Alles liep op tijd en de medewerker was kundig, aardig en geduldig. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
L'azienda ha risposto
Buikslotermeerplein 317, 1025 XE Amsterdam, Noord Holland, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Alles liep op tijd en de medewerker was kundig, aardig en geduldig. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
L'azienda ha risposto
TOP winkel! Mijn buitenlandse vriend had pech met zijn gehoortoestel…dus we zochten hulp. De jonge audicien bij Beter Horen Buikslotermeerplein, was héél behulpzaam, héél begripvol en heeft ons zel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verkeerd geadviseerd bij de aanschaf van hoortoestellen. Mij werd als klant van Zilveren Kruis Achmea verteld dat er geen eigen risico in rekening zou worden gebracht, ook niet voor de tv-ontvanger. N... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik ben snel gewend aan mijn gehoorapparaat. Het was erg goed uitgelegd en hij had er veel tijd aanbesteed. Gehoor apparaat werkt tot nu toe goed, 1x storing gehad, wat blijkbaar aan de filter lag.... Leggi di più
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Buikslotermeerplein 317, 1025 XE, Amsterdam, Noord Holland, Paesi Bassi
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Alles liep op tijd en de medewerker was kundig, aardig en geduldig. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Verkeerd geadviseerd bij de aanschaf van hoortoestellen. Mij werd als klant van Zilveren Kruis Achmea verteld dat er geen eigen risico in rekening zou worden gebracht, ook niet voor de tv-ontvanger. Nu, weken later, blijkt dat de zorgverzekeraar het eigen risico voor de tv-ontvanger toch in rekening heeft gebracht. Mijn vader heb ik inmiddels naar een andere audicien gestuurd, waar hij wél eerlijk advies krijgt.

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Er werd de tijd genomen om alles uit te leggen en te installeren.

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Het was vooral de kundigheid en de vriendelijke aanpak van de medewerker die hier verantwoordelijk voor zijn. Hierna komt de goede kwaliteit van de geleverde hoortoestellen.

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
De tijd die de man voor mij nam en prettige uitleg over het gebeuren was meer als voldoende en korrecht mijn komplimenten.

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
⭐ 1 ster
Vandaag belde ik Beter Horen om een afspraak in te plannen voor mijn 80-jarige moeder met tinnitus. Haar huidige toestellen functioneren niet goed en zijn bovendien niet geschikt voor tinnitus. Onze KNO-arts heeft een verklaring afgegeven voor nieuwe toestellen.
Wat ik aan de telefoon meemaakte, was werkelijk schokkend. De medewerker zei letterlijk dat de verklaring van de KNO-arts “vals” zou zijn, want een KNO-arts kan dit niet bepalen. Ik wist niet wat ik hoorde. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik het maar moest uitzoeken met de audio-oloog, en dat garantie alles afdekt. Het voelde alsof we gewoon niet welkom waren.
Ik zei nog: “Je weet wel erg veel voor iemand zonder achtergrondinformatie. Loop je nu uit je onderbuik te praten?” Een toestel voor tinnitus heeft namelijk speciale ruisvormers en instellingen – iets wat een serieuze zaak is. In plaats van hulp kregen we tegenwerking.
Toen ik haar naam vroeg om een klacht in te dienen, weigerde ze die te geven, zette me op mute, en nam vervolgens de telefoon niet meer op toen ik terugbelde. Onprofessioneel en respectloos.
Beter Horen: waar halen jullie dit personeel vandaan? Ik ben diep geschokt door deze behandeling en zal dit verhaal met iedereen delen, zodat men weet hoe er hier met klanten en kwetsbare ouderen wordt omgegaan.

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Service tot aan huis en zelfs daarbinnen de audicien heeft geholpen om de tv ontvanger voor mijn gehoor te installeren waarbij de tv even van de muur afgehaakt moest worden!

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Ik ben snel gewend aan mijn gehoorapparaat. Het was erg goed uitgelegd en hij had er veel tijd aanbesteed.
Gehoor apparaat werkt tot nu toe goed, 1x storing gehad, wat blijkbaar aan de filter lag. Na vervanging geen last meer van.
Was ook goed geluisterd naar mijn wens.
TOP winkel!
Mijn buitenlandse vriend had pech met zijn gehoortoestel…dus we zochten hulp. De jonge audicien bij Beter Horen Buikslotermeerplein, was héél behulpzaam, héél begripvol en heeft ons zelfs twee keer geweldig goed geholpen. Wat fijn dat er nog zulke fijne mensen bestaan !
Complimenten aan Beter Horen voor hun winkel in Amsterdam Noord en hun fijne personeel. 👍👍

Risposta di Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Was zo een aardige meneer die echt de tijd nam voor mijn vadertje en die ook nog eens slecht Nederlands spreekt. Ik zijn dochter moest vertalen. Hoe dan ook de service was echt top
Vakman die weet waar hij het over heeft en je rustig en goed hoorapparaten aanbeveeld, zonder opdringerig te zijn.
Veel tijd om alles uit te leggen en hoor en weder hoor !
Heel belangrijk.
Ik werd heel goed geholpen goed bereikbaar en leuke mensen
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.