Bike Store Treviso Recensioni 

200
TrustScore 4 su 5

4,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 114 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda grazie a un servizio complessivamente affidabile. I consumatori apprezzano fortemente la straordinaria professionalità e la cortesia del personale, sempre pronto a fornire assistenza e a rispondere rapidamente alle richieste. Inoltre, molte persone evidenziano la qualità eccellente degli articoli acquistati e la notevole rapidità nella gestione degli ordini online. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato ritardi inaspettati nelle consegne o la ricezione occasionale di prodotti differenti da quelli scelti sul catalogo. Alcuni recensori non sono contenti della comunicazione, segnalando una certa difficoltà nel ricevere risposte tempestive dal servizio clienti in caso di problemi.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo al servizio di consegna e spedizione. Molti recensori... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo al prodotto. Mentre alcuni clienti lodano l'ottima... Leggi di più

Order

Le persone segnalano opinioni contrastanti riguardo agli ordini e alle spedizioni. Mentre alcuni clienti... Leggi di più

Service

I consumatori riportano esperienze fortemente contrastanti riguardo al servizio. Alcuni clienti esprimono... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, evidenziando grande gentilezza, cortesia e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una cassetta MICHE PRIMATO LIGHT con sequenza ingranaggi non std, 15/30 11V. La spedizione non è stata rapidissima, ma probabilmente anche Bike Store Treviso avrà dovuto a sua volta app... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

L oggetto da me ordinato e' arrivato ma con notevole ritardo, il negozio mi ha sempre risposto con gentilezza nelle 2 telefonate fatte e mi ha aiutato per sbloccare la spedizione. L oggetto e' come da... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Avevano i ricambi che mi servivano subito disponibili peccato che il corriere ci abbia messo un po’ troppo per consegnarmeli.In ogni caso i ricambi erano originali e mi sono trovato bene. Sicuramente... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato dei pneumatici e dei lubrificanti per catena sul loro sito. Spedizione veloce e gratuita sopra una spesa minima. Quando mi è arrivato il pacco, i lubrificanti per catena erano di una mar... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #29 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biciclette
  2. #29 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per biciclette

Scritti dall'azienda

Bike store Treviso è una piccola realtà online specializzata nella vendita tramite e-commerce di componenti e ricambi per bici. I nostri articoli sono tutti 100% nuovi e originali. Facciamo assistenza tecnica telefonica e tramite chat. Da noi potrai trovare il meglio dei prodotti e dei migliori marchi. Clicca su Bike-store-Treviso e chiamaci se hai bisogno!!!


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

200 recensioni

5 stelle
4 stelle
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4,0

Tutte le recensioni

(200)

112 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 3 stelle su 5

Comunicazione non all'altezza, spedizione incompleta

Cominciamo dal lato positivo: i prezzi sono davvero concorrenziali.
La comunicazione sembra che non venga presa sul serio, al telefono non risponde quasi mai nessuno, le mail vengono molto spesso ignorate. Nel mio caso specifico, la spedizione che doveva comprendere 4 elementi, è arrivata ( dopo vari solleciti ) con soli 2 pezzi dei 4 oridinati e pagati. Ad oggi sembra che il materiale mancante verrà integrato con una nuova spedizione.
Molto da migliorare ma, staremo a vedere.

23 novembre 2024
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Risposta di Bike Store Treviso

Grazie mille per la sua recensione, stiamo lavorando per migliorare il servizio, alla prossima

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di qualità

Prodotto di qualità, spedizione veloce, buon prezzo.
Tutto OK.

9 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Bike Store Treviso

Grazie mille Andrea, alla prossima

Valutata 5 stelle su 5

Molto bene!

Attenzione alle recensioni! Io ho avuto un'ottima esperienza anche se, spaventato dalle recensioni, mi sono allarmato quando non ho sentito risposte al telefono o alle mail per qualche ora. In realtà l'articolo che ho ordinato (un articolo costoso e delicato) è arrivato dopo pochissimi giorni e in ottime condizioni, spedito accuratamente. Il titolare dell'attività, seppur con un po' di ritardo, mi ha poi risposto anche al telefono, è stato gentile e disponibile. Alla fine ho acquistato l'articolo al prezzo migliore sul web, regolarmente scontrinato e in poco tempo. Grazie.

28 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Bike Store Treviso

Grazie mille Luca Matteo, alla prossima

Valutata 5 stelle su 5

Prima di fare l’ordine ho contattato…

Prima di fare l’ordine ho contattato telefonicamente per una specifica sul prodotto a cui ero interessato, ed hanno esaudito le informazioni che volevo. Lunedì 7 ho fatto l’ordine, mi sono arrivate le mail di conferma subito, giovedì 10 mi è arrivata quella di tracciamento della spedizione nonostante questa li ho ricontattati telefonicamente per avere indicativamente il giorno che sarebbe arrivato, mi hanno detto che il prodotto mi arriverà domani, venerdì 11 e così è stato. Molto soddisfatto del servizio e della cordialità..

7 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Bike Store Treviso

Grazie mille Moreno, alla prossima

Valutata 5 stelle su 5

Bike Store Treviso ,una garanzia

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto.
Serierà ,competenza e disponibilità sono il marchio di Bike Store Treviso.

3 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Bike Store Treviso

Grazie mille Giorgio, alla prossima

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfattissimo…

Non Posso che essere più che soddisfatto del Mio acquisto fatto da Bike Store Treviso…prima di fare l’ordine on Line, ho chiamato per essere sicuro di ordinare l’articolo giusto per la Mia MTB…ho ricevuto assistenza e cortesia…Spedizione ricevuta in due giorni….CONSIGLIATISSIMO

19 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Bike Store Treviso

Grazie mille Giovanni, alla prossima

Valutata 2 stelle su 5

Pessimo e-shop.

Pessimo e-shop.
Articoli specie quelli in offerta non presenti realmente, ho dovuto chiedere dopo 10 gg dall’ordine info sulla spedizione che non è mai partita.
Ho ottenuto il rimborso dopo piu di un mese e solo dopo reclamo ufficiale Paypal.
Comunicazioni pari a 0
Lasciate perdere c’è molto di meglio in rete.

10 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottimo

ottimo, professionale e gentile. acquisterò di nuovo: e’ un punto di riferimento.

28 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Bike Store Treviso

Grazie mille Samuele, alla prossima

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