Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Tilaus lähetettiin todella nopeasti. Ja tuote oli oli edullinen postikuluineen. Posti toimitti kohtuullisen nopeasti noutolokeroon.... Tuntuu että renkaat olisi voinut pakata vähemmän tilaa vievää... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ensimmäinen ostokerta liikkeestä. Bongasin netistä Royal Bloodia etsiessäni ja ensivaikutelma oli pienemmästä (asiakasläheisestä) yrityksestä. Tuotteen hinnoittelu järkevimmästä päästä ja toimit... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin k... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tilasin liian pienet ajokengänsuojat ja palautin ne ohjeitten mukaan. Rahat maksettiin nopeasti takaisin tilille ja tein uuden tilauksen isommista Northwave Fast Polar ajokengänsuojista, jotka ovat tä... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per biciclette
  2. Negozio di biciclette

Informazioni su Bikable.fi

Scritti dall'azienda

Bikablella on pääkonttori ja varasto Terndrupissa, Tanskassa. Johdamme tällä hetkellä pyörävarusteiden, varaosien ja tarvikkeiden myynnissä Tanskan markkinoilla. Kokeneet työntekijämme varastossa käsittelevät yli 550 000 tilausta vuosittain. Tällä hetkellä meillä on yli 50 työntekijää, jotka jakautuvat varastoon ja toimistoon.

Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.

Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

168 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(168)

16 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Hieman turhan hidasta

Laadukas riittävä varastointi ja edulliset hinnat eivät yleensä kulje käsikädessä. En tiedä oliko tällä kertaa ikävää sattumaa mutta aivan perus pakkaa ja ketjua tilasin, toimitus kesti yli kuukauden. Itse odotan saavani osat alle viikossa. Nyt jäi emännän fillarointi tältä kesältä väliin.

20 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Bikable.fi

Risposta di Bikable.fi

Hei Elmeri,
Kiitos palautteestasi! Olen pahoillani, että kokemuksesi ei ollut täysin onnistunut, mutta iloinen siitä, että tilauksesi on kuitenkin viivästyksistä huolimatta saapunut perille.

Pitkä toimitusaika ja toimituksen toistuva siirtyminen myöhemmäksi, johtui tavarantoimittajamme viivästyksistä. Pyrimme aina pitämään riittävää määrää tuotteita varastossa, mutta varaston koosta riippumatta tuotteet loppuvat jossain vaiheessa vääjäämättä, jos tavarantoimittamme eivät pysty niitä toimittamaan meille lisää. Usealla isommalla toimijalla maailmanlaajuisesti on ollut vaikeuksia pysyä toimitusaikataulussa, joten kyseessä on laajempi ongelma. Teemme kuitenkin kaikkemme, että saamme tuotteet matkaan aina heti, kun ne saapuvat meille.
Olen lähettänyt sinulle myös sähköpostia asiaan liittyen, joten toivottavasti kuulen sinusta pian! Olet myös aina tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme info@bikable.fi tai suoraan minun, mikäli sinulle herää kysymyksiä mihinkään muuhun liittyen!

Ystävällisin terveisin,
Pauliina /Bikable

Valutata 2 stelle su 5

Peilit

Tilaus ja toimitus ok.Itse tuote ala-arvoinen.

2 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Bikable.fi

Risposta di Bikable.fi

Hei Rauno,

Kiitos palautteestasi.

Olen iloinen kuullessani, että tilaus ja toimitus sujui hyvin. On kuitenkin ikävä kuulla, että et ollut tyytyväinen saamaasi tuotteeseen. Olemme olleet kanssasi yhteydessä myös sähköpostitse asiaan liittyen.
Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaille mahdollisimman hyvän asiointikokemuksen ja tällä kertaa emme siinä täysin onnistuneet, mistä olemme hyvin pahoillamme. Arvostamme kuitenkin aina saamaamme palautetta, jotta voimme kehittää toimintaamme.
Mikäli sinulle herää vielä kysymyksiä, tai tarvitset apua jonkin asian kanssa, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme uudestaan!

Ystävällisin terveisin,
Pauliina /Bikable

Valutata 1 stelle su 5

Do not trust Bikable

I was not sure about the size of a bike part that I needed, so I asked them about it before ordering. I also asked, if returning or changing the part was possible if the size was not correct. They said a size that would be correct and said that change/return would be possible. I trusted them and ordered the size they said would be right. It was wrong size and when I asked about the promised change to a right size, they said they do not have the right size part and that I would have to pay the return of the part by clicking some link in an email. Will not do that. Guess I just have to accept that bike part price 80€ as a loss because I’m pretty sure I would not se my money even if I paid for the return. So my recommendation is not to trust Bikable.

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Bikable.fi

Risposta di Bikable.fi

Hi Pasi

I am very sorry to read that you do not believe that we can be trusted. Of course that is not the case, and we have proved that to you.

What happened here was a wrong communication on our part, which I apologize for.
We had already sent you a free return label, but you were subsequently told that you had to order it yourself, but that was a mistake.
We have been in contact and you have been refunded the full amount. Therefore, I consider this matter resolved and am therefore sorry that this review is still here.

Please let me know if there is anything else we can do to help

Best Regard
Johanne Blach
Team Leader Customer Service

Valutata 3 stelle su 5

Toimitusaika

Toimitusaika (melkein 2viikkoa) oli kyllä pitkä aika odotella että saa pyörään osia. Tuotteet oli kyllä juuri mitä pitikin.

14 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Bikable.fi

Risposta di Bikable.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi. Tuotteen toimitusaikaan vaikuttaa sekä se, milloin tuote on lähtenyt varastoltamme, että aika, joka kuljetusyhtiöllä menee tuotteen toimittamiseen. Tuotteen lähetykseen pystymme vaikuttamaan, mutta kuljetusyhtiön päässä tapahtuviin viivästyksiin emme. Pääsääntöisesti tuotteet lähetetään varastoltamme saman (arki)päivän aikana, jolloin tilaus on tehty. Jotta voin tarkastella tilaustasi ja selvittää mistä pitkä toimitusaika mahdollisesti johtuu, tarvitsen koko nimesi/tilausnumerosi. Voit olla minuun yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen ppo@cykelgear.dk.

Ystävällisin terveisin,
Pauliina /Bikable

Valutata 5 stelle su 5

First order from Bikeable

This was my first order from Bikeable. Everything went like promised and the highlight is that it took only 1h26mins from my order entry to dispatching it and that is awesome.

28 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Miesten vai naisten malli?

Täytyy sanoa, että ollut kovin tietoinen tuotteiden lähetysaikataulusta. Meni viikko ja kysyin tuotteiden perään? No sitten tulikin tieto, että heti lähtee. Ja sitten selvisi, että tilaamani pyöräilyshortsi oli naisten mallia. Laittakaa parempi tieto nettiin, mikä on miesten malli ja mikä on naisten malli.

27 maggio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più