Back Market - Italia Recensioni 14.278

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 6.128 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti consumatori apprezzano l'ottimo rapporto qualità-prezzo, trovando prodotti eccellenti e pari al nuovo a costi competitivi rispetto al mercato. La spedizione è frequentemente elogiata per essere rapida, puntuale e con imballaggi curati che proteggono adeguatamente gli articoli. I prodotti, spesso descritti come Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato problemi con la qualità delle batterie, che non sempre corrispondono alla descrizione o si deteriorano rapidamente, e con dispositivi destinati a mercati esteri che non supportano funzionalità essenziali. Inoltre, una minoranza di persone ha riscontrato difficoltà con il servizio clienti e la gestione dei resi, lamentando disorganizzazione e risposte insoddisfacenti, specialmente in caso di difetti importanti o spedizioni errate.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto positivo e ne apprezzano l'ottimo rapporto qualità-prezzo, spesso... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti, spesso descritti come eccellenti, pari al... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e la puntualità... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, trovando prodotti eccellenti a costi... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando spedizioni puntuali, prodotti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un MacBook pro m1 max, dopo 11 mesi circa non si accendeva più (problemi hardware). Ho contattato l’assistenza e inviato le foto del dispositivo da ogni angolazione più la ricevuta di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono sempre stato sospettoso per gli acquisti di elettronica di seconda mano. Ho dovuto ricredermi. Ho acquistato un Samsung active Tab 3 che veniva descritto come Eccellente ed è stato veramente così... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

ero scettico ma francamente l'esperienza ha superato le aspettative. tempi spedizione rapidi e iPhone praticamente pari al nuovo con risparmio di diverse centinaia di euro!!

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è corrispondente alla descrizione, cioè in ottime condizioni, e la spedizione più veloce del preventivato. Da notare che trattandosi di un oggetto abbastanza delicato, è stato imballato ot... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riciclaggio e sbloccaggio cellulari
  2. #22 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
  3. #34 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
  4. #55 su 80 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online

Scritti dall'azienda

Ciao! Siamo Back Market, il primo Marketplace dedicato esclusivamente ai prodotti ricondizionati. La nostra missione? Rendere mainstream il consumo di prodotti ricondizionati di Qualità.


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4,6

Eccellente

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14K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Perfetta

Faccio la recensione dopo un mese di utilizzo, devo dire che è perfetto, funziona perfettamente ed è esteticamente nuovo. Nonostante avessi scelto la batteria standard mi è arrivato il telefono con la capacità di batteria al 100%. Super consigliato!!

24 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Sito affidabile, servizio clienti efficiente

Avevo acquistato un iphone 14 nel 2025, condizioni ottime, tutto funzionante, ma dopo neanche 10 mesi, la batteria ha dato problemi, grazie alla garanzia di 12 mesi l’ho rispedito indietro e non potendomi sostituire la batteria o il dispositivo, mi hanno rimborsato la totale cifra dell’iphone 14, potendone cosí acquistare un altro a mio piacimento e dopo beanche 48 ore lavorative, mi è arrivato (senza pagamento spedizione express)
Sito affidabile e super disponibili anche al servizio clienti! Consigliatissimo!!!

25 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di acquisto ottima

Il sito è chiaro e ti consente di capire bene cosa stai comprando.La spedizione è veloce e affidabile. Io ho scelto premium e il telefono è come nuovo, nessun graffio e batteria 100%

18 maggio 2026

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