Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Tilaus lähetettiin todella nopeasti. Ja tuote oli oli edullinen postikuluineen. Posti toimitti kohtuullisen nopeasti noutolokeroon.... Tuntuu että renkaat olisi voinut pakata vähemmän tilaa vievää... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ensimmäinen ostokerta liikkeestä. Bongasin netistä Royal Bloodia etsiessäni ja ensivaikutelma oli pienemmästä (asiakasläheisestä) yrityksestä. Tuotteen hinnoittelu järkevimmästä päästä ja toimit... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin k... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tilasin liian pienet ajokengänsuojat ja palautin ne ohjeitten mukaan. Rahat maksettiin nopeasti takaisin tilille ja tein uuden tilauksen isommista Northwave Fast Polar ajokengänsuojista, jotka ovat tä... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per biciclette
  2. Negozio di biciclette

Informazioni su Bikable.fi

Scritti dall'azienda

Bikablella on pääkonttori ja varasto Terndrupissa, Tanskassa. Johdamme tällä hetkellä pyörävarusteiden, varaosien ja tarvikkeiden myynnissä Tanskan markkinoilla. Kokeneet työntekijämme varastossa käsittelevät yli 550 000 tilausta vuosittain. Tällä hetkellä meillä on yli 50 työntekijää, jotka jakautuvat varastoon ja toimistoon.

Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.

Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

168 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(168)

16 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Palautus aivan mahdotonta ja aiheuttaa…

Palautus aivan mahdotonta ja aiheuttaa ylimääräisiä kustannuksia. Tuote ei vastannut kuvausta.

30 giugno 2024
Logo di Bikable.fi

Risposta di Bikable.fi

Hei Robin,
Kiitos Trustpilot-arvostelustasi.

Pahoittelen, jos tuote ei vastaa kuvausta ja jos palautusprosessi vaikuttaa vaikealta.
Voisitko tarkentaa, mikä tekee palautusprosessista haastavan?

Tavoitteenamme on optimoida prosessia eteenpäin, jotta palautukset olisivat helpompia.
Oletko ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksesi suhteen? Olemme aina käytettävissä puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa.

Olemme innokkaita auttamaan ja löytämään tyydyttävän ratkaisun.

Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse, ja autan mielelläni löytämään ratkaisun kanssasi. Toivottavasti kuulen sinusta.

Ystävällisin terveisin,
Sandra Oue
Asiakaspalvelu, Bikable Finland

Valutata 4 stelle su 5

Hinta-laatusuhde hyvä

Hinta-laatusuhde hyvä, toimituksen ilmaantuminen seurantaan vie 2-3 päivää, mutta sunnuntaina tilatut ehtii perille seuraavan viikon aikana.

18 giugno 2024
Valutata 1 stelle su 5

Vihaan sähköpostiin tulevia…

Vihaan sähköpostiin tulevia mainoskirjeitä tai kyselyjä, joita EN OLE MISSÄÄN VAIHEESSA TILANNUT. Tehokas tapa karkottaa uudet asiakkaat.

25 maggio 2024
Logo di Bikable.fi

Risposta di Bikable.fi

Hei Mikael,
Kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme kovasti, jos tunnet saaneesi meiltä myynninedistämisviestejä.

Olemme tarkistaneet ja voimme nähdä, että tilaukseesi liittyen on lähetetty ainoastaan palveluviestejä, eikä markkinointia.

Olet erittäin tervetullut ottamaan yhteyttä meihin osoitteessa info@bikable.fi, jos tarvitset lisäselvitystä.
Pahoittelemme kovasti, että olet saanut käsityksen myynninedistämisviesteistä, mutta näiden vastaanottaminen edellyttää uutiskirjeemme tilaamista.
Toivotamme sinulle hyvää päivää, ja lämmintä kesää.

Parhain terveisin,
Sandra Oue
Asiakaspalvelu, Bikable

Valutata 5 stelle su 5

Nopea toimitus

Nopea toimitus, tuotteet vastasivat kuvaustaan ja tilaus oli helppoa. Pieni miinus palautuksen maksullisuudesta.

22 maggio 2024
Valutata 3 stelle su 5

Väärä tuote

Muuten hyvä kokemus mutta minulle lähettiin kaksi samanlaista takkia(Endura GV500 insulated jacket).Toisen piti olla Endura GV500 water proof jacket. Reklamoin asiasta mutta siihen ei ole vastattu mitenkään. Order 3533910

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Bikable.fi

Risposta di Bikable.fi

Hi Riku,
Thank you for your review.

I've tried to reach out to you via email but unfortunately I haven't heard back from you.
I can see that you've been in touch with my colleague.

The ordered jackets were not in stock, so my colleague suggested some alternatives, which you accepted.

I apologize if they didn't meet your expectations.
You're welcome to contact me at Rea@bikable.com so we together can find a satisfactory solution.

Best regards,
Sandra Oue
Customer Service, Bikable

Valutata 3 stelle su 5

Items not received

Ordered items didnt arrive as promised. Contacted customer support and delivery was promised. Waited few weeks. No show still. After some emails got money back,

9 aprile 2024

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più