Baofengradio Recensioni 286

TrustScore 3.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

This review is about the service received, not the product. I ordered via the UK website. 10 days later, I had nothing from Baofeng, no order acknowledgement, no confirmation of shipping,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

I ordered a Baofengradio UV-5RIII radio labelled as a tri-band. It says: Frequency Range: 136-174/220-260Mhz/400-520MHz on the back and it even comes with a 220-260Mhz antenna. But there are only the... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Bought a UV-82 to replace my two UV-5Rs and it's rubbish. Asked to send it back and got an email telling me all the things I had probably done wrong. Not good customer service imo. 07 Jul 22 update... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Having just obtained my license I was looking for a cheap handheld as an introduction and doubt Baofeng can be beat at this price. I'm assuming that they ship once a week as the tracking notificatio... Leggi di più


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286 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Good customer support

Good service, will recommend.

9 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Baofengradio

Hi,
Sorry for the inconvenience caused. Hope you can understand that the delivery will take 5-7 working days usually. After checking the shipment, we found it will be delivered to you soon. Pls wait for a few time, thanks.

Valutata 1 stelle su 5

I've been waiting almost 3 weeks to…

I've been waiting almost 3 weeks to receive an 'in stock' item... It's still not arrived ffs!

6 ottobre 2022
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Risposta di Baofengradio

Hi,
After checking you order, we found you placed an order on 30th Sep 2022, hope you can understand that the delivery will take 5-7 working days usually. Would you pls wait for a few days more? Thanks!

Valutata 5 stelle su 5

Good products, friendly support, tracking could be improved

I bought two little radios on 17th and 19th of September and got two tracking numbers and links to Royal Mail/Parcelforce that never worked.
Together with some very bad reviews here in trustpilot I became a bit nervous though the friendly support always told me that everthing is o.k.
On 27th I got emails from DHL and was able to track the parcels; they both were delivered on 28th.
I did not have to pay any additional tax or fees.
The condition of the parcels and the devices inside were good; I would probably buy from Baofeng UK again. So don´t be afraid of buying here.

28 settembre 2022
Valutata 1 stelle su 5

Fake company fake reviews

Ordered programming cable 2 weeks ago, nothing has arrived. They provide a tracking number but no link to any courier company and it doesn’t work on royal mail’s website. No response at all from Baofeng uk. However I am being spammed almost daily with emails from them. Now that I have read similar reviews on here (ignore the positive reviews, they are obviously fake!) I realise I have messed up and should never have ordered anything from this cowboy company. Steer well clear!

26 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Baofengradio

Risposta di Baofengradio

Hi,
Sorry for the inconvenience. Hope you can understand that the delivery will take 5-7 working days usually. Because of the strike action, the delivery may take longer than usual. Would you pls wait for a few days more? Thanks!

Valutata 1 stelle su 5

Someone’s telling fibs

Emailed to chase my order, was told their warehouse staff need time to dispatch orders, so I said ‘okay so it hasn’t been dispatched yet?’

They then swear blind your item has been dispatched even though Royal Mail say it hasn’t entered their network yet. Then you tell them you really needed the item you ordered at the start of the week (Tuesday) for the weekend (like I genuinely do) and they tell you ‘We will rush the shipment for you’. How can they rush a shipment that’s already left them??

They then keep saying it’s just a delay in tracking information it’s Royal Mails fault, I should check it again in 2-3 days (on a 48 hour delivery service they used) I called Royal Mail and had a nice chat with a lady there. Gave her all the details and she confirmed the item hasn’t even entered their network yet.

It’s just a shame it lead to a negative review, just be honest, ‘no we haven’t dispatched it yet, we will be on it as soon as we can’ and we’d be happy

16 settembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Baofengradio

Hi,
So sorry for the inconvenience caused. Hope you can understand that the delivery will take 5-7 working days usually, because our shipping team need time to ship your order. Pls don't worry, your order was shipped out, if you still not receive it in 2 working days, we will offer a further solution to you without delay.

Valutata 5 stelle su 5

Walkie Talkies Order

I ordered some walkie talkies for my company and they arrived on time without delay. Was very satisfied with the service I received and had no problems.

6 settembre 2022

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