Klein accessoire (dockingsstation), perfect verpakt en in uitstekende staat. Snelle verzending en levering. Ik zou de optie toevoegen om het artikel direct op te halen om verzendkosten te besparen (... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mooie, goede en vrij snelle laptop. Zo goed als nieuw zonder gebruikssporen. Zeer vlotte verzending. Voorzien van Nederlandstalge Windows 11 Pro versie, zoals gevraagd bij aankoop. Klein beetje zoekwe... Leggi di più
Livraison rapide. Très contente de mon ordinateur. Propre, bon état. J'ai testé et paramétré l'ordi. Tout va bien. Il fonctionne parfaitement. À voir dans le temps mais je suis confiante. À ce jou... Leggi di più
Super, je recommande à 100%. J'avais un doute sur la compatibilité et les accessoires à ajouter à ma commande, j'ai été conseillée rapidement via Whatsapp. J'avais aussi fait une erreur dans ma comman... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At Back in Use, we believe in the power of reuse and sustainability. Our range includes high-quality refurbished laptops, smartphones, monitors and more – always selected and renewed with care.
Informazioni di contatto
Lochtemanweg 40, 3580, Beringen, Belgio
- 011 83 23 64
- info@backinuse.be
- backinuse.be
4,7
Eccellente
170 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
top servicee
19 gennaio 2026
Risposta di Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. We doen elke dag ons best om een vlotte en betrouwbare service te bieden, fijn dat dit zo werd ervaren.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Risposta di Back in Use
Beste,
Bedankt voor je enthousiaste reactie. We vinden het fijn om te lezen dat onze aanpak als vriendelijk, behulpzaam en professioneel werd ervaren. Dat motiveert ons enorm.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Risposta di Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat alles vlot en zonder moeite is verlopen en dat je ervaring positief was.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Risposta di Back in Use
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te lezen dat onze online ondersteuning en service je goed hebben geholpen. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Levering OK configuratie niet voor leken
Laptop Dell 3561
Het toestel was in uitstekende staat. Geen gebruikssporen. Goed en stevig verpakt en binnen de 4 werkdagen geleverd!
Toestel moest nog volledig geconfigureerd worden. Bios taal is Engels en niet aan te passen. Ook nergens een woordje uitleg of hulp te vinden. Wie een computerleek is slaat volgens mij wat in paniek bij de eerste opstart.
14 gennaio 2026
Risposta di Back in Use
Beste,
Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat de laptop in uitstekende staat was en snel geleverd werd.
We vinden het jammer dat de configuratie en opstart niet duidelijk genoeg waren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerkingen intern zeker mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Snelle levering en super dat je met…
Snelle levering en super dat je met ecocheques kan betalen
12 gennaio 2026
Risposta di Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je review. Fijn dat je de snelle levering en de mogelijkheid om met ecocheques te betalen als een meerwaarde hebt ervaren. We doen ons best om dit zo toegankelijk mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Risposta di Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij te lezen dat zowel onze service als de communicatie vlot en aangenaam verliepen. Dat is voor ons erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Een prima service
Een prima service: snelle levering ... ook een probleem dat na enkele dagen optrad, werd meteen opgelost. Laptop terug na slechts enkele dagen.
15 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat de levering snel verliep en dat het probleem dat later optrad vlot werd opgevolgd en opgelost. We zijn blij dat alles uiteindelijk snel in orde kwam.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Service met een hoofdletter S
Een apparaatje besteld. Het werkte niet goed. Samen met een medewerker uitgevonden waar het aan lag. Heel snel daarna vervangend onderdeel ontvangen.
Dát is nog eens service!
5 gennaio 2026
Risposta di Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie feedback. Fijn om te horen dat we samen snel de oorzaak konden achterhalen en dat het vervangende onderdeel vlot bij je is geraakt. Dat je onze service zo waardeert, doet ons veel plezier.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Voldeed aan de verwachtingen
Voldeed aan de verwachtingen, zelfs meer dan dat.
Op de site stond er bij dat er kleine krasjes op de laptop zitten, maar heb daar niks van gemerkt.
Snelle levering en goed verpakt.
Installatie was kinderspel.
26 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat de laptop zelfs beter voldeed dan verwacht en dat zowel de staat, de levering als de installatie positief werden ervaren. Transparantie over de staat van onze toestellen vinden we belangrijk, dus goed om te horen dat dit zo werd beleefd.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Clareté, rapidité et communication
Clareté du site, rapidité d'expédition, facilité de communication
31 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la clarté de notre site, la rapidité de l’expédition et la qualité de la communication ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Back in Use
Risposta di Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te lezen dat de beschrijving correct was, de verzending vlot verliep en het toestel volledig aan je verwachtingen voldeed.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Snelle levering en toestel is zoals…
Snelle levering en toestel is zoals beschreven in zeer goede staat !
23 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat zowel de levering als de staat van het toestel volledig aan je verwachtingen voldeden en dat alles overeenkwam met de beschrijvingen.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Super goed zeker een aanrader.merci
29 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor je enthousiaste reactie en aanbeveling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring met ons.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
alles ok HP EliteBook 850 G6
22 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je feedback. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat de laptop volledig in orde was.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Issues are: Product I purchased from the “Back in Use was Out of support, No discount received
Issues are:
1) The product I purchased from the “Back in Use” site, Microsoft Surface 7, was already out of support. As a result, I was unable to install the latest software updates. I believe this is misleading, as customers should be informed about the support status before making a purchase.
2) I have not received a clear invoice for this transaction when the product was delivered to me.
22 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Hello,
Thank you for reaching out to us and for bringing these matters to our attention. We truly value your feedback and appreciate the opportunity to clarify and resolve the issues you’ve encountered.
We sincerely regret any confusion regarding the support status of the Microsoft Surface 7 device. We strive to provide full transparency about the condition and specifications of all our refurbished products. While the Surface 7 remains a reliable device for everyday use, you are absolutely right that official driver and firmware support from Microsoft has recently ended. That said, the device continues to receive Windows software updates. We will take steps to ensure this information is communicated more clearly to future customers.
Under our standard process, the invoice is automatically sent by email after an order is placed. Recently, we introduced a new integrated payment method using eco vouchers, for which the payment confirmation is sent separately by email. As a result, the invoice is currently not included in the automated email flow. We will share your feedback with our development team so this can be addressed. In the meantime, we have attached the invoice to our email conversation for your reference.
We appreciate your understanding and are committed to resolving this matter to your satisfaction. If you have any further questions, you are always welcome to contact us, so we can assist you as effectively as possible.
Kind regards,
The Back in Use team
Graag meer transparantie over azerty keyboard stickers.
2de laptop aankoop bij backinuse, en ook 2de keer blij met het toestel aan een faire prijs.
Enige minpunt is de ´verrassing´ of een azerty keyboard origineel is dan wel met stickers omgezet werd naar azerty. Dat laatste geeft bv. een minder goede UX qua backlit keyboard.
Voor een volgende aankoop zou ik daar dus uitsluitsel over willen, liefst duidelijk aangegeven op de site zodat ik er geen chat over moet opstarten.
29 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback en fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent met uw aankoop en de eerlijke prijs.
We begrijpen uw opmerking volledig. Dit nemen we zeker mee en we zullen bekijken hoe deze informatie duidelijker en transparanter op onze website vermeld kan worden.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Snelle en goede service!
Snelle en goede service!
Er was een probleempje met de betaling met pluxee eco cheques, maar dat werd meteen aangepakt!👍
22 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat de service snel en goed werd ervaren en dat het probleem met de betaling meteen werd opgevolgd en opgelost. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Risposta di Back in Use
Beste,
Bedankt voor je feedback. Goed om te horen dat de computer in uitstekende staat werd ontvangen en naar behoren functioneert. Dat is precies wat we nastreven.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Vlotte levering en contact
Vlot bestelproces en levering. Het toestel was zoals beschreven: amper te onderscheiden van een nieuw. Ook de klantenservice reageerde snel op m'n mailtje. Toen ik vergeten was de welkomscode te gebruiken, kreeg ik toch nog een cashback achteraf, zeer vriendelijk.
22 dicembre 2025
Risposta di Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat het bestelproces en de levering vlot verliepen en dat het toestel volledig overeenkwam met de beschrijving. Ook je positieve ervaring met onze klantendienst waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.