Balade Orientale Recensioni 393

TrustScore 3.5 su 5

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3,6

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TrustScore 3.5 su 5

393 recensioni

5 stelle
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3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

TRUFFATORI.

‘Aggiornarmento: ordine mai ricevuto, sito truffa. Fortunatamente ho pagato con carta di credito Nexi che prontamente mi ha rimborsato.
Noto con piacere che il sito è stato chiuso. Con ogni probabilità ne apriranno un altro con diverso dominio per continuare a spillare soldi alla gente.’

Ordine #3436 effettuato e mai spedito dopo due settimane. Nel sito assicura consegna in Europa in 4/6 giorni. Aggiornerò la recensione quando avrò il pacco in mano.

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Malissimo.

Malissimo.
Il 22 agosto Ho fatto un ordine di vari campioncini per poter poi acquistare il profumo scelto, ho speso più di 60 euro (PAGATI SUBITO) e ad ora non ho ricevuto NULLA! se non una mail che diceva che l'ordine era pronto ma il NULLA DEL NULLA!!!! Ho inviato varie email per avere informazioni riguardo l'ordine PAGATO SUBITO e nessuno risponde ma intanto i soldi ve li siete presi!!! Quindi che si fa?! Come pensate di risolvere la questione?! Perché la pazienza finisce e si procede per altre vie! Rispondete!!!!
L'ordine è 3175
Vi ho pagato subito, non esiste una cosa del genere!!!!

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono dei gran truffatori

Sono dei gran truffatori, il 24 luglio ho fatto il mio ordine n. 3094, mi hanno mandato soltanto la mail di conferma. Dicevano che entro 5/10 giorni arrivava ma niente, ho scritto 5 volte ma niente nessuna risposta, anche sul sito niente.
Non comprate da questo sito è una truffa

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine #2751

ordine effettuato il 22 maggio e non ho ricevuto nulla, ho contattato due volte l'assistenza clienti senza ricevere risposta.
State lontani da questi TRUFFATORI

22 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine mai ricevuto, soldi spesi inutilmente

Ho effettuato il mio ordine n. #2972 il 21 giugno 2025, ho ricevuto l’email di conferma e poi nulla.
L’ordine non è mai arrivato, ho contattato l’assistenza tramite mail e non ho mai ricevuto risposta.
Servizio pessimo, ho speso 45€ senza leggere prima le recensioni. Errore mio.
Probabilmente procederò ad inviare una diffida.

18 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto l'ordine il 26 aprile 2025ma…

Ho fatto l'ordine il 26 aprile 2025ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.
Ho scritto all'assistenza diverse volte ma solo la prima volta ho ricevuto risposta.
Mi è stato detto che si scusavano del ritardo e che avrei avuto al più presto aggiornamenti.
Le altre due volte che ho scritto nessuna risposta
SCONSIGLIO assolutamente di acquistare su questo sito.. dubito che riceverò mai il pacco
Se avessi potuto non gli avrei dato nemmeno questa stella
Risparmiatevi i vostri soldi ed acquistate altrove

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mega Truffa …

Non capisco perché si consentano con tanta leggerezza questa truffe online !!
Ho fatto il mio ordine il 6 giugno , è
passato più di un mese e non mi è arrivato nulla
E soprattutto non hanno mai risposto alle decine e decine di messaggi ed email inviati. State alla larga . Sono Grandi truffatori

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se si potesse dare ---1 come stella,se ne meriterebbe 50

Ordine nr#2897
Ordinato in data 06 giugno,non ho ancora avuto notizie sulla spedizione,sulla disponibilità e sulla consegna...sto cercando di contattare il servizio clienti ma niente notizie(inesistente)monitoraggio su app Shop patetica(dice che dovevano ancora spedirlo)
Vergognoso come sito,rubano solo soldi,sconsigliatissimo(e chi più ne ha,più ne metta)

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine 2981 TRUFFA

Ordine 2981

Non ti rispondono al servizio clienti non spediscono e non sai nemmeno come rintracciarli !!!! È una settimana che aspetto un cenno o una risposta che vergogna naturalmente l’ordine non è mai
Arrivato

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine 2786.Non comprare su questo…

Ordine 2786.Non comprare su questo sito. Io ho ordinato quasi un mese fa ancora il pacco non mi è arrivato, poi scrivo messaggi e nessuno mi risponde. Io compro sempre online e non mi è mai capitato un customer service così pessimo.

30 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Soldi presi....profumo mai ricevuto.VERGOGNOSO

DAREI ZERO STELLE.....sono più di 2 settimane che ho ordinato un profumo,e non mi è arrivato.Volevo cancellare l'ordine ma con la menzogna e inganno mi hanno detto che l'ordine è in lavorazione e che non si può cancellare....tutte bugie
Fanno anche fatica a rispondere a le mail
Non ordinare qui perché sento "profumati truffa,ordine#2649
I loro "curriculum" dice tutto....

11 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Balade Orientale

Hi Sofia,

Thank you for updating us and for letting us know you have now received your order #2649. We’re very sorry that the delivery took longer than expected and that our communication fell short during the process. This is certainly not the standard at Balade Orientale, and we understand how disappointing the experience must have been.

Please rest assured that delays like this are extremely rare for us. We are continuously improving our shipping and customer-care processes to make sure every parcel—and every e-mail—reaches our customers quickly.

Thank you for giving us the chance to make this right.

Kind regards,
Customer Service – Balade Orientale

Valutata 3 stelle su 5

Inssoma...

Se siete abbastanza pazienti da aspettare un mese, potete ordinare. Quando il pacco è finalmente arrivato, dopo aver inviato un'e-mail, ho dovuto recarmi in un luogo per ritirarlo (non avevo capito che non mi sarebbe stato consegnato a casa) ed uno dei prodotti aveva una chiusura rotta. La cosa positiva è che hanno inviato due campioni in più, l'ho trovato carino, grazie, tuttavia, non ripeterò l'esperienza.

4 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Balade Orientale

Hi June,

We’re truly sorry for the long wait, the unexpected pick-up requirement, and—most importantly—for the broken cap on one of the fragrances. That’s not the experience we want for anyone who shops with us.

Please let us make this right: we’d be happy to send you a new, full-size replacement fragrance at no cost, shipped with priority service so you don’t have to wait again. Just write to us at support@baladeorientale.com and confirm the delivery address, and we’ll dispatch the replacement immediately.

We appreciate your patience and thank you for mentioning the extra samples—small gestures we like to include, but we know they don’t make up for the inconvenience you faced. Your feedback helps us improve our packing and shipping process so delays and damage remain exceptional cases.

We hope you’ll give us the chance to restore your trust.

Kind regards,
Customer Service – Balade Orientale

Valutata 1 stelle su 5

ordine #2238

ho acquistato delle campioni di 5ml che come da foto sponsorizzata dovevano essere miniature scatolate… invece sono arrivati degli astucci di plastica legati con lo scotch con dentro pseudo profumi irriconoscibili. ho chiesto come da mio diritto il reso seguendo le loro istruzioni e mandando mail ma l’ indirizzo indicato non esiste. ( ho provato diversi indirizzi mail da loro indicato ma tornano tutti indietro )
non credo che potrò restituire visto che non sono rintracciabili e devo ammettere quindi che sono stata truffata.

24 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Balade Orientale

Ciao Laura,

Abbiamo preso visione del tuo messaggio e, dopo aver verificato, non comprendiamo dove tu veda una truffa. Infatti, dopo aver controllato nel nostro sistema, risulta che non è stata richiesta alcuna restituzione per l'ordine n°2238.

Inoltre, abbiamo un'unica email di contatto, che è chiaramente visibile sul nostro sito. È possibile che tu abbia utilizzato un indirizzo errato. Ti invitiamo a verificare le informazioni di contatto disponibili sul nostro sito.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra domanda o per risolvere qualsiasi malinteso.

Cordiali saluti,
Customer Service Balade Orientale

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