Still no refund
Hello,
I still haven’t received my refund and have been waiting since October after my order never arrived. I received confirmation from customs that it was sent back to Germany via DHL, and I also received an email stating that my package was received. Despite this, my dispute was rejected, and my refund was refused by this pharmacy. I don’t understand why I haven’t been refunded, and my emails remain unanswered. This is very unprofessional. You are keeping my 75 euros—why?
German:
Hallo,
ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten und warte seit Oktober, nachdem meine Bestellung nie angekommen ist. Ich habe eine Bestätigung vom Zoll erhalten, dass sie per DHL nach Deutschland zurückgeschickt wurde, und außerdem eine E-Mail, dass mein Paket eingegangen ist. Trotzdem wurde mein refund abgelehnt und meine Rückerstattung von dieser Apotheke verweigert. Ich verstehe nicht, warum ich keine Rückerstattung erhalte, und auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Das ist sehr unprofessionell. Sie behalten meine 75 Euro – warum? Ich empfele niemabd dort zu bestellen zu dem hat such die apotheke unter weitern online name angemeledet also bitte vorher ueberprufen
17 ottobre 2024
Non scritta su invito