Goede service. De afspraak was snel gemaakt. Wat mij opviel was dat er geen wachttijd was. Ik kon meteen doorlopen naar de testruimte. De uitleg voorafgaand aan de tests was duidelijk. De gehoorappar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeJulianaweg 92, 1131 DD Volendam, Noord Holland, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik ben zeer tevreden met het resultaat, Alleen Facturatie is wel en dingetje,ik had mijn eigen verdiep in de vergoeding met name opladers,deze worden degelijk vergoed en het is ook vergoed door CZ.Be... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vanwege een aanstaand langer verblijf in het buitenland was het voor mij van belang zo snel mogelijk een afspraak te maken voor een intake. Na enig rondbellen bij de Beter Horen winkel in mijn woonpl... Leggi di più
Jullie in volendam hebben me leven terug gegeven sandra stuurde me door en na bijna 7 jaar door me oortjes geen hoifdpijn meer dank je wel Gr jose veerman hoogkamp
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informazioni di contatto
Julianaweg 92, 1131 DD, Volendam, Noord Holland, Paesi Bassi
4,4
Eccellente
34 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Beter Horen - Volendam
Beste meneer de Lange,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Oplossingsgericht en behulpzaam
Vriendelijk. Medewerker nam alle tijd voor mij.
Medewerker dacht mee met speciale behoeften.
Oplossingsgericht en behulpzaam.
20 gennaio 2026
Risposta di Beter Horen - Volendam
Beste mevrouw Straten,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam, en dat u tevreden bent met onze oplossingsgerichte service en behulpzaamheid. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben zeer tevreden met het resultaat,
Ik ben zeer tevreden met het resultaat,
Alleen Facturatie is wel en dingetje,ik had mijn eigen verdiep in de vergoeding met name opladers,deze worden degelijk vergoed en het is ook vergoed door CZ.Beter Horen stuurt geen factuur van en oplader naar de verzekeraar.Deze wordt opgestuurd door infomedicus,deze heb door gestuurd meten klachten brief naarCZ en alles werd vergoed
23 dicembre 2025
Risposta di Beter Horen - Volendam
Beste JH Vos,
Bedankt voor uw reactie. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam. Een oplader wordt alleen vergoed door een zorgverzekeraar als er sprake is van medische noodzaak voor een oplader.
Dus alleen als iemand zelf geen batterij kan verwisselen en ook geen familielid, huisgenoot of verzorger in de buurt heeft om dat te doen.
Beter Horen heeft geen opladers in contracten staan en kan dus niet declareren. Wat fijn dat uw oplader uiteindelijk wel is vergoed door vgz. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Klantgericht van begin tot einde
Klantgericht van begin tot einde. Goede service, goede uitleg naar gebruiker
11 novembre 2025
Risposta di Beter Horen - Volendam
Beste meneer Slotboom,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam en dat u tevreden bent met onze goede uitleg en service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn eerste kennismaking is positief
Mijn eerste kennismaking is positief, je wordt goed ingelicht
16 settembre 2025
Risposta di Beter Horen - Volendam
Geachte meneer/mevrouw Terpoorten,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service.
Goede service.
De afspraak was snel gemaakt. Wat mij opviel was dat er geen wachttijd was. Ik kon meteen doorlopen naar de testruimte. De uitleg voorafgaand aan de tests was duidelijk. De gehoorapparaten waren onmiddellijk voorhanden. De uitleg van de werking der apparaten was helder. Er werd uitgerekend wat de financiële gevolgen zouden zijn. Er werd gemeld dat de materialen verzekerd waren. En: Mocht ik naderhand nog vragen hebben, kon ik altijd even langs komen.
29 luglio 2025
Risposta di Beter Horen - Volendam
Geachte meneer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriedelijke bediening
5 agosto 2025
Risposta di Beter Horen - Volendam
Beste meneer/mevrouw Veraars,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bijzonder deskundig
Bijzonder deskundig, luisteren goed, en echt heel klantvriendelijk.
29 luglio 2025
Ben goed en vriendelijk geholpen nam…
Ben goed en vriendelijk geholpen nam er alle tijd voor.
13 maggio 2025
Snelle en vakkundige hulp.
7 marzo 2025
Perfect geholpen hij nam ruim de tijd…
Perfect geholpen hij nam ruim de tijd om alles goed uit te leggen dus zeer tevreden
26 novembre 2024
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen. Verstand van zaken. Andere mogelijkheden besproken en direct daarmee aan de slag gegaan. Nam alle tijd voor mij.
24 settembre 2024
Prima persoonlijke behandeling
23 giugno 2024
Service ondermaats
Bij het laatste bezoek, 28 juni, heb ik duidelijk gemeld dat mijn twee gehoorapparaten VEEL te geluid produceren maar de audicien zei dat ik daar aan moest wennen. Hoe ik ook verzocht om assistentie, ze weigerde. De volgende dag heb ikj de receptioniste gemeld dat ik na een kwartier de protheses al weer aflegde. Te hard. Ze meldde dat de volgende morgen om 11.00 uur een gaatje in de agenda was. Ik was op dat tijdstip op de Julianaweg. De behandelaar bleek niet aanwezig, maar de receptioniste zei: ''dan doe ik het wel''. Toen ik twee uur later terug kwam kon ik de apparaten meenemen, zonder dat gezegd werd: ''laten we even controleren of het zo goed is.'' Resultaat? Ik heb er niets aan. Ik schrik op de fiets van elke naderende auto. Vandaag of morgen gaat het fout. Is dit de service waar Beter Horen om bekend staat? De site zegt zonder meer dat wat cliënt meldt zwaarwegend is. .
28 giugno 2024
Risposta di Beter Horen - Volendam
Beste G Kraaij,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij één van onze vestigingen en uw hoortoestel. Inmiddels heeft u contact gehad met onze collega en heeft u een nieuwe afspraak ingepland. Graag ontvangen wij u bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeker heel goed gedaan,mevrouw had echt…
Zeker heel goed gedaan,mevrouw had echt empathie
voor haar cliënten,rustig,goed verstaanbaar( zover)
zonder oortjes.
9 luglio 2024
Prima geïnformeerd bij Beter Horen
Prima geïnformeerd bij Beter Horen. Sandra was heel eerlijk en deskundig. Gehoorapparaten bevallen uitstekend. Ben blij dat ik dit gedaan heb.
23 aprile 2024
Jullie in volendam hebben me leven…
Jullie in volendam hebben me leven terug gegeven sandra stuurde me door en na bijna 7 jaar door me oortjes geen hoifdpijn meer dank je wel
Gr jose veerman hoogkamp
9 aprile 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.