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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da cucina
  2. Negozio di piani di lavoro da cucina
  3. Negozio di casalinghi

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Dopo un'ottima esperienza con i loro…

Dopo un'ottima esperienza con i loro prodotti, ormai danneggiati dopo "appena" una ventina d'anni di utilizzo, decido di sostituire due padelle ricomprandole della stessa marca. Purtroppo a quella da 20cm, dopo due anni di utilizzo normale e lavaggi non aggressivi, comincia a scollarsi dal bordo il rivestimento antiaderente. Mi pare una cosa anomala, quindi scrivo al servizio clienti che ne riconosce l'anomalia e, nonostante non avessi più lo scontrino, eccezionalmente mi manda un nuovo prodotto in sostituzione. Come fidelizzare un cliente in una lezione. Grazie!

18 marzo 2025
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