Bestellvorgang einfach. Zahlunsmethode mit Klarna "pay later" vorteilhaft. Zustellung durch die Post praktisch. Schon wieder eine Mangelhafte Ware erhalten ist sehr lestig, austausch Angebot aber prak... Leggi di più
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Die beste Firma überhaupt.👍Nachdem ich woanders ein Waschbecken gekauft hatte und dieses bei mir wegen schlechter Verpackung kaputt ankam, bestellte ich hier das selbe Becken noch einmal, mit der Bit... Leggi di più
Der Bestellvorgang war einfach, die Portogebühr eher ärgerlich bei einem Kaufpreis von knapp €60, die Lieferung eher sperrig (vereinbart war 13:00-15:00, um 12:15 wurde versucht zuzustellen, keiner d... Leggi di più
Rasche Kaufabwicklung, fairer Preis, Produktbeschreibung stimmt mit gelieferter Ware überein. Ware war ordentlich verpackt. Gut dass ich auf diesen Onlineshop aufmerksam wurde .
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Top-Produkte für Ihr Zuhause von der Nummer 1 für Beleuchtung und mehr. Tiefstpreisgarantie und 3 Jahre Garantie auf alles.
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Leuchtkörperbestellung
Gute Produktpalette, auch ausgefallene seltene Ware verfügbar. Unkompliziertes Einkaufserlebnis. Rasche Lieferung. Sehr empfehlenswert.
Unverschämter Kundenservice - ALASANS
Update zu meiner Bewertung:
Ich habe meine eigentliche Bestellung bis heute nicht erhalten. Bestellt war eine einzelne Glühbirne, die laut Anbieter verloren gegangen ist. Eine Rückerstattung erfolgte ebenfalls nicht.
Stattdessen wurde mir eine völlig falsche Lieferung zugeschickt: ein großes, unhandliches Paket, das nichts mit meiner Bestellung zu tun hat. Obwohl der Fehler eindeutig beim Unternehmen liegt, verlangt der Kundenservice, dass ich diese fremde Lieferung auf eigene Kosten zurückschicke – was besonders absurd ist, da ich sehr abgelegen in den Bergen wohne.
Ein bereits ausgefülltes Formular wird offenbar ignoriert. Anstatt eine einfache Lösung anzubieten (Ersatzlieferung oder Rückerstattung), wird die Verantwortung auf mich abgewälzt.
Der Kundenservice ist leider weiterhin nicht lösungsorientiert und sehr enttäuschend.
Der Kundenservice sowie Versand scheint auf eine Firma namens ALASANS ausgelagert, die Personen die dort arbeiten scheinen äußerst inkompetent und unhöflich. Es scheint so als seien sie nicht in der Lage meine klar und deutlichen Mails zu lesen und zu verstehen.
Wichtig zu wissen ist also: wenn man dort bestellt und Probleme hat, antwortet nicht wie erwartet Beleuchtung.at sonder irgendein Call Center mit vermutlichen Sitz in Polen, von dort werden sie Sachen wohl auch verschickt.
Alles Top Ware schnell geliefert gut…
Alles Top Ware schnell geliefert gut verpackt
Da gibt’s nichts zu sagen 👍
Perfekte Lieferung
Bin äusserst zufrieden mit allen Infos und der Lieferung selbst.
Die unbürokratische Bestellung und…
Die unbürokratische Bestellung und korrekter Meldung der fehlgeschlagenen Bestellung.
Perfektes Design
Schnelle unkomplzierte Lieferung. Sehr schöne Lampen, passen perfekt ins neue Inertior Design.
Einfache Bedienung des Onlineshops und…
Einfache Bedienung des Onlineshops und rasche Lieferung mit der Post.
katzentauglich, sehr leise
Sehr schnelle Lieferung! Der Staubsauger ist sehr leise! Saugkraft ok, Katzentauglich!
Kaufempfehlung!
Der Bestellvorgang war einfach, die Portogebühr eher ärgerlich bei einem Kaufpreis von knapp €60, die Lieferung eher sperrig (vereinbart war 13:00-15:00, um 12:15 wurde versucht zuzustellen, keiner daheim, also übernächste Trafik. Naja, gibt schlimmeres).
Das wichtigste: die Lampe ist ziemlich sehr gut, lediglich das Netzkabel ist etwas kurz, aber sonst kann die Lampe mehr als erwartet, sehr solide obendrein, und dann noch aus Europa! (Polen). Was will man mehr? Eine unbedingte Kaufempfehlung!
Schnell und unkompliziert
Mir ist leider das Glas einer Lampe gebrochen, das wir schon seit mehr als 10 Jahren haben. Ich habe gedacht, wir müssen ein neues Modell bestellen. Mit der Seriennummer bzw. Modellnummer habe ich das Modell sofort gefunden. - Danke für die rasche Abwicklung der Bestellung! Lampe war in 2 Tagen bei uns.
Leider war das Paket beschädigt und ein Fuß war abgebrochen. Das ist sicher beim Transport passiert und betrifft daher DPD.
Leider war das Paket beschädigt und ein Fuß war abgebrochen. Das ist wahrscheinlich auf dem Transport passiert und somit Schuld von DPD.
RASCHE LIEFERUNG29.11.2025
Rasche Lieferung, gute Mail-Betreuung.
Eine Lampe war defekt.
Alles bestens
Alles bestens!
Erste Bestellung, schnelle Lieferung, gute Qualität!
Bin sehr zufrieden und kann es nur empfehlen!!
Wie immer alles sehr gut gelaufen.
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Lieferung war schnell, jeder Schritt wurde gemeldet. Die Ware ist auch super. Alles bestens.
An absolute nightmare
An absolute nightmare - I ordered some lights from this company and then wanted to return them. After being lied on the phone that this will be "arranged" by them, I was asked for 100 EURO return fee. I paid the fee and they still don't want to pick up the lights. Every day I call, I sent them 42 emails and everyday they are lying to me saying that it will be "as soon as possible". It's been 4 weeks since I'm trying to get these lights returned. The worst company I ever dealt with. EVER!!!!!

Risposta di Beleuchtung.at
Absolut empfehlenswert
Die Bestellung wurde schnell, zuverlässig und professionell abgewickelt.
Die Kommunikation war freundlich und effizient.
Gerne wieder – absolut empfehlenswert!
Die gelieferte Arbeitsleuchte ist ok.
Die gelieferte Arbeitsleuchte entspricht dem Angebot.
Rasche Lieferung, Preis-Leistung sind ok.
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