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Sito cinese. Prodotti di scarsa qualità e per effettuare il reso bisogna spedire la merce in Cina a proprie spese

Visto il sito dell'azienda che per impostazione, testi ed immagini si presenta come azienda italiana, ho acquistato dei capi di abbigliamento. La spedizione gratuita, a detta loro, sarebbe stata effettuata a mezzo Poste italiane (preciso che materialmente non so chi abbia consegnato il pacco in quanto l'ho trovato all'ingresso di casa senza che mi venisse comunicato nulla. In più Poste Italiane generalmenre, anche con pacchi provenienti dall'estero, comunica l'avvenuta presa in carico e tiene informato l'utente sull'avanziamento dell'iter di consegna, cosa non fatta in questo caso). Quando la merce è arrivata, delusa dalla scarsa qualità del prodotto, ho richiesto il reso. Dopo varie mail interlocutorie (prima mi offrono un voucher per successivo acquisto, poi l'invio di ulteriore merce con spese di spedizione a mio carico) mi indicano l'indirizzo per provvedere al reso. Trattasi di una provincia cinese. Preciso che è indicato, nella loro politica di reso, che le spese erano a carico del cliente ma non era assolutamente indicato che si sarebbe dovuto rispedire il tutto dall'altra parte del mondo. Preciso che da un preventivo online il costo di spedizione è di circa 40/50 euro senza contare eventuali ulteriori dazi doganali e tasse di importazione. Quindi provvedere con il reso è altamente sconveniente (visto che potrebbero anche rifiutarsi di restituire i soldi a loro discrezione). In più navigando in rete esistono altri siti impostati alla stessa maniera (a volte anche con analoghe foto) che vendono gli stessi prodotti tutti con nomi italiani (es. Clara Bellini.it). Ho segnalato la cosa all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.