Benefiz Recensioni 76

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Si vous souhaitez offrir une mauvaise expérience à vos salariés, alors Benefiz est fait pour vous. Il est impossible d’échanger avec un humain : tout passe par des chatbots, sans réelle assistance. C’... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Une mutuelle moderne et efficace ! J'ai souscrit à Benefiz via l'entreprise que je dirige, Jay & Joy. Et je suis ravi de l'expérience. Le service client est super, et la comparaison avec... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, Benefiz m'apporte entière satisfaction, parce que tout est pensé pour obtenir une efficacité maximale. Pas de coup de téléphone à donner, pas d'envoi de courrier postal (La Poste = boulet !),... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Les délais de traitement, que ce soit pour la mutuelle ou la cagnotte Flex, sont très rapide. Les demandes de remboursement se font facilement via un outil bien pensé. Notre interlocuteur commercial e... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Broker assicurativo
  2. Azienda di assicurazioni per le imprese
  3. Agenzia di assicurazioni sanitarie
  4. Agenzia di assicurazioni
  5. Compagnia assicurativa

Informazioni su Benefiz

Scritti dall'azienda

Bannière Benefiz

Benefiz simplifie la gestion des avantages sociaux pour les TPE/PME.

Mutuelle, prévoyance, titres restaurant, épargne salariale, cagnotte : tous vos avantages sociaux sont sur notre plateforme 100 % digitale. Maximisez leur valeur pour vos collaborateurs, vos finances et votre croissance.

Quelques chiffres :

  • En février 2020, Christophe Triquet (ancien Meilleurtaux.com) et Benjamin Clarenson (HEC) fondent Benefiz à Lille.
  • En 2022, la startup lève 7 millions d’euros auprès d’Edenred Capital Partners, OneRagtime, Kima Ventures et de business angels dont Alexandre Prot (Qonto), Arthur Waller (Pennylane) et Laurent Ritter (Voodoo).
  • En 2025, Benefiz compte déjà plus de 6 000 entreprises clientes et 50 000 salariés couverts.
  • Avec un NPS (Net Promoter Score) de 48, bien au-dessus de la moyenne du secteur, Benefiz se distingue par la satisfaction et la fidélité de ses clients !

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Informazioni di contatto

  • 31 Rue de Béthune, 59800, Lille, Francia

  • benefiz.fr

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

76 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Un service à éviter absolument

Si vous souhaitez offrir une mauvaise expérience à vos salariés, alors Benefiz est fait pour vous. Il est impossible d’échanger avec un humain : tout passe par des chatbots, sans réelle assistance. C’est de loin l’une des expériences les plus décevantes que j’aie pu rencontrer.

7 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Benefiz

Risposta di Benefiz

Bonjour Javier,
Chez Benefiz, il n’y a pas de chatbot au support utilisateur. Notre équipe Care est composée d’experts en assurance santé, prévoyance et avantages sociaux. Ce fonctionnement nous permet d’apporter des réponses précises et adaptées à chaque situation, y compris les plus complexes.
N’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes aux horaires d’ouverture du tchat, du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour obtenir une réponse à votre demande.
Bien cordialement,
L’équipe humaine Benefiz

Valutata 1 stelle su 5

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait…

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait c'est quoi ce service médiocre j'ai attendu depuis le mois de décembre que j'ai ma carte TR je la reçois en mars quel miracle Dieu merci et elle ne marche pas!!! Revoyez la qualité de votre service vraiment vraiment nulle vous n'avez aucune empathie pour le client vous manquez de transparence votre tchat disponible 1 fois sur 2 ok vous je ne serais même pas fier de travailler pour votre entreprise qui propose des services aussi intolérables!!!!!!

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Benefiz

Risposta di Benefiz

Bonjour Gifredh,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans la réception et l’activation de votre carte titres-restaurant. Votre situation résulte d’un enchaînement d’éditions de cartes lié à un changement d’adresse, ce qui a effectivement retardé la bonne réception et l’activation. Une nouvelle commande de carte a été relancée afin de régulariser votre situation.
Bien à vous,
L’équipe Benefiz

Valutata 5 stelle su 5

Service client génial

La gestionnaire de notre compte est toujours disponible quand nous avons des questions et/ou besoins. C'est un vrai plaisir de pouvoir compter sur un service client rapide et efficace. Je ne peux que recommander Benefiz pour les entreprises :)

4 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Une mutuelle moderne et efficace !

Une mutuelle moderne et efficace !

J'ai souscrit à Benefiz via l'entreprise que je dirige, Jay & Joy. Et je suis ravi de l'expérience.

Le service client est super, et la comparaison avec l'ancienne mutuelle est parfaite.

On sent que tout a été pensé pour offrir le meilleur aux collaborateurs.
L'adhésion est ultra-simple, l'interface est intuitive et tout se gère en quelques clics.

Tout est clair, transparent et très facile d'accès. Un vrai plaisir d'avoir une couverture santé aussi performante et humaine.

C'est enfin une mutuelle qui vit avec son temps. Je recommande vivement pour le sérieux et la rapidité des remboursements !

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Process clair du premier rendez-vous…

Process clair du premier rendez-vous jusqu'à l'on-boarding pour l'ensemble de l'effectif. Account management réactif et efficace pour traiter les demandes des salarié.es et celles des administrateurs ! Très satisfait de la solution et de l'équipe accompagnatrice.

11 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Un partenariat exemplaire avec Benefiz

En qualité de courtier, je suis pleinement satisfait de la qualité d’accompagnement et de l’expertise offertes par Benefiz. Leur réactivité, leur professionnalisme et leur sens du service en font un partenaire de confiance.

Je tiens à adresser une mention toute particulière à Marine et Marie-Gabrielle, dont l’implication et la maîtrise technique sont irréprochables.

Un service 5 étoiles sans hésitation !

10 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Expertise

Réactivité, expertise, pluralité d'offres : santé, prévoyance, cagnotte, épargne salariale... C'est le partenaire "avantages sociaux" à mettre en avant ! Avec un interlocuteur dédié de proximité en prime !

2 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Benefiz est un partenaire à recommander

Benefiz est un partenaire privilégié du cabinet.
La réactivité de la "petite bulle bleu/verte" n'est plus a démontrer et les inspecteurs (Simon Boisnier) dans notre cas ont toujours été disponible et force de proposition, nous recommandons sans réserves!

2 dicembre 2025

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