, Einzelteile im Paket, Schramme auf dem Produkt
25 settembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Erhard,
danke dir für dein ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns total, dass du mit unserem Preis, der Kommunikation und der schnellen Lösung zufrieden warst. Schade, dass der Versand diesmal nicht so reibungslos gelaufen ist – das sollte natürlich nicht passieren. Wir geben dein Feedback direkt an den Versanddienst weiter, damit sowas in Zukunft vermieden wird.
Danke, dass du uns trotzdem die Chance gegeben hast, das Problem gemeinsam zu lösen!
Viele Grüße,
Dein Bikebox-Team
Alles bestens
27 settembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Bestellung steht still wegen einer Position
Nachtrag:
Mittlerweile ist dann alles angekommen. und das Preis Leistungsverhältnis war sehr gut.
Alter Bewertung:
Vor drei Wochen Bestellung mit drei Positionen, ausgelöst.
Es wird nicht geliefert, weil ein dummes Flickenset nicht lieferbar ist, dass ich eigentlich gar nicht dringend brauche.
Und dann wollen sie eine Bewertung... bitte schön
4 ottobre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Rudolf,
danke für dein Feedback.
Meld dich am besten kurz telefonisch bei uns – es ist auf jeden Fall möglich, die Bestellung zu splitten, wenn etwas nicht lieferbar ist.
Wir finden da sicher eine schnelle Lösung!
Viele Grüße,
Dein Bikebox-Team
Alles Bestens *****
Schnelle Lieferung, guter Service bei einer Rückfrage. Vielen Dank !!
16 settembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Frida,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Guter Preis, schnelle Lieferung, keine Beanstandungen.
Geliefert wie bestellt. Guter Preis, schnelle Lieferung. Keine Möglichkeit schlechte Erfahrungen zu machen. So soll es sein.
3 settembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Transportschaden
Ein kleines Problem durch den Transport verursacht , wurde schnell und unkompliziert zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Vielen Dank.
13 settembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Andrea,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Unkompliziert und schnell
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und schnell geliefert. Zahlung auf Rechnung über Ratepay war auch unkompliziert. Gute Weiterempfehlung !!
1 settembre 2025
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Risposta di BIKEBOX GmbH
Hey Monika,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
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