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Leise und effiziente Netzteile, Produktberatung, PC-Netzteil, PSU Calculator, Power Supply Calculator, Netzteil Rechner, Leises Netzteil
Biedenkamp 3A, 21509, Glinde, Germania
Nessun supporto assistenza,non si può e non si riesce ad ottenere risposte né pezzi di ricambio.
Se tutto funziona perfetto,nel caso contrario auguri siete soli.
Una delle peggiori aziende da cui credo di aver acquistato qualcosa.
Acquistato un dissipatore a liquido AIO Pure Loop 2 120mm (codice BW016) a fine Novembre 2024.
Dopo un mese circa mi rendo conto che il PC ha rallentamenti notevoli quando il carico sulla CPU è elevato.
Scopro che la pompa si ferma quando la temperatura della CPU sale sopra i 65/70°, a quel punto la temperatura schizza a valori altissimi e la CPU riduce la propria frequenza per proteggersi.
Contatto l'assistenza tramite il sito. L'addetto che mi risponde è cortese e competente, mi chiede alcuni dettagli per assicurarsi che non fosse un errato settaggio ed una volta appurato che il problema sembra essere proprio l'hardware mi propone l'invio a mie spese del prodotto alla loro sede in Germania (Listan GmbH)...
peccato che l'invio da Italia a Germania con corriere costa quanto se non più del dissipatore! Non avrei mai creduto che un marchio largamente distribuito come be quiet! non avesse punti di appoggio nazionali...
Recentemente ho avuto bisogno di una parte di ricambio per il mio case del computer e non potrei essere più soddisfatto del servizio ricevuto. Il team è stato incredibilmente reattivo ed efficiente, elaborando rapidamente la mia richiesta e spedendo la parte senza alcun ritardo. Sorprendentemente, la parte di ricambio è stata fornita gratuitamente, il che è stata una piacevole sorpresa. Il loro impegno per la soddisfazione del cliente e la loro professionalità sono davvero encomiabili. Raccomando vivamente il loro servizio a chiunque abbia bisogno di supporto di qualità e prodotti affidabili.
Acquisto una ventola che mi viene indicata come compatibile con il mio processore, ma così non è. Sul sito del produttore viene indicato che il kit per la compatibilità è spedito gratuitamente.
Contattati continuano a propormi l'acquisto, affermando che la campagna di spedizione gratuita si è conclusa, guarda caso, la settimana prima dell'acquisto. Cosa non indicata sul loro sito.
Pessima politica di comunicazione.
Pessima assistenza post vendita che preferisce perdere un cliente per 4 €.
Servizio post vendita per garanzia veloce ed efficiente, hanno inviato un ricambio per un case in tempi brevi e gratis. La mia esperienza ottima
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