Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe im Juli bestellt genau genommen am 11.7.2025 habe immer noch nichts erhalten Habe im wert von 176€ bestellt Auf meine mails werden mit Hollandischen Insolvenz links geantwortet ich weis... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ben al jaren klant, kwaliteit is zeer goed, de kledij heeft uitstraling," New style other dimension" to youre profile. De parfum ruikt heerlijk, schoenen, T-shirts, fleeces, jassen alles zit perfect,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Altijd tevreden geweest over Balr, maar dit slaat letterlijk nergens op. maart 2018 fitness outfit besteld (ontvangen eind april/begin mei!!!) vervolgens binnen de kortste keren letters eraf en besc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ik kocht een broek in de balr. Winkel in Roermond, na 2 maanden is hij al bijna helemaal kapot, overal scheuren, stof die super dun is geworden, etc. Ik stuur een mail naar de klantenservice, zij n... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

BALR. is an international luxury lifestyle brand known for its high-end fashion, travel products and accessories for men and women. The Amsterdam-based brand has created a complete range of high-quality items that inspire to live the life of a BALR.


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

139 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,3

Tutte le recensioni

(139)

2 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe im Juli bestellt genau…

Ich habe im Juli bestellt genau genommen am 11.7.2025 habe immer noch nichts erhalten
Habe im wert von 176€ bestellt
Auf meine mails werden mit Hollandischen Insolvenz links geantwortet ich weis echt nicht was ich damit anfangen kann
Wenn ich einem Anwalt beauftrage wird es mich mehr als diese Summe kosten wobei mein Geld schon weg ist
Echt komisch ich weis nicht wie ich vorgehen soll

16 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Arnaque !…

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. C’est une arnaque ni plus ni moins. J’ai commandé des boxers début octobre. Cela fait presque deux mois qu’on me répond qu’il y a un problème dans la chaîne d’approvisionnement. Je regrette sincèrement d’avoir fait cet achat, je me suis fait arnaquer de 50 €.

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Website still active despite company…

Website still active despite company bankruptcy – very misleading

I placed an order with BALR on July 14, 2025, and received an order confirmation shortly after. However, the item never arrived. I later found out via email that BALR had been declared bankrupt the day after my purchase.

What is most frustrating is that their website is still up and running, allowing customers to place new orders without any mention of the bankruptcy. There is no warning, no banner, and no notice at checkout – which feels extremely dishonest.

I’ve now had to go through a complicated Dutch claims process to try and get my money back, with no guarantee of a refund.

I would strongly advise others to avoid shopping from BALR until there is clarity about their legal and financial situation.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Die Marke ist pleite und lockt mit dem…

Die Marke ist pleite und lockt mit dem Motto 50% billiger Leute in die Falle. Bestell nichts den es wird nicht ausgeliefert und wenn man die anschreibt dann bekommt den Hinweis das man sich bei der holländischen Insolvenz Verwaltung melden solle.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Umtausch nicht möglich

Umtausch nicht möglich. Wollte einen Artikel aus meiner Bestellung umtauschen aber man wird komplett ignoriert und bekommt keine Antwort. Meine Retoure wurde verweigert, hab jetzt weder mein Geld noch die Ware. Muss den Anwalt jetzt einschalten. Finger weg!!!

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aankoop 14 juli jl

Aankoop 14 juli jl. gedaan. Bedrijf is 15 juli failliet verklaard. Balr. is niet bereikbaar (telefonisch of e-mail). Bestelde items niet ontvangen. Site is nog in de lucht en ze adverteren nog steeds met hun sale. Van faillissement naar oplichting is blijkbaar een kleine stap …

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geen reactie per mail, geen terugbetaling

Probeer al langer dan een week balr te bereiken, enige contact methode is e-mail, maar daar reageren ze niet op. Heb pakketjes gerouterneerd, geen bevestiging per mail en geen terugbetaling ontvangen! Dus hierbij mijn advies: geen online aankopen doen bij BALR!

12 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bestellung kam nicht an ist jetzt 2…

Bestellung kam nicht an ist jetzt 2 Wochen her, auf E-Mail wird nicht geantwortet. Geld ist weg, keine Ware erhalten!! Rate euch davon ab zu bestellen. Die Kontaktaufnahme ist die reinste Katastrophe!! Ich werde dagegen mit meinem Anwalt vorgehen und mir mein Geld zurück holen

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I have bought something at 13 july pay…

I live in Germany and I have bought something at 13 july pay in full
Now is 22 july and i don't become an answer when the shipping is done.
I wrote 2 email and I don't get any answer.
I call your numer and its always busy
Whats the matter with you
Are you sending my package or i will cancel it

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Klantenservice ZERO

Bijna twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij BALR vanwege de hoge kortingen. Tot op heden is mijn bestelling nog steeds niet verzonden volgens de orderstatus.

Nadat ik hoorde dat BALR mogelijk failliet is verklaard, heb ik direct een e-mail gestuurd met de vraag of ik mijn geld teruggestort krijg. Helaas heb ik hier nog geen reactie op ontvangen.

Vandaag heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen via de klantenservice. Ik heb meer dan 20 minuten in de wacht gestaan met de melding "U bent de eerstvolgende", maar er werd simpelweg niet opgenomen.

Ik hoop dat mijn geld zo spoedig mogelijk wordt teruggestort. Mocht ik hier op korte termijn geen duidelijkheid over krijgen, dan zie ik mij genoodzaakt om een officiële klacht in te dienen en verdere stappen te ondernemen

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Als ik jullie was zou ik niks meer…

Als ik jullie was zou ik niks meer bestellen bij Balr die zijn failed , ze gooien wel korting op alles heb 1 week geleden een tasje besteld die is nog steeds niet verzonden, op email reageren ze niet en ook niet op de klantenservice ,dus ik zou maar uitkijken mensen !!!

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Balr zwemshort

Balr zwemshort gekocht lichtblauwe kleur. Meegenomen op vakantie en na eenmaal te hebben gedragen, merken we op dat er plekken van zonnecreme op zijn wat natuurlijk onvermijdelijk is bij het zonnebaden. Na het wassen was de ontgoocheling groot toen deze plekken er niet uit waren. Deze zwemshort kan niet meer gedragen worden, is helemaal om zeep. Dit gaat hier wel om een zwemshort met een prijskaartje tussen de 85 - 100 €. Veel geld voor een eenmalig gebruik.

18 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di BALR.

Risposta di BALR.

Hi,

Bedankt voor je review. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je ervaring met onze zwemshort zo teleurstellend is verlopen dat is natuurlijk niet het gevoel dat je mag hebben bij een aankoop waar je naar uitkeek.

We begrijpen heel goed dat je baalt wanneer een product na korte tijd niet meer gedragen kan worden, zeker als je daar bewust in hebt geïnvesteerd. Ook al kunnen we niet altijd voorkomen dat bepaalde externe factoren invloed hebben op lichte stoffen, vinden we het spijtig dat jouw aankoop niet aan je verwachtingen heeft voldaan.

We nemen dit soort signalen serieus en waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Mocht je nog vragen of suggesties hebben, dan staan we daar altijd voor open.

Valutata 5 stelle su 5

Great stuff

Great stuff - quality, style and comfort are top notch, very happy with the purchase.

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di BALR.

Risposta di BALR.

Hi,

Thank you for your positive feedback!

And we are glad to hear you are so happy with your latest order.

Kind regards,

Team BALR.

Valutata 5 stelle su 5

Zeer mooie weekendtas

Ik was dit merk eigenlijk een beetje vergeten, totdat ik een nieuwe tas zocht en toevallig deze tegenkwam. Zeer mooie weekendtas van de nieuwe collectie. De kwaliteit is echt boven verwachting, waardoor ik de prijs mee vind vallen. Met de grootste zorg verpakt en binnen een dag ontvangen. Niets negatiefs te melden.

9 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di BALR.

Risposta di BALR.

Hi,

Wat leuk om te horen dat je ons merk herontdekt hebt!

We zijn blij dat de weekendtas uit onze nieuwe collectie zo goed bevalt en dat de kwaliteit zelfs je verwachtingen heeft overtroffen. Fijn ook dat de levering snel en zorgvuldig is verlopen. Dank je wel voor je mooie review, we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verrassen!

Groetjes,

Team BALR.

Valutata 5 stelle su 5

Great Service

Great Service, nice contact.
Uncomplicated, fast and courteous.
Very Customer oriented.

7 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di BALR.

Risposta di BALR.

Hi Sebastian,

Thank you so much for your positive feedback!

We are glad we were able to help you out so quickly.

Kind regards,

Team BALR.

Valutata 5 stelle su 5

Perfect fit & superb quality

Perfect fit & superb quality of all the BALR. products I ordered — very satisfied! The order arrives in a big, soft package that, once turned inside out, becomes a nice tote bag with BALR. logo — cool idea! The free perfume sample was a very nice surprise, too. Looking forward to ordering some more products soon.

10 aprile 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più