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4 recensioni
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Ook hier vermoedelijk opgelicht: netjes alles overgemaakt en ja aan n ingb nr en jan hollenga met daarbij kennelijk kvk en alles vanuit nl maar telnr vanuit frankrijk. Netjes factuur en bestelvolgnr en dag erna dode links, onbereikbaar via mail en gsm en dergelijke. De levertermijn is nog niet verstreken maar heb sterk t gevoel dat ook ik ben opgelicht
LET OP OPLICHTING!!
Het bedrijf is gevestigd in Frankrijk en staan op de site alle juiste gegevens zoals BTW nummer etc, echter weet het echte bedrijf niets van deze webshop af, dus sprake van identiteitsfraude.
Als je besteld moet je het geld overmaken naar een Nederlands ING nummer van Jan Hollenga.
Je krijgt een email dat de bestelling in orde wordt gemaakt, maar er komt niets en je kan niet bellen, krijg geen reactie op emails of chat berichten.
Trap er niet in!
2 telefoon besteld met expres zenden binnen 2 dagen we zijn 1 week verder en nog niks binnen op email reageren ze niet en op de chat via website lezen ze je bericht wel maar reageren er niet op ik denk dat dit een scam website is dus pas op!!
Trap er niet in zoals ik gedaan heb.
J’ai commandé un iPhone 17 Pro Max 256 Go pour un montant total de 769,19 €, avec une livraison express annoncée sous 1 à 2 jours ouvrés.
Après plusieurs jours, je n’avais reçu aucune mise à jour concernant ma commande. J’ai dû contacter le service client à plusieurs reprises via le chat et par e-mail pour obtenir des informations.
Ce n’est qu’après plusieurs relances qu’on m’a finalement informée d’un problème temporaire de disponibilité en stock et que le délai de livraison était finalement prolongé à 7 à 10 jours ouvrés.
Ce que je trouve particulièrement problématique, c’est que le produit est toujours indiqué comme « En stock » sur le site, alors que le service client m’a informée qu’il y avait justement un problème de disponibilité. Cela donne une information contradictoire aux clients.
Je trouve également regrettable de ne pas avoir été informée spontanément de ce retard et de devoir insister pour obtenir des informations concernant une commande d’un montant aussi important. J’ai également envoyé un e-mail qui est resté sans réponse.
Je prends note du remboursement annoncé des frais de livraison express, mais cette expérience a fortement diminué ma confiance dans le site. J’espère néanmoins que ma commande sera finalement expédiée dans les meilleurs délais.
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