It is the second time I purchased furniture from Berden in Alphen aan de Rijn and once again I couldn’t be happier with the experience. The sales advisor, Torsten, was absolutely fantastic throughout... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
It is the second time I purchased furniture from Berden in Alphen aan de Rijn and once again I couldn’t be happier with the experience. The sales advisor, Torsten, was absolutely fantastic throughout... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Willem, de verkoper van Berden in Blerick heeft mij uitstekend geholpen met combinaties waar ikzelf nooit aan gedacht zou hebben! Volgende weer Willem😀
Endlich geschmackvolle Möbel. Preisgefüge ist eher hoch aber zum Teil nachvollziehbar. Beratung auf hohem Niveau. Ich kaufe hier gerne weil viele Möbel meinen Geschmack treffen. Vielleicht manchmal ei... Leggi di più
Berden Mode & wonen in Sittard is een geweldige meubelzaak! Niet allen een mooie collectie design meubels, scherpe prijzen maar ook vriendelijke en deskundige medewerkers. Wij kregen onder het geno... Leggi di più
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Er worden artikelen aangeboden die helemaal niet geleverd kunnen worden. Op mail wordt niet gereageerd.
Had een zwarte PME short besteld. In het mailtje ter bevestiging van mijn bestelde stond gebroken wit. Ik bellen. Fout van het systeem. Als u zwart besteld heeft krijgt u zwart. Na dik een week niks ontvangen, ook geen tegenbericht. Ik weer bellen. O, een even kijken bij een ander filiaal of ze de short daar wel hebben, nee, ook niet. Dan kan het altijd wel even duren. Inmiddels is de hitte voorbij en daalt de temperatuur. Ik heb mijn geld terug gevraagd. Eens kijken hoe lang dat gaat duren bij Berden. Kortom; Slecht.
Op 7-3-2018 een bestelling geplaatst. Op 15-3-2018 nog niets ontvangen. Zelfs geen update gehad. Het verjaardagscadeau is veel te laat gearriveerd.
Vorig jaar dure leren winterjas besteld die nooit aankwam (gestolen bij de post waarschijnlijk). Telefonisch contact over gehad. Aanvankelijk wat moeizaam met werkneemster (suggestie dat het mijn risico was) maar daarna heel soepel met de kennelijke bedrijfsleider. Werd netjes een nieuwe gestuurd. Daar bleek de rits van kapot, scheurde zo uit de naad (fabricagefout van PME). Omdat de jas niet meer op voorraad was en ik hem toch graag wilde houden heb ik voorgesteld dat ik er een nieuwe rits in zou laten zetten. Berden heeft dat keurig voor me betaald.
Prima ervaringen mee. Snelle leveringen en qua kwaliteit ook top!
De jas die ik bestelde was duidelijk al gepast. Terugzenden is bij Berden dermate duur (€6,95) dat ik er niet over peins hier ooit nog wat te bestellen.
Ik had een artikel besteld , de voorraad in de gaten gehouden , de voorraad werd steeds niet aangepast. Dat verontruste me , contact opgenomen via mail en telefonisch , het zou worden opgelost. Helaas het artikel was weer niet voorradig. Ik heb het artikel elders kunnen krijgen....gelukkig!!!!
Het kan zoveel beter , zeker met de technologie van vandaag.
Bestelling geplaatst die volgens site op voorraad zou zijn.
Bericht dat levering bijna twee weken zou duren.
Na deze periode zelf contact opgenomen.
Blijkt dat artikel niet meer leverbaar is.
Op site echter wel nog steeds vermeld en bovendien ook nog steeds op voorraad!!!!
Ik wacht nog op mijn geld.
Schandalig......
Drie keer JA, erg goede klantenservice: 1) Artikel was niet op voorraad, ik kreeg meteen bericht over de levertijd 2) Levertijd werd niet gehaald, ik moest er wel zelf naar informeren, maar kreeg onmiddellijk bericht terug dat artikel niet meer leverbaar was 3) Bedrag werd dezelfde dag nog retour geboekt. Prima en vlotte afwikkeling. Zelfs toen het even mis dreigde te gaan, zeer klantgericht en efficient opgelost. Een voorbeeld van een goede klantenservice.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.