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Vi på Baxi levererar produkter inom värme och uppvärmning - vedpannor, pelletspannor, kaminer och solvärme. Alla priser på vår hemsida är inkl moms.
Svezia
Have had engineers trying to fix my boiler since December.
Still no heating and hot water even after having new parts.
Customer care is non existent.. wait ages on phone and can't speak to a manager! Really terrible service!
LLAMO Y ESCRIBO A ATENCIÓN AL CLIENTE PARA QUE ME DIGAN UN DATO CONCRETO DE LA FICHA TÉCNICA QUE ESTÁN OBLIGADOS A DARME Y ME DICEN QUE ESE DATO NO ME LO PUEDEN DAR, CUANDO ES UN DATO BÁSICO Y OBLIGATORIO POR NORMATIVA QUE APARECE EN CUALQUIER OTRA MARCA.
ENCIMA TE DICEN DESDE EL CENTRO OFICIAL QUE "ES UN DATO QUE NO PUEDEN DAR". PÉSIMA ATENCIÓN.
DE LA ES INCOMPRENSIBLE QUE BAXI INTERNACIONAL NO PROVEA DE UNA FICHA TÉCNICA COMPLETA DONDE FIGURE EL CAUDAL MÁXIMO DE LA MAQUINA EXTERIOR PARA EL MODELO BAXI ANORI LSGT125-5M.
MÁXIME CUANDO ES UN DATO QUE SE DEBE DAR PARA CUMPLIR LA NORMATIVA EN CUANTO A LA UBICACIÓN DE LA MÁQUINA.
Llamada a técnico de Baxi para revisión de error h4 en máquina de aire centralizado, el técnico acude y dice que el error h4 es por falta de gas en el aire acondicionado ( no hace falta ser técnico para este diagnostico si lo buscas en Google lo puedes ver tu mismo) indica que él no puede subir a la terraza a revisar la maquina, así que se va cobrando el desplazamiento 50€, así que llamando al servicio técnico lo único que he hecho es perder tiempo y dinero, porque la información “técnica” que proporciona el especialista es la misma que pone en internet.
VERGONZOSO
The Baxi so called engineer R...h...d sealed the gas supply of my house without my permission.He told me that he is going to cap the boiler because he cannot fix it and I have been left with no gas to use my cooker .
Disgusting quality of service with no respect for customers
BAXI OFICIAL.
El servicio oficial de calderas, ha sido muy bueno. Ha venido el técnico y en media hora tenía todo solucionado . Miguel Ángel, el técnico , super profesional y dando garantías de saber lo que hacía. Todo funciona correctamente. Gracias
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