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Mit dem Bernina-Express über die Alpen
Hat alles gut geklappt und hat auch viel Spaß gemacht!

Risposta di Bahnurlaub
Immer wieder nochmal!!!
Ich habe meinem Mann über bahnurlaub.de eine dreitägige Bahnreise durch die Schweiz mit verschiedenen Zügen und unterschiedlichen Orten und Hotels geschenkt. Von Anfang an wurde ich absolut professionell und bestens beraten. Der Ablauf der Reise hat wunderbar geklappt, es gab überhaupt keine Probleme und wir haben sicherlich nicht das letzte Mal gebucht!

Risposta di Bahnurlaub
Super Kurzurlaub mit dem Glacier Express!
Super Kurzurlaub mit dem Glacier Express!
Unser Kurzurlaub mit dem Glacier Express war rundum gelungen. Die Bestellung, Abwicklung und die zugesandten Reiseunterlagen waren perfekt organisiert – alles verlief reibungslos.
Obwohl die Strecke nach Zermatt am ersten Tag gesperrt war, hat dies unseren Gesamteindruck nicht negativ beeinflusst. Es wurde sofort ein Ersatzverkehr organisiert und die Fahrt mit dem Glacier Express einfach auf die Rückfahrt verlegt.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – gerne wieder!

Risposta di Bahnurlaub
eine rundum gelungene Reise mit dem Glacier Express durch die Winterlandschaft
sehr gute Organisation,
Fragen wurden sofort beantwortet
die empfohlenen 3-Sterne Hotels waren sehr gut
eine rundum gelungene Reise

Risposta di Bahnurlaub
Grandios
Organisation der Reise super ..
Es hat alles gut geklappt bei der Anreise (S3und ICE nach Basel SBB nur 5 Min. Verspätung nur in Deutschland bei der Hinreise)
Tolle ausgesuchte Hotels Derby in Zermatt
u. ABC Hotel in Chur/ sehr gute Zimmer (Einzelzimmer
gebucht) Abendessen im Hotel Stern in Chur
und erst der Reiseleiter...man kann sagen er lebt seinen Job/Beruf
sehr gute Fachkenntnisse -selbst angeeignete - super / für alle Fragen offen- und auch alle beantworten können/sehr hilfsbereit ( z.B.um die Koffer gekümmert) /zuvorkommend /Empfehlungen ausgesprochen für Unternehmungen in der freien
Zeit/einfach Klasse

Risposta di Bahnurlaub
Glacier - Bernina
Bei der 2. Reiseanfrage lief alles problemlos - nach der Reiseanmeldung wurde innerhalb weniger Tage die Reise bestätigt. Freu mich schon !

Risposta di Bahnurlaub
Ich hatte eine wunderschöne Reise und…
Ich hatte eine wunderschöne Reise und möchte mich herzlich beim gesamten Team von Bahnurlaub bedanken.
Meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet, und ich hatte die Möglichkeit, meine Reise individuell zu gestalten. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Betreuung durch Frau Barleben. Sie hat mich kompetent, freundlich und sehr ausführlich informiert, sodass ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe.
Die Fahrt im Glacier Express in der Excellence Class war ein absolutes Highlight. Der Service war erstklassig, das Essen ausgezeichnet und auch bei den Getränken wurde großzügig ausgeschenkt. Trotz der längeren Fahrtdauer kam mir die Zeit überhaupt nicht lang vor, das lag vor allem an der perfekten Organisation und der aufmerksamen Betreuung während der gesamten Fahrt.
Ich kann Bahnurlaub und insbesondere die Reise mit dem Glacier Express in der Excellence Class uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für dieses besondere Erlebnis!

Risposta di Bahnurlaub
wir haben die Reise mit dem Winterpanorama im Glacier- & Bernina Express gemacht
Die Reise war hervorragend organisiert, in Kombination mit dem brillanten Reiseführer Herren Matthias Stück, der über ein beeindruckendes Wissen verfügt, hätte es nicht besser sein können.
Wir bedanken uns hiermit nochmal ganz herzlich, für die unvergessliche Reise.

Risposta di Bahnurlaub
Beeindruckendes Erlebnis
Mir ist es ein besonderes Bedürfnis Ihnen heute noch einmal herzlichen Dank für diese wundervolle Reise in die winterliche Schweizer Bergwelt zu sagen.
Besonderes Lob an die Reiseleitung, Herrn Matthias Stück, der das Ganze zum einen durch seine Persönlichkeit und zum anderen durch sein Engagement und souveränes Wissen zu einem besonderen Erlebnis gemacht hat.
Alles hat hervorragend in einander gegriffen und ist sicherlich auch ein Ergebnis Ihrer tollen Teamarbeit im Vorfeld. Respekt!

Risposta di Bahnurlaub
Zugreisen durch die Schweiz mit Bahnurlaub
Wir über Bahnurlaub an einer begleiteten Zugreise mit dem Glacier Express und dem Bernina Express teilgenommen.
Abschließend können wir nur Positives berichten: tolle Begleitung durch das Team von Bahnurlaub, super Hotels und sehr gut ausgewählte Restaurants und Menüs am Abend. Der Hit war der Reisebegleiter - so eine Person wünschen wir jedem!

Risposta di Bahnurlaub
Die Reise war perfekt geplant
Die Reise war perfekt geplant. Hotels und Essen waren sehr gut. Wir haben atemberaubende Blicke genossen. Unser Reiseleiter, Herr Stück, hat ein großes Wissen über die Schweiz. Davon konnten wir profitieren. Es waren schöne Tage, die wir nicht vergessen werden.

Risposta di Bahnurlaub
Unprofessionell
Werder in der Reiseplanung (Kundenanfragen, Kundeninformation, Freundlichkeit etc) noch in der Reisedurchführung (Einhaltung der versprochenen Leistungen etc.) war dieses Unternehmen professionell.
Seit drei Wochen keine Reaktion
Seit drei Wochen keine Reaktion. Auf der Webseite eine Reise angefragt und seit dem weder per E-Mail noch per Telefon jemanden erreicht
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