Dank Marco, voor een goed, duidelijk en verstaanbaar gesprek. Ik ben blij met je eerlijke advies om mijn 100-jarige moeder geen gehoorapparaat aan te meten. Familie, bezoekers enz... moeten aa... Leggi di più
Sede
Cambia sedeEmmastraat 36a, 1211 NH Hilversum, Noord Holland, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Een iets betere uitleg, zeker voor de eerste keer, wat je allemaal krijgt of moet betalen, dus specificaties van het geheel. Dit was nu heel onduidelijk
Koen Vermeulen in Hilversum was een professionele en behulpzame man. Bovendien vond ik gehoor apparaatjes op een oplader fijner dan elders met batterijtjes.
Ik werd fantastisch geholpen. Duidelijke uitleg over de hoortoestellen en de daarbij passende randapparaatjes. De nazorg is ook geweldig. Dikke pluim!
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informazioni di contatto
Emmastraat 36a, 1211 NH, Hilversum, Noord Holland, Paesi Bassi
3,6
Nella media
27 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Helaas is Beter Horen in Hilversum…
Helaas is Beter Horen in Hilversum tijdelijk gesloten zag ik op website staan ,anders had ik voor een gesloten deur gestaan,nu moest ik met ov naar een andere vestiging jammer dat ze niet schriftelijk bericht hebben gestuurd dat dit zou gebeuren dat had toch via het klantenbestand wel zo netjes geweest.
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Beter Horen - Hilversum
Beste meneer vd Veen,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij begrijpen dat het ontzettend vervelend is dat de voor u vertrouwde en dichtstbijzijnde
winkel van Beter Horen tijdelijk is gesloten. Helaas door langdurige ziekte, is het voor nu nog niet mogelijk om een inzicht te krijgen hoelang dit zal zijn. Wij willen u natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn en de beste kwaliteit hoor zorg bieden
die past bij uw wensen en uw situatie. U kunt tijdelijk terecht bij vestiging Bussum of Bilthoven. Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top service
Top service! Ik ben heel goed en professioneel geholpen door Gillian Zuiderhoek.
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Beter Horen - Hilversum
Beste Tahira,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Gillian bij de Beter Horen winkel in Hilversum en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Hele vriendelijke medewerkers.
Hele vriendelijke medewerkers, heel veel geduld.
Goedeservice.
8 luglio 2025
Vriendelijke en deskundige behandeling
1 aprile 2025
Slordige administratie en slechte communicatie over afhalen
Door slordige administratie is er niet gecommuniceerd wanneer ik mijn Pluggerz oordoppen kon afhalen, waardoor het 2 weken en 5 dagen heeft zitten te verstoffen in een hoekje van een la. Er werd ook niks gecommuniceerd na 4 dagen, toen ik via het contactformulier vroeg waar mijn oordoppen bleven.
Dus voor Pluggerz oordoppen zou ik eerder een ander bedrijf aanraden.
24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Beter Horen - Hilversum
Beste Tom,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft de communicatie over het afhalen van uw gehoorbescherming. Normaal gesproken bellen onze collega's altijd nadat wij oordoppen op maat ontvangen. Wellicht dat wij uw voicemail hebben ingesproken. Wilt natuurlijk niet wegnemen dat wij nogmaals contact op hadden moeten nemen. Voor al uw verdere vragen bent u altijd van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen Hilversum
Dank Marco, voor een goed, duidelijk en verstaanbaar gesprek.
Ik ben blij met je eerlijke advies om mijn 100-jarige moeder geen gehoorapparaat aan te meten. Familie, bezoekers enz... moeten aan onze gesprekstechniek te werken.
In deze tijd met veel negatieve berichten over audiciens vind ik dat een heel goed professioneel advies ook de nodige aandacht mag hebben.
Marco zette het commerciële belangen niet op de eerste plaats maar gaf mijn moeder eerlijk en kundig advies. Hij nam de tijd en liet mijn moeder in haar waarde.
Dank daarvoor.
11 ottobre 2024
Non scritta su invito
hoor nog steeds niks van jullie ondanks…
hoor nog steeds niks van jullie ondanks mijn bezwaar
15 ottobre 2024
Risposta di Beter Horen - Hilversum
Beste john,
Bedankt voor uw bericht.
Onze collega's van de desbetreffende Beter Horen winkel hebben u proberen te benaderen per telefoon en email. Helaas is dit nog niet gelukt. Graag komen wij met u in contact hierover middels klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk geholpen en aandacht…
Vriendelijk geholpen en aandacht besteed aan mijn gehoor probleem
3 settembre 2024
Een iets betere uitleg
Een iets betere uitleg, zeker voor de eerste keer, wat je allemaal krijgt of moet betalen, dus specificaties van het geheel. Dit was nu heel onduidelijk
9 aprile 2024
Nieuw gehoortoestel nodig.
De aandacht en zorg van met name Mw. Zelda Molenaar was op zich prima. Maar uiteindelijk bleek het resultaat geen goede oplossing voor het gehoorprobleem te zijn.
30 gennaio 2024
Risposta di Beter Horen - Hilversum
Beste Blok, bedankt voor uw bericht. U heeft contact gehad met de winkel en de instellingen van uw gehoorapparaat zijn aangepast. Ook is er een vervolgafspraak gepland. We helpen u graag. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Een probleem direct opgelost !
Een probleem met mijn nieuwe gehoorapparaat werd direct opgelost door Zelda (Hilversum). Prima service !
24 gennaio 2024
Uitstekende audicien
Uitstekende audicien, Zelda Molenaar, in vestiging Hilversum; goede adviezen; geduldig en professioneel; opgewekt
9 gennaio 2024
Ik ben erg goed geholpen
Ik ben erg goed geholpen
Werd veel tijd voor uitgetrokken en niets was te veel
9 gennaio 2024
Let op!!!
Let op: Beter Horen factureert 2x. Terwijl de factuur voldaan is, krijg je maanden later via Infomedics nog een factuur nagestuurd. Ik ben nu al weken bezig om dit geregeld te krijgen, zonder succes
30 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Beter Horen - Hilversum
Beste J van B,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u problemen ondervond met uw factuur. Onze excuses hiervoor. Uw bericht is intern bekend gemaakt en uw rekening is inmiddels stopgezet. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u een bericht sturen naar infomedics@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Verschillende malen heb ik aangegeven…medewerker kundig,maar niet goed gekluisterden stug
Verschillende malen heb ik aangegeven dat ik geen verzekering , de pluskaart, wil..Maar deze staat wel op de rekening..Na gebeld te hebben, hebben ze beloofd het na te kijken en een nieuwe rekening te sturen….bij ontvangen deze week van de nieuwe rekening blijkt da het bedrag er nog steeds niet is afgetrokken…wacht op uw reactie voordat ik de hoorapparaten betaal…..
5 giugno 2023
Risposta di Beter Horen - Hilversum
Beste W.M. Verdam – Drimmelen,
Dank u voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren met uw factuur. Uw bericht is inmiddels doorgezet naar de juiste personen. Wij hebben de pluskaart van uw rekening gehaald. U kunt een nieuwe rekening zo snel mogelijk verwachten. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.