Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ik bestelde een pop die niet geleverd werd. Het probleem lag bij PostNL. Ik bestelde een nieuwe die vlot geleverd werd. Toen het pakketje uiteindelijk terecht kwam verliep de retour zending perfect. Z... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Onze tweede Luladoll gekocht bij Babyforest. Deze keer de lilac-versie. De Luladoll is inmiddels verbeterd, met onder andere een volumeknop en je kunt hem nu ook ophangen aan een ledikant of box. Heel... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Artikel is top! Alleen betalen via de telefoon gaat wat moeizaam. Het bleek uiteindelijk in een spatie bij de postcode te zitten, het waardoor ik niet bij de betaling uitkwam.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

De Lulladoll besteld voor mijn zoontje van toen 10 maanden. Beste aankoop die ik gedaan heb. Hij slaapt zoveel beter! Heeft zelfs al een paar nachten doorgeslapen!! Dat ik hem bestelde bij babyfor... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

60 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(60)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Probleem goed opgelost

Ik bestelde een pop die niet geleverd werd. Het probleem lag bij PostNL. Ik bestelde een nieuwe die vlot geleverd werd. Toen het pakketje uiteindelijk terecht kwam verliep de retour zending perfect. Zij namen de verzendkosten voor hun rekening.

4 aprile 2022
Valutata 1 stelle su 5

Slechte communicatie

Ik krijg geen contact na meerdere mails. Duurt minstens een week voor reactie. Heb mijn borg na ruim 2 weken ook nog niet terug.
Er zat ook geen intro schema bij de pop. Er wordt vanuit gegaan dat je dat weet, omdat het op de website staat.

Update op reactie baby forest.

Zoals ik in mijn review ook aangeef is dat baby forest er vanuit gaat dat je de website leest. Dus snap de reactie niet zo goed. In de mails had je dit al aangegeven vandaar mijn review. Ook heb ik een mail gekregen met de vraag om mijn ervaring hier te delen. Dit doe ik en vervolgens wordt er met een heel verhaal gereageerd wat ik al via de mail had ontvangen, beetje jammer dit. En vind ik erg onprofessioneel. Je kan bv naar de feedback van klanten luisteren en hier iets mee doen.
Het bedrag van de borg heb ik op dezelfde dag ontvangen als wanneer ik deze review had geschreven, dus dat wat geen 5 dagen.
Al met al ben ik dus totaal niet tevreden met hoe alles is gelopen en dat is mijn ervaring, dus mijn mening.

22 novembre 2021
Logo di Babyforest

Risposta di Babyforest

Hi Saïda, bedankt voor je review. Jammer dat je niet tevreden bent. Zoals al aangeven in het vele e-mailcontact wordt 99% van je vragen beantwoordt in de tekst op de product-pagina, in jouw geval op de pagina https://babyforest.nl/product/nieuw-lulla-doll-huren/ . Daar staat precies de prijs van het product (je vraag), de regels bij vervroegd retourneren van de huurtermijn (jouw vraag), de link naar het introduceren van Lulla doll (jouw vraag) en de prijs van Lulla doll als je het na je huurtermijn wilt aanschaffen (jouw vraag). De kleur van Lulla doll had je kunnen aangeven op het bestelformulier. Helaas was de pop al verzonden toen je een e-mail stuurde met je voorkeurskleur. Het geld van je borg is meteen dezelfde dag van ontvangst van je retour naar je overgemaakt via Mollie, een externe maatschappij, doorgaans duurt het maximaal 5 werkdagen voordat het op je rekening staat. Ik vind het jammer dat je een negatieve ervaring met ons hebt. Hopelijk vind je gauw een passende oplossing voor je kindje. Vriendelijke groetjes, Babyforest

Valutata 5 stelle su 5

Onze dochter sliep ineens moeilijk in…

Onze dochter sliep ineens moeilijk in en door.
Na veel opzoek werk en in combinatie met haar liefde voor knuffels hierop gekomen.
We zijn er nog niet waar we willen zijn, maar ze slaapt tenminste al terug normaal in en door.
Super mooi en goede kwaliteit

25 luglio 2021
Valutata 5 stelle su 5

We hebben de lulla doll besteld bij…

We hebben de lulla doll besteld bij baby forest. Product was de volgende dag verzonden en netjes geleverd door de koerier. Dochter is helemaal blij met haar lulla doll en sliep gelijk de nachten beter door. Prima service van baby forest.

22 giugno 2021
Valutata 5 stelle su 5

Prachtige spullen, goede service

Prachtige spullen besteld, goede service en snelle levering!
Wij zijn vooral erg blij met de mooie gepersonaliseerde knuffels en mobile.
Maar ook de zitzak is een aanwinst!

25 aprile 2021
Valutata 3 stelle su 5

Snelle verzending maar ik heb geen…

Snelle verzending maar ik heb geen bericht gekregen op mijn bericht dat de kortingscode het niet deed. Dat vind ik toch niet zo netjes. Verder wel erg tevreden met het gekochte product.

6 febbraio 2021
Logo di Babyforest

Risposta di Babyforest

Hi Malgosia, excuses hiervoor. We zijn druk bezig geweest met de systemen te optimaliseren, hierdoor zijn er wat e-mails niet goed aangekomen en heeft de kortingscode eventjes niet gewerkt. Ik maak de €1,40 meteen naar je over! Dit doe ik via Mollie, het duurt dan maximaal 5 werkdagen voordat het op je rekening staat. Bedankt voor je review en veel plezier met je product :)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più