BettCo Boxspringbetten Recensioni 105

Vorsicht….Betrüger. Nicht bestellen!!!!
Habe am 12.03. bestellt und mein Bett immer noch nicht erhalten. Telefonisch nicht erreichbar und auf E-Mails wird nicht reagiert. Mahnung mit Nachfrist zeigt auch keine Wirkung. Also Finger weg und Stress ersparen.

Ich versuche seit Wochen, sie über Instagram, WhatsApp, E-Mail und telefonisch zu erreichen bisher ohne jede Rückmeldung. Ich habe inzwischen 36-mal angerufen und bekomme keinerlei Informationen.

Mein Bett wurde bereits am 14. Februar bestellt und bezahlt, bis heute habe ich weder eine Lieferung noch einen Liefertermin oder irgendeine Rückmeldung erhalten. So ein Kundenservice ist absolut enttäuschend.

Do not order with this company! I purchased a mattress for close to 2000 euros and it never came. No responses to emails, phones calls. The money is just gone and they continue to use a fancy looking website in order to seem legitimate. Please please please do not buy from this company!

Der Kundenservice ist eine Frechheit. Nachdem mein Bett fast zwei Monate später geliefert wurde als zugesagt, sollte es als Entgegenkommen aufgebaut werden. Die Zwei, die das Bett anlieferten, konnten (angeblich) kein Wort deutsch und haben mir alles auf der Terrasse abgestellt und das war’s. Schraubenkarton aufgerissen, keine Aufbauanleitung, Matratze überall Fäden gezogen, Topperbezug schmutzig. Der „Kundendienst“ sagte zu, neue Bezüge für Topper und Matratze zu schicken. Auf diese warte ich seit Februar. Auf Nachfragen keine Reaktion.

Wir haben ein Bett von Bett Co gekauft und erstmal hat müssten wir 3 Wochen länger auf die Lieferung warten als beim Lauf angegeben. 1 Monat nach der Lieferung war die Zentrale Latte vom Lattenrost schon gebrochen da sie schon bei Produktion kurzer als die andere Latten war und keine gute Kontakt hatte.
Ich habe BettCo dafür 4 mal angeschrieben und seit 3 Wochen bekomme ich keine Antwort. An Telefon geht auch niemand dran. Sehr enttäuscht 😞

Das Bett ist bequem, das sollte es aber für all die Aufregung auch sein...

Bestellt im Dezember, erwarteter Liefertermin 23. Januar;
Nach Androhung der Stornierung - Bett erhalten am 26. März.
Allerdings unvollständig - der Topper fehlt, genauso wie eine Antwort des Kundenservice oder ein Nachliefertermin...

Dieses Unternehmen hat keinen Support.

Mail bleibt bislang wochenlang unbeantwortet.
Telefon 030 555728640
BettCo - Boxspringbetten, Primary phone

Ist nicht erreichbar. Der Anruf wird direkt abgewiesen.

0/10, nicht empfehlenswert.

Der Fall muss dann wohl über Paypal laufen...

Achtung ‼️
Ich habe im Februar ein Bett dort bestell und auch bereits bezahlt. Das Bett hätte spätestens bis Ende März geliefert werden sollen. So schön, so gut! Zu Beginn habe ich auch telefonisch 2 mal jemanden erreicht und wurde immer um eine Woche vertröstet. Dann aber habe ich niemanden erreicht, das Bett ist noch immer nicht geliefert und erreichen tut man niemanden mehr. Bei über 2000€ Warenwert macht das Bauchschmerzen. Jeglicher Versuch der Kontaktaufnahme verläuft ins Leere. Auf eine Fristsetzung zur Lieferung bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag wird ebenfalls nicht reagiert. Ich würde dort besser nichts kaufen.

Ich habe meine Bestellung vor der Lieferung storniert, Nach 10 Tagen noch immer keine Eingangsbestätigung trotz mehrmaliger Anmahnung, keine Rückmeldung, keine Rückzahlung des bereits geleisteten Kaufpreises.
Ich kann die Firma nicht empfehlen

Achtung: Falschlieferung, kein Support und teure Rücksendekosten!

Ich kann vor dieser Firma nur ausdrücklich warnen. Meine Erfahrungen sind durchweg negativ:

Lieferzeit: Die angegebene Lieferzeit wurde um weit mehr als 3 Wochen überschritten.

Falschlieferung: Statt der bestellten zwei Einzelmatratzen wurde eine große Matratze (180x200 cm) geliefert. Ein klassischer Packfehler, der passieren kann, aber der Umgang damit ist inakzeptabel.

Kein Kundenservice: Auf mehrere E-Mails bezüglich eines Umtauschs wurde überhaupt nicht reagiert. Es herrscht absolute Funkstille.

Probleme bei Konfliktlösung: Erst nach Einschaltung von PayPal gab es eine Reaktion. Hier wurde jedoch dreist behauptet, ich solle die falsch gelieferte, sperrige Matratze auf EIGENE Kosten zurücksenden. Ein Umtausch wurde gar nicht erst angeboten.

Qualität: Abgesehen vom Service lässt auch die Qualität der Ware nicht zu wünschen übrig und überzeugt mich nicht.

Fazit: Kein Support, keine Unterstützung und man bleibt auf den Fehlern des Verkäufers sitzen. Absolut nicht empfehlenswert!

Ich habe mein neues Bett letztes Jahr über BettCo bestellt. Die Erfahrung im Shop war einfach und transparent, einige Wochen später kam das Bett im vereinbarten Zeitraum.

Das Bett ist wunderschön, wurde geliefert (nicht aufgebaut, wie vereinbart). Wir haben es dann einfach selbst zusammengesteckt, das war mehr als einfach. Der Topper kam ca. 2 Wochen später aufgrund von Lieferschwierigkeiten, ist aber kein Problem gewesen. ICH LIEBE DIESES BETT, mein Leben hat sich sehr verbessert seitdem ich gut schlafe. Gönnt euch das!

Dazu haben wir 2 Kissen geschenkt bekommen. Der einzige Wermutstropfen war, dass ein Reißverschluss davon schnell kaputt ging. Aber dem geschenkten Gaul.... :)

Das sind richtige Betrüger, das Bett kommt viel später an als angegeben. Hier steht Rückforderungen zu. Auch hier hat man mich belogen und gesagt dass ich mein Geld beziehungsweise ein Teil davon zurückbekomme innerhalb von ein bis zwei Wochen. Es ist jetzt inzwischen schon mehrere Wochen her und jetzt werde ich ignoriert und bekomme mein Geld nicht wieder. Daher werde ich das jetzt über den Anwalt machen. Fast bloß auch, wo ihr kauft

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit zwei Betten – Rückgabe problemlos, aber Qualität für mich unzureichend

Bewertung:

Ich habe bei Bettco zwei Betten bestellt – beide wurden letztendlich wieder zurückgeschickt, weil sie meinen persönlichen Erwartungen an Qualität und Verarbeitung nicht entsprochen haben.
Bei einem der Betten war bereits bei der Lieferung ein Riss im Material sichtbar. Dadurch konnte man gut erkennen, dass die Konstruktion für meinen Eindruck überwiegend aus beschichteten Platten, Stoff und einer dünnen Schaumschicht bestand. Für mich persönlich fühlte sich das sehr synthetisch und insgesamt wenig hochwertig an, weshalb ich darauf nicht schlafen konnte.

Im Kontakt mit dem Kundenservice wurde anfangs freundlich reagiert, im weiteren Verlauf der Rückgabe wirkte der Umgang für mich jedoch zunehmend knapper und eher unfreundlich. Auch die Preis-Leistung passt für mich nicht – insbesondere da die Betten nach meinem Kenntnisstand im europäischen Ausland gefertigt werden und nicht in Deutschland, wie ich ursprünglich angenommen hatte.

Wichtig zu erwähnen ist auch:
Dies ist mittlerweile meine dritte Bewertung, da meine vorherigen Bewertungen auf mehreren Plattformen gelöscht wurden, obwohl ich Trustpilot bereits die angeforderten Kontounterlagen per E-Mail zugeschickt habe. Aus meiner Sicht entsteht dadurch leider der Eindruck, dass kritische Erfahrungen weniger sichtbar bleiben.

Zusammenfassend kann ich die Betten aus meiner persönlichen Erfahrung heraus leider nicht empfehlen, da sie für mich qualitativ nicht überzeugend waren und der gesamte Ablauf eher mühsam

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bettes. Es erfüllt alle meine Erwartungen. Die Verarbeitung ist hervorragend, und das Bett ist nicht nur äußerst bequem, sondern auch ein echter Blickfang im Zimmer.

Mein Bett wurde zwar mit etwas Verspätung geliefert, aber die Monteure waren super freundlich und professionell. Leider hatte ich mich bei den Maßen vermessen und das Kopfteil passte nicht in mein Schlafzimmer. Nach kurzer Rücksprache mit dem Kundenservice war das Problem schnell gelöst: Ich bekomme ein neues Kopfteil in der passenden Größe als Sonderanfertigung – völlig unkompliziert. Ich dachte schon, ich müsste mich mit einer Rückgabe und Verzögerung herumschlagen, aber BettCo hat mir wirklich sehr geholfen. Top Service!

Unter aller Kanone Teil II

Bett wurde am 11.06. bestellt, geliefert wurde es am 13.08.2025, Kissen kamen am 22.08. und der Matratzenschoner am 20.09.2025.
Nachlass wurde gegeben, insofern wurde bezüglich der Versprechen eingehalten, was auch versprochen
wurde.
Zum Bett:
Bin sehr zufrieden, keine Rückenschmerzen mehr. Danke
Für weitere Ausführungen hab ich nun wirklich keinen Bock mehr.

Sehr bequemer Topper
Rückenschmerzen endlich weg
Passt sich perfekt den Körper an
Kann ich nur weiterempfehlen

Ich habe mein Boxspringbett vor 2 Jahren bei Bettco bestellt. Die Lieferung war reibungslos und bin sehr zufrieden mit meinem Bett. In den letzten Monaten ist die Matratze etwas eingeweicht und hat eine Mulde gebildet. Habe mich an Bettco gewendet, sehr Kundenfreundlich und konnten mir sehr schnell helfen. Obwohl ich nach der Garantiezeit angerufen habe, bekomme ich 2 neue Matratzen und den Topper noch dazu. Sehr guter Service, bin sehr zufrieden.

Ich habe mich vor einiger Zeit für das BettCo Boxspringbett entschieden und bin rundum zufrieden.

Die Abwicklung war unkompliziert und die Lieferung innerhalb des prognostizierten Zeitraums.

Auch auf Rückfragen und Anregungen hat der Kundenservice schnell & einsichtig geantwortet.

Würde jederzeit wieder ein Bett dort kaufen.