Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Via Bol.com 2 Tlbuisjes besteld in de reclam 2+1 extra, betaald Euro 17,95, gekregen 1 tl buis in kakkelige verpakking van Babydrogist in Lelystad. Laatste bestelling van mij naar Bol

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Heel scherpe prijs, keurig geleverd zoals je hoopt qua snelheid. Je moet de verpakkingsdozen van de babydoekjes niet in een vitrine willen zetten, ze doen er gewoon wat plastic banden omheen en plakke... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

super blij met de klantenservice. mijn pakketje werd kwijt geraakt door dpd en ik mailde babydrogist ik werd gelijk geholpen en ze hebben een onderzoek bij dpd gestart ze gaven ook aan dat ze in mijn... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Onvolledige bestelling ontvangen en heb 6keer moeten mailen voor gewenst oplossing. Zodra er iets mis is ontvang je alleen een automatisch gegenereerde email en duurt het dus heel lang voordat ze ove... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per neonati

Informazioni fornite da varie fonti esterne

De drogisterij voor baby en kinderartikelen. Ontdek ons assortiment van Pampers luiers tot aan Philips Avent fopspenen met standaard kortingen tot wel 75%. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en mis geen actie!


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

363 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,0

Tutte le recensioni

(363)

29 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Blijf maar spam van deze winkel…

Blijf maar spam van deze winkel krijgen. 4x afgemeld voor de nieuwsbrief via de link. Op een gegeven moment zelfs gebeld (!) maar nog steeds 3 emails per week van deze tent.

18 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hoi Thijs,

Allereerst wat jammer om te horen dat je niet bent afgemeld op onze nieuwsbrief.
Kun je ons misschien een mail sturen met meer informatie (jouw e-mailadres) zodat wij dit zo snel mogelijk voor je kunnen gaan oplossen?
Ik zal dit binnen 24 uur voor je gaan oplossen! Ik denk dat dit namelijk een systeemtechnisch fout is.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak en in afwachting van jouw reactie verblijven wij,
Met vriendelijke groeten,
Lotte van Babydrogist.nl

Valutata 3 stelle su 5

Russische pampers

Een deel van de bestelling was goed, maar enkele verpakkingen pampers waren Russisch, zonder dat dit vooraf wordt vermeld. De beschrijving op de verpakking was onleesbaar. We hebben de luiers teruggestuurd in overleg met de klantenservice. Die reageerde vlot (=extra ster), maar we bestellen voortaan elders.

25 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Producten besteld maar niets ontvangen

Producten besteld maar niets ontvangen. In mijn account staat dat het wel verzonden is. Krijg wel een aanmaning om te betalen...

10 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hoi Daphne,

Allereerst hartelijk bedankt voor jouw bestelling bij ons.
Wat vervelend om te horen dat je tot op heden nog geen levering hebt mogen ontvangen, ik denk dat hier iets mis is gegaan tijdens de verzending ervan.

Kun je ons misschien mailen met jouw ordernummer zodat wij dit voor je kunnen oplossen en de factuur kunnen gaan pauzeren?

Onze welgemeende excuses voor het ongemak en in afwachting van jouw reactie verblijven wij,
Met vriendelijke groeten,

Lotte van Babydrogist.nl

Valutata 1 stelle su 5

Scam!!! They steal your money

Untrustworthy!!!

I received my parcel partly and contacted the client services. They claimed to start an investigation and don’t want to return the money until decision?! What kind of scam company is this? I’ll inform en report Google about this domain, as you don’t want more victims.

Don’t order here, they steal your money.

26 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hello,

First of all thank you very much for your order at us.
We have informed you through the mail that the products that where missing where send by us and we checked this through the security camera in our webshop. The amount of the products missing is a high amount and therefor we need to look how it is possible the products are missing when we have send it and you don't received it.
We have kindly asked you to fill out a form where you can claim the missing products so we can start an investigation at our transport company DPD.
If you send us this form we can solve this problem within 5 days, don't get us wrong please we are doing everything in our power to solve this problem and you will receive your money or the products back! We as Babydrogist.nl can guarantee this for you! Only if you can fill out the form and send this back to us we can solve it =)

Kindly awaiting your response so we can solve this problem,

Lotte van Babydrogist.nl

Valutata 1 stelle su 5

Donderdag 11:00 24 september besteld

Donderdag 11:00 24 september besteld, Vandaag maandag 28 september 21:25 nog steeds niks gekregen. Er is betaald, er is een track en trace code gestuurd die het niet doet. Ik heb contact via de website, mail en Facebook messenger Maar geen gehoor. Op de site, en de mail groot adverteren met voor 15:00 besteld morgen in huis. Is niks van waar. Ik bestel hier nooit meer. En zal ook de rest willen waarschuwen! Heb je luiers nodig? Bestel ergens anders.

28 settembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Goedemiddag Lotte,

Goedemiddag Lotte,

Ik heb 16-08-2020 6 pakken pampers besteld.
19-08-2020 kreeg ik bevestiging van dpd dat ze geleverd waren.
Wij waren die dag werken en kwamen uit ons werk geen briefje in de bus en geen luiers. Ook gevraagd bij de buren of ze daar toevallig afgeleverd zijn.
Maar helaas.
Uiteindelijk contact gezocht telefonisch nou dit nummer krijg je gelijk de voicemail niet te bereiken.
Dan via de mail daar word dus slecht op gereageerd.
Uiteindelijk kregen we reactie en de vraag of de order opnieuw wilde of centjes terug.
Gezegd dat we de order opnieuw wilde omdat we hiervoor nooit problemen hebben ervaren met babydrogist.
Daarna kregen wij op 26-08-2020 een mail met verzend code en uw order is klaar voor verzending. Maar deze status veranderd niet. Tot op de dag van vandaag niks ontvangen en geen reactie meer gehad.
Spijtig dit op deze manier te moeten doen. Ik had graag anders gezien.
Het gaat namelijk maar om 80 euro luiers. 😡😡😡

6 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hi Michael,

Wat jammer om te horen dat je zo een ervaring hebt mogen meemaken.
Ik heb dit direct voor je gecontroleerd en zie dat er net een nazending is aangemaakt.
Deze zal vandaag verzonden worden en kun je als het goed is morgen uiterlijk woensdag in huis verwachten.

De nieuwe T&T code is gemaild!
Onze welgemeende excuses voor het ongemak toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Lotte van Babydrogist.nl

Valutata 1 stelle su 5

Onvolledige levering, geen reactie op mail, telefonisch slecht bereikbaar

Slechts de helft van de bestelling is geleverd. Mail hierover wordt niet beantwoord. Geprobeerd te bellen maar na meer dan 30 minuten in de wacht heb ik het opgegeven. Je denkt een aanbieding te kopen maar als slechts de helft wordt geleverd betaal je alsnog de normale prijs.

5 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hoi Emma,

Wij kunnen geen mail terug vinden op basis van de beschikbare gegevens. Zou je wellicht je mail opnieuw naar info@babydrogist.nl kunnen sturen dan pakken wij dit op!

Wij zullen nooit een ouder zonder luiers moedwillig achter laten :)

We zien je mail dus daarom graag tegemoet!

Groetjes,
Lotte :)

Valutata 4 stelle su 5

Bestelling wordt bezorgd bij ander ophaalpunt

Bij bestelling aangegeven dat hij bezorgd moet worden bij DHL punt in het dorp hier. Krijg ik een email met een bevestiging dat het pakket naar een ander ophaalpunt een dorp verder wordt afgeleverd. Mail naar de klantenservice gestuurd, blijkbaar was mijn pakket te groot voor DHL. Jammer dat dit niet vooraf gecommuniceerd wordt. Wel een duidelijke uitleg gekregen en excuses en korting op een volgende bestelling.
Volgende keer laat ik het gewoon weer thuis afleveren op een dag dat ik thuis ben.

4 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hoi Karin,
Bedankt voor je eerlijke review! Wij zijn gelukkig op de hoogte van dit euveltje en zullen binnenkort de mogelijkheid voor DHL uitschakelen wanneer het pakket de maximale toegestane afmetingen overschrijdt.
Groetjes,
Lotte :)

Valutata 2 stelle su 5

Zonder overleg naar ander pakketpunt met andere Bezorgservice

Bestelling geplaatst, aangegeven dat het bij DHL punt moest worden bezorgd. Wordt zonder overleg met dpd bij een punt veel verder weg bezorgd. Over gemaild: geen excuus of andere oplossing geboden.

31 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hoi Laurens,

Zoals per mail ook toegelicht, hebben wij een klein probleempje in ons systeem bij het selecteren van een afhaalpunt. Op dit moment kan het systeem helaas niet detecteren wanneer het pakket voldoet aan de maximale afmetingen die een pakketpunt accepteert. DHL service punten accepteren tegenwoordig alleen kleinere afmetingen.

Er wordt wel gewerkt aan het probleem!

Bedankt voor je feedback Laurens.

Groetjes,
Lotte :)

Valutata 4 stelle su 5

De levering is goed en erg snel daar…

De levering is goed en erg snel daar ben ik zeer tevreden over. Alleen jammer dat er geadverteerd werd met als je zou bestellen voor een bedrag van minimaal 75 euro je een speeltent kado zou krijgen zo lang de voorraad strekt. Jammer dat het dan binnen 3 dgn al niet meer op voorraad is 😔. Nu staat het ook niet meer op de website... Verder zeer tevreden!

24 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Babydrogist.nl

Risposta di Babydrogist.nl

Hoi Willemien,

Onze inkopers zijn bezig met een nieuwe tent special, en dit keer kopen wij een stuk meer tenten in dan de afgelopen keer!

Groetjes,
Lotte :)

Valutata 4 stelle su 5

Goede service en heel klantvriendelijk

Na een klein misverstand bij een 1+1 gratis actie waar je daadwerkelijk 2 producten moest aanklikken om de korting te krijgen. Wij hadden dit niet gezien en kregen maar 1 pak geleverd zoals besteld. Direct na ontvangst pakket (zaterdag besteld en dinsdag in huis) een e-mail gestuurd over het niet dubbel te hebben geklikt op het product om de actie te doen gelden en of het mogelijk is nog het gratis product te ontvangen. Binnen 24uur reactie met een nette uitleg en goede klantvriendelijkheid waardoor een nalevering onze kant op komt. Pakket is direct verstuurd en komt 2dagen na oorspronkelijke bestelling al binnen. Hele fijne en snelle communicatie en levering van de juiste producten.

9 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Opgelost

Betaald maar pampers zijn niet aangekomen. Geld hebben ze na 2 weken terugbetaald. Het is helaas niet gemakkelijk geweest om mijn geld terug te krijgen maar uiteindelijk pakken ze de zaak op.

7 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Afschuwelijk!!

Afschuwelijk!!! Je besteld iets over de €80,- pakket niet binnengekregen!! Gebeld en zij geven aan dat deze wel is verzonden??!! Wat achterlijk en walgelijk zijn jullie!! Dikke vette oplichterij!! Aangifte wordt gedaan en ook zullen jullie binnenkort op oplichters in Nederland komen!!

7 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Verkeerde product informatie en verkopen van testers.

Wat een slechte webshop.
Gisteren luiers besteld en ik krijgt allemaal Russische testers wat niet voor verkoop gebruikt mag worden. De informatie daarbij klopt ook niet. Ze geven aan maandbox te verkopen van 36x4 maar er is helemaal geen sprake van maandbox als de luiers per 4 zijn verpakt. Bestel nooit meer op de webshop! Heel erg teleurgesteld.

4 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

onvolledige levering correct recht gezet

Ik bestelde pampers pants maat 4. 2
Maandboxen. Ik kreeg 1 maandbox toegestuurd, als ook waren dit gewone luiers ipv pants.
Heb foto’s gemaakt en gemaild naar de klantenservice.
Zeer snel en vriendelijk antwoord.
Er bleek een vergissing te zijn gebeurd.
De fout werd rechtgezet, gezien ze de luiers niet meer in voorraad had mocht ik de maandbox die ik ontvangen had houden ter compensatie en mijn geld stond 2 dagen later op de rekening.

Vriendelijke behulpzame service.
De gekregen pampers zijn wel uit Polen maar dat vind ik niet zo erg.

24 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte ervaringen met…

Zeer slechte ervaringen met babydrogist. Telefonisch niet bereikbaar. Mailcontact in gekunsteld gewichtig Nederlands. Bestelde luiers zijn nooit aangekomen. In mailcontact gaven ze aan, 'het komt vandaag'. Het kwam nooit. Veel moeite moeten doen om geld terug te krijgen. Na aantal keer heen en weer mailen is het geld 'net overgemaakt'. Ongeloofwaardig en niet waarachtig. Ik bestel hier nooit meer.

10 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichterij!

Hier ook zelfde verhaal!! 4 megapakken premium protection besteld maar een andere lijn die in Nederland niet meer verkocht wordt ( heb Pampers gebeld ) gekregen. En ja hoor ze zijn niet te bereiken!! BAH VRESELIJK

9 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Verkeerde levering en geen tel contact

Redelijke snelle levering, maarrrr... wel de verkeerde. Ik bestelde premium care pampers en kreeg een inferieure kwaliteit van een andere lijn van pampers. Onze dochter lekt om de dag! Dit kan echt niet..

Na paar keer op verschillende dagen te hebben gebeld kom ik er achter dat ik alleen maar in de wacht wordt gehouden. De gemiddelde wachttijd is altijd, standaard, 3 minuten. Dit kan niet waar zijn!

9 giugno 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più