Baretrail Recensioni 

I ordered UK 6.5 baretrail 'leather' boots, which took ages to arrive. They sent the wrong size ( more like 8.5) pretty sure they are PU not real leather. And they will not refund or exchange!!
Do not buy from this company. The boots seem poor quality too...

Attention ce sont des arnaqueurs. Les chaussures sont de très mauvaise qualité, un aspect plastique et qui sent mauvais en plus d'une semelle très fine et raide. Ils n'acceptent pas de retour pour remboursement !!!

Servicio de post venta penoso. Publicidad engañosa. Guia de tallas no se ajusta a la relidad. No hacen cambios, ya no hanblamos de las devoluciones. Fraude toral. Buscar otra tienda, que hay muchas.

Ordered shoes size 37, got size 42, they refuse return or refund. 54,90 €.
Scandalous.

Compré 3 botas (para mí, para mi hijo y para mi mujer) siguiendo sus tablas de tallas. Cuál es mi sorpresa, que están mal. Ahora mismo llevo yo las botas de mi mujer, que calza 4 números menos que yo. Ella tiene un pie de 24,5cm y yo de 27,2, pues sus botas me vienen bien a mí. Imaginad las que me han mandado.
Pues intento gestionar el cambios POR SU ERROR EN LA TALLA y me dicen que ese producto no tiene devolución y ya está, sin más, quebrantando las leyes de consumo. Por supuesto, voy a denunciar en consumo y donde pueda avisaré de la estafa, porque no puede llamarse de otra forma que el error sea suyo y te lo hagan pagar a ti.

Yo tengo 27 cm de pie, y según todas las guías de talla, me corresponde un número 42, pero en unos botines me decía que era el número 44. Escribí a atención al cliente y me dijeron que pidiera según la guía de tallas de cada modelo porque varían. Cuando me llegaron los botines eran, efectivamente, tamaño 44 y me sobran tres dedos. He escrito varias veces y no me han contestado. Iré a denunciarlo junto con el e-mail en el que ellos me recomendaban que pidiera ese número.

DO NOT BUY FROM THEM!!!!
They are a Chinese company not Spanish selling absolutely rubbish plastic shoes of the lowest quality & definitely not leather

Se rompió un accesorio la segunda vez que me las puse y han rechazado la devolución. Estafadores

No llega pedido, no contestan.

Su política de reembolso no permite devolver productos ni para cambiar talla de zapatillas, incumpliendo Ley y derechos del consumidor.
Tramitando reclamación.

Chaussures de mauvaise qualité, le cuir semble être en plastique. Taille trop grand, et PAS de remboursement. Attention! Arnaque.

NO COMPRES!!!!Calidad pésima, zapatillas que en páginas de China pueden adquirirse por poco mas de 10 euros, en esta página por 39.85€. Mucha publicidad, Calidad, estudios etc, y la realidad cuando las recibes es que son malas malas malas, como para ponérselas toda una jornada. Pluff

Compré una talla errónea y me han negado mi derecho a devolución o cambio de talla.

ESTAFA

No compreis, se quedan con tu dinero incluso cuando has desistido de la compra dentro del plazo que marca sus bases. Despues de reclamar te hacen ghosting y se quedan con tu dinero, si les habeis comprado algo ya, no os espereis para empezar a reclamar desde el minuto 1, porque el proceso va para largo.

Absolutely tragic customer service. I bought two pairs of shoes back in June, unfortunately they took longer to arrive than I was expecting and have left for Australia so I was unable to pick them up from the store. I then got in contact with customer service and they said they don't provide refunds when the items are shipped back. That was fine so I just wanted them shipped back to the original adress and not a pick up location. I then obviously forgot about the shoes and have not received a single email from them. I contacted them again recently and was first ignored for 10 days before even getting a response. I was told that they apparently sent me an email back in July which must have ended up in my junk folder. Because I never supposedly replied and they never followed up when I messaged them recently they said it's too late to re ship the parcel or process a refund. I literally paid for those shoes and it's impossible to put another parcel together to re ship? Genuinely terrible and short customer service. Avoid this company like the plague.

Unos estafadores, no puedes cambiar el calzado ni devolverlo. Y no lo ponen en ningún sitio.

Empresa fantasma, no mandan los productos que se les piden, hemos denunciado y no hay forma de localizarlos.

NO COMPRAR

Son unos estafadores…. No les compreis…. En su política pone q en productos de descuento pone q n se realizan cambios ni devoluciones, pues bien se mide el pie con respecto a la guía de tallas, y se pide. Cuál es mi sorpresa que habiendo la talla adecuada a la guía q ponen, el calzado talla más pequeño. Habiéndome puesto en contacto con ellos me dicen q n hay ninguna posibilidad ni de cambio de talla ni de reembolso ni de nada.
Sois unos sinvergüenzas y otra denuncia más q vais a tener por mi parte pq me habéis estafado y os habéis quedao con mi dinero….🤬🤬

Mucho cuidado si vas a comprar con ellos. Son estafadores.
Compré unas zapatillas barefoot Venture talla 43 siguiendo su guía de tallas y el modelo calza pequeño. Me rozan los dedos gordos en ambas zapatillas. Me pongo en contacto y me contestan que como las zapatillas tenían un descuento, su política no permite realizar cambio/devolución. Perdón??? Esto es completamente ilegal. Cualquier comercio debe permitir, aunque el articulo esté rebajado, poderlo cambiar.
Además, si permitieran el cambio/devolución, el costo de enviar el producto a su almacén corre por tu cuenta.
Vergonzoso. Están denunciados

NEFASTO. He iniciado un procedimiento de desestimiento y después de gastar 9 euros más en una etiqueta de devolución, me la han enviado incorrectamente y el producto está perdido. Lo he puesto en conocimiento de Baretrail y, por supuesto, no responden. Desde comienzos de agosto estoy con este tema. Los denunciaré a Consumo si en los próximos días no contactan.