Ich habe schon etliche Jahre Bascom Kameras und bin begeistert davon. Was das wichtigste ist man wird nach den Kauf nicht im Stich gelassen. Nach andauernd Starkregen oxidierte ein Anschluss einer Kam... Leggi di più
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Man kann mit erfahrenen, freundlichen Mitarbeitern reden, Probleme werden einfach und unkompliziert gelöst. Wenn dem Mitarbeiter mögliche Verbesserungen auffallen wird sofort darauf aufmerksam gemacht... Leggi di più
Der Mitarbeiter an der Serviceline war sehr aufmerksam und hat ohne viele Angaben meinerseits in Kürze alle notwendigen Daten zur Hand gehabt um mein Anliegen sehr rasch zu lösen! Ich war überaus zuf... Leggi di più
Erstklassige Ware super durchdachte Führung durch das Menü zum Installieren.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Informazioni di contatto
Wienerbergstrasse 11/12A, 1100, WIen, Austria
- 01 928 9449
- info@bascom-kameras.at
- bascom-kameras.at
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Kompetent
Freundlich, Lösungsorientiert und Kompetent!
bin hoch zufrieden mit der Seviceleistung!
sehr kompetent Mitarbeiter 👌👌👌
Selten gesehen!
Der Mitarbeiter an der Serviceline war sehr aufmerksam und hat ohne viele Angaben meinerseits in Kürze alle notwendigen Daten zur Hand gehabt um mein Anliegen sehr rasch zu lösen! Ich war überaus zufrieden mit dem Support. So wünscht man sich es eigentlich immer. Danke für diese Professionalität!
So sollte es überall sein!
Es gab sofortige Hilfe sowie Problemlösung und dazu noch ein sehr freundlicher Gesprächspartner. Mehr geht nicht.
Ein wirklich hilfreicher und…
Ein wirklich hilfreicher und kompetenter Support.
Danke
Hochwertiges System und ein tolles Support-Team
Bereits bei den ersten, telefonischen Informationsgesprächen merkt man gleich die tolle Kompetenz der Mitarbeitern. Lieferung war prompt, sehr gut verpackt und an alles wurde gedacht!
Das Kamera-System ist vom Material sehr hochwertig und robust, sicher kein minderes Plastikteil.
Bei der Installation hatte ich 2-3x telefonisch Hilfe benötigt (es hat immer sofort jemand abgehoben) und ich bekam jedesmal eine super freundliche und kompetente Hilfe.
Einziger Tipp für andere zur Planung:
Ich habe mich für das „kabellose Kamera-System” (also über die Stromleitung) entschieden. Läuft jetzt problemlos!
Bei mir funktionierte es anfangs nicht mit meinem Internet Hausnetzwerk. Ich hatte ein Devolo System fürs Wlan, dass sich ja auch über das Stromnetz verbindet und die beiden vertrugen sich so gar nicht. Bin umgestiegen auf ein neues Mesh-System und jetzt laufen beide Systeme einwandfrei.
Top Kundendienst inklusive technischer Unterstützung
Sehr gute Erreichbarkeit, das Problem wurde gleich angegangen und konnte auch im gleichen Zug behoben werden. Auf meine Anliegen wurde eingegangen. Sehr freundliche Unterstützung. Vielen Dank.
Danke Herrn Schröder Marco
Danke Herrn Schröder Marco, ein sehr kompitenter Mitarbeiter. Schöne Grüße Egon Scharf
perfekt Betreuung
rasche, unkomplizierte, kompetente, kurz zusammengefasst perfekte Betreuung
Danke für die schnelle Bearbeitung
Danke für die schnelle Bearbeitung
Ist sehr weiterzuempfehlen
Kompetente rasche Hilfe bei Einrichtung der App am PC.
Super Service ! 👍
Kompetent, freundlich und rasche Problemlösung!
Informativer, kompetenter Erstkontakt
Man ist auf meine Fragen aufmerksam eingegangen und hat sich die Zeit genommen - mit sehr kompetenter Auskunft mich für die weitere Planung auszustatten.
Herzlichen Dank mit lieben Grüßen...
Sehr gute Beratung und Hilfe
Konnte mir zwar nicht helfen das Problem zu lösen doch bekam ich einen Hinweis etwas zu bestellen das ich aber erst machen muss. Kann erst später berichten ob es funktioniert hat. Anscheinend ist das neue Glasfasermodem zu schnell für den Rekorder.
Freundliche und hilfsbereite…
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Unkompizierte Lösungen bei Fragen und Hilfestellung
bei Unklarheiten.
Nur zu empfehlen !!!
Schnelle Abwicklung
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