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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
BAS Parts & Tyres is Europe's leading supplier of second-hand truck parts for Volvo, DAF, Mercedes, Scania and Renault trucks. We have over 60.000 truck parts in stock and dismantle and recycle up to 8 truck per week. Even if we don't have the part that you need, we will always do our best to find it for you. We might be able to dismantle one of the 1500 trucks that are on stock at BAS, for example. We also have more than 15.000 new truck tyres in stock! Take a look on our webshop, contact us or come by for a nice cup of coffee. We're happy to tell you more about what we do!
Informazioni di contatto
Mac Arthurweg 2c, 5466 AP, Veghel, Paesi Bassi
- +31 413 371 788
- info@basparts.com
- basparts.com
ricambio difettoso
Buongiorno, dopo invio del reso ho ricevuto normalmente l'accredito del ricambio. ringrazio l'assistenza della Bas Parts & Tyres .
Buongiorno, in data 03/10/2024 ho acquistato un attuatore per il turbo del trattore stradale Daf per la somma di € 1778.00 regolarmente pagata con carta , al momento del montaggio in un officina autorizzata Daf l'attuatore non funziona e dava errore di diagnosi P0046, interpellati l'assistenza della bas parts e allegando i risultati della diagnosi nonchè della relativa calibrazione effettuata , mi rispondono che l'errore si basa su una non corretta calibrazione e il ricambio non può essere reso. Rispondo che il pezzo lo rendo immediatamente e mi tutelerò tramite avvocato al centro europeo dei consumatori. Roberto
14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BAS Parts & Tyres
Dear Roberto,
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced.
We have decided to accept the return of the actuator, and our sales support team has already contacted you to arrange the return and provide further assistance.
We would like to note that while your review was posted, we were still in the process of evaluating your return request, which has now been approved.
Unfortunately, this took longer than usual, and we apologize for the delay.
Once again, we appreciate your understanding and look forward to finalizing this return process as soon as possible.
Best regards,
Team BAS Parts & Tyres
Esperienza più che positiva
Esperienza più che positiva. Personale estremamente cortese e preparato. In poche ore ho risolto il mio problema.
22 agosto 2024
Non scritta su invito
Always available and kind
Always available and kind, careful to satisfy every need. very professional!
24 maggio 2024
Non scritta su invito
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