Dit oordeel geldt voor het apparaat. Over de financiële afhandeling ben ik erg ontevreden. De verkoopprijzen varieerden op de offertes, en bij de afrekening bleek dat ik veel duurder uit was dan de do... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeGraaf Ottoweg 22, 7241 DG Lochem, Gelderland, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wij werden heel fijn en deskundig geholpen door Thirza tijdens meerdere afspraken . Dit is de eerste ervaring met Beter Horen op loopafstand.
L'azienda ha risposto
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
Ik kan de winkel in Lochem niet rechtstreeks bellen, alles loopt via een call centrum. Dat is zeer hinderlijk en een afspraak maken duurt veel te lang ! De mevrouw die mij helpt is bovendien slechts... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informazioni di contatto
Graaf Ottoweg 22, 7241 DG, Lochem, Gelderland, Paesi Bassi
4,1
Molto buono
32 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Werd rustig en geduldig geholpen.
21 aprile 2026
Risposta di Beter Horen - Lochem
Beste meneer Jacobs,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Lochem, en dat u tevreden bent met onze service en geduld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit oordeel geldt voor het apparaat
Dit oordeel geldt voor het apparaat. Over de financiële afhandeling ben ik erg ontevreden. De verkoopprijzen varieerden op de offertes, en bij de afrekening bleek dat ik veel duurder uit was dan de door mij geaccepteerde offerte. En bij het reclameren werden geen adequate reacties gegeven. De betaling wacht nu dus nog.
18 novembre 2025
Risposta di Beter Horen - Lochem
Beste meneer Schouten,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review.
Graag nodigt onze filiaal in Lochem u uit om dit met u te bespreken. Ze zullen hierover contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Wij werden heel fijn en deskundig…
Wij werden heel fijn en deskundig geholpen door Thirza tijdens meerdere afspraken .
Dit is de eerste ervaring met Beter Horen op loopafstand.
11 novembre 2025
Risposta di Beter Horen - Lochem
Beste meneer Thijssen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Thirza bij de Beter Horen winkel in Lochem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed in uiteindelijke kwaliteit.
Goed in uiteindelijke kwaliteit.
De start was moeizaam maar het vervolg na de proefperiode was prima.
12 settembre 2025
Risposta di Beter Horen - Lochem
Beste meneer van Schaik,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat de start moeizaam verliep, maar zijn blij om te horen dat het vervolg na de proefperiode goed is verlopen. Wat fijn dat u ook tevreden bent met de kwaliteit van de hoortoestellen. Wij hopen dat u daardoor weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
⁰De audicien was prima
⁰De audicien was prima. De nieuwe hoortoestellen waren niet beter dan mijn oude dus heb ik de nieuwe niet gekocht.
13 maggio 2025
Onvolledige voorlichting
Wij zijn bij de aanschaf van een nieuw hoortoestel onjuist en onvolledig voorgelicht ten aanzien van de vergoedingsprocedure bij de Zorgverzekeraar. Bij de aanschaf van een gehoortoestel van de buitencategorie moet je eerst wachten op de uitslag van de machtigingsaanvraag en dan wel/niet de definitieve aanschaf doen. Maar deze meneer van Horen deed eerst de verkoop en daarna de machtigingsaanvraag ???????
25 febbraio 2025
Risposta di Beter Horen - Lochem
Beste G.M.A. Kreeftenberg-Groot-Bret,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u dit zo ervaren. Echter, heeft u meerdere hoortoestellen gratis uitgeprobeerd en bent u meerdere keren ingelicht over vergoedingen vanuit de zorgverzekeraar. Onze collega is hier heel duidelijk in geweest. Er is u verteld dat u zeer waarschijnlijk geen vergoedingen krijgt voor het specifieke hoortoestel. Vervolgens, heeft u aangegeven dat u de hoortoestellen wilt houden en dat u ging proberen om een machtiging te krijgen.
Topsegment (buitencategorie) hoortoestellen worden enkel in bepaalde gevallen (deels) vergoed door de zorgverzekeraar. Hiervan zijn al onze audiciens op de hoogte.
Mocht u nog een vraag hebben, helpen wij u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voel mij gehoord bij Beter Horen locatie Lochem.
Goede aansluiting op en zorgvuldig in kaart brengen van hoorprobleem, zoeken naar een passend hulpmiddel. Advies, goede uitleg en fine-tuning bij levering hoorapparaten.
31 dicembre 2024
Risposta di Beter Horen - Lochem
Beste Eelderink,
Bedankt voor uw positieve reactie.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.
We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en het is geweldig om te weten dat we dat bij u hebben kunnen doen.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens mee geholpen wilt worden, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben pheel goed geho lpen en ook…
Ben heel goed geholpen en ook vriendelijke ontvangen met en een kopje koffie
17 dicembre 2024
Goed en deskundig advies
Goed en deskundig advies; meedenkend met de klant en duidelijke afspraken en prettig contact
26 novembre 2024
Duidelijke uitleg men heeft de tijd.
Duidelijke uitleg men heeft de tijd.
Laat je duidelijk een eigen keuze maken die niet moeilijk zijn door goede adviezen
19 novembre 2024
Er was een prima uitleg over de…
Er was een prima uitleg over de hoortoestellen en er werd uitgebreid de tijd genomen.
5 novembre 2024
Risposta di Beter Horen - Lochem
Beste M. Esveld,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Risposta di Beter Horen - Lochem
Beste M.A.J. Ruiter Savelkous,
Bedankt voor uw review.
Helaas heeft u deze ervaring bij de desbetreffende Beter Horen vestiging. U heeft onze collega's hierover gesproken en hebben u onze excuses aangeboden. U bent natuurlijk van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Audicien Hans Koreman bedankt!
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
2 gennaio 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.