Banner for baboop

baboop Recensioni 2.656

TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 266 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano il personale per la disponibilità, la professionalità e la chiarezza nelle spiegazioni, rendendo ogni interazione piacevole e informativa. Il servizio offerto è spesso descritto come eccellente, con un'assistenza clienti attenta e tempi di risposta rapidi. Molti apprezzano la capacità dell'azienda di guidarli nella scelta della polizza più adatta alle loro esigenze, evidenziando un ottimo rapporto tra coperture e prezzo. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo al prodotto, menzionando franchigie elevate non chiaramente indicate o problemi con la copertura, sostenendo che l'assicurazione non copre quanto promesso. Anche il prezzo è stato oggetto di opinioni contrastanti, con alcuni che lo trovano vantaggioso e altri che lo ritengono meno competitivo rispetto ad altre opzioni.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la cordialità, la... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio. Molti apprezzano la professionalità e la... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti apprezzano la cordialità, la... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sul prodotto. Alcuni clienti hanno trovato il prodotto un buon... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni ambigue sui prezzi. Alcuni trovano i costi eccessivi, lamentando aumenti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Coi siamo trovati nella necessità di assicurare il nostro SETH, anni 9. American Pitbull Terrier. Alcune soluzioni non erano adatte a lui per la sua età, ma la consulente Barbara ci ha guidati ne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avevo assicurato da poco il mio pet e ha avuto un incidente, la compagnia non ha fatto nessuna storia, ha provveduto immediatamente a mantenere fede ai suoi impegni, avrebbe potuto avanzare la pretesa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assicurazione. Quando hai una domanda o per qualsiasi altra questione sono sempre disponibili. Basta un msg su wathsapp e loro ti rispondono o ti richiamano. Il mio cane non è stato bene ed è... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La consulente ha dimostrato, oltre alla preparazione sul prodotto ed una grande professionalità, una forte empatia e disponibilità nel fornire risposte e cercare soluzioni alle mie richieste. Tutto... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #9 su 14 delle migliori aziende nella categoria Broker assicurativo
  2. #9 su 18 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni
  3. #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Azienda di assicurazioni per gli animali domestici

Informazioni su baboop

Scritti dall'azienda

baboop è il punto di riferimento per le polizze assicurative dedicate ai tuoi amici a quattro zampe. Il nostro obiettivo è proteggere il tuo animale costruendo insieme a te il prodotto assicurativo più adatto: semplice, su misura e supportato da un team davvero appassionato.

Le nostre coperture

🩺 Spese veterinarie 🏥 Interventi chirurgici ⚖️ Responsabilità civile 📋 Tutela legale 🕐 Assistenza H24

Perché scegliere baboop

Polizze su misura — costruiamo insieme la copertura più adatta al tuo animale, senza soluzioni standardizzate.
Semplicità e trasparenza — nessun linguaggio complicato: spieghiamo tutto in modo chiaro, per scelte davvero consapevoli.
Un team appassionato — siamo amanti degli animali prima che assicuratori. Ti accompagniamo in ogni momento con cura e competenza.

Seguici sui social


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2656 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

assistenza e cortesia molte buone

assistenza e cortesia molte buone. Offerte vantaggiose

10 marzo 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie mille per il tuo feedback! 💜
Ci fa piacere sapere che hai apprezzato assistenza, cortesia e le nostre offerte per l’assicurazione di cani e gatti. Lavoriamo proprio per offrire soluzioni utili e vantaggiose per proteggere al meglio gli amici a quattro zampe. 🐶🐱

Se hai bisogno di supporto siamo qui:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Bravi

Bravi, attenti alle esigenze del cliente, precisi e veloci.

9 marzo 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie per la tua recensione! 💜
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra attenzione, la velocità e la precisione. Il nostro obiettivo è aiutare ogni cliente a trovare la migliore assicurazione per cane o gatto, in modo semplice e chiaro. 🐶🐱

Per qualsiasi dubbio restiamo sempre a disposizione:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Valutata 1 stelle su 5

“Finché paghi va tutto bene. Quando chiedi un rimborso, il contratto sparisce.”

Dopo oltre tre anni di premi pagati puntualmente ogni mese, il contratto è stato interrotto esattamente alla prima richiesta di rimborso, peraltro per un piccolo intervento del mio cane.
Questo comportamento dice molto su come funziona realmente questa assicurazione: quando si paga tutto procede senza problemi, ma quando arriva il momento di usufruire del servizio per cui si è pagato per anni, il cliente viene semplicemente scaricato.
Il contratto è pieno di clausole e cavilli che, alla prova dei fatti, lasciano scoperti molti aspetti assicurativi. Inoltre è estremamente difficile parlare con qualcuno che sia davvero responsabile della pratica: ci si trova davanti a un sistema confuso di società che si rimpallano continuamente le responsabilità senza dare risposte chiare.
In sostanza, sembra un meccanismo studiato per incassare i premi con facilità, ma molto meno efficiente quando si tratta di riconoscere ciò che spetterebbe al cliente.
Personalmente, dopo questa esperienza, non la consiglierei a nessuno.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di baboop

Risposta di baboop

Ciao, ci dispiace leggere la tua recensione perché il quadro che descrivi non corrisponde a quanto accaduto nella tua pratica.

La cessazione della polizza non è avvenuta a causa della richiesta di rimborso. Il prodotto assicurativo che avevi sottoscritto è stato chiuso dalla compagnia assicurativa per tutti i clienti, quindi la disdetta non dipende in alcun modo dal tuo sinistro.

Inoltre, proprio per chiarezza, la tua richiesta di rimborso è stata regolarmente accettata e l’importo verrà rimborsato secondo le tempistiche previste dalla compagnia.

Capita che, quando una compagnia decide di dismettere un prodotto, i contratti vengano chiusi alla scadenza o anticipatamente per tutti gli assicurati, indipendentemente dall’utilizzo della polizza.

Se desideri ulteriori chiarimenti sulla tua posizione restiamo a disposizione:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Valutata 5 stelle su 5

tutto perfetto e veloce

tutto perfetto e veloce

3 marzo 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie per la tua recensione! 💜

Siamo felici che l’esperienza con la nostra assicurazione per cani e gatti sia stata per te veloce e senza complicazioni. Il nostro obiettivo è proprio rendere la scelta e l’attivazione della polizza il più semplice possibile per chi vuole proteggere il proprio amico a quattro zampe. 🐶🐱

Per qualsiasi dubbio o necessità restiamo sempre a disposizione:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assicurazione.

Fatti diversi preventivi. Il loro è stato il migliore.

3 marzo 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie mille per averci scelto! 💜 Siamo felici che tra i diversi preventivi tu abbia trovato in baboop la soluzione migliore per proteggere il tuo cane o gatto.
Per qualsiasi necessità restiamo a disposizione:
📧 info@baboop.it
| 📲 WhatsApp 342 3413863 🐶🐱

Valutata 5 stelle su 5

Gente molto disponibile

Gente molto disponibile, affidabile, attenta al tuo cane, soprattutto ti aggiorna sull'assicurazione del tuo cane/gatto.

3 marzo 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie di cuore 💜 Essere disponibili e attenti alle esigenze di chi vive con un cane o un gatto è per noi fondamentale. Continueremo a tenerti aggiornato su tutto ciò che riguarda la polizza del tuo pet 🐾
📧 info@baboop.it
| 📲 WhatsApp 342 3413863

Valutata 1 stelle su 5

Non ne vale la pena

Non ne vale la pena, pensavo fosse una buona polizza a prezzo conveniente, ma non copre nulla (anche se millantano il contrario) e chiedono documentazione su documentazione facendo problemi su tutto. La uso da 2 anni (non mi hanno permesso di disdirla per le troppe formalità) e non mi è mai stato rimborsato nulla.
Sto provando a disdire anche quest'anno, ma anche in questo creano mille problemi. SCONSIGLIATA SCEGLIETE ALTRO!

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di baboop

Risposta di baboop

Ciao, ci dispiace leggere la tua esperienza perché il nostro obiettivo è proprio aiutare i clienti a utilizzare al meglio la polizza.

Dalla recensione purtroppo non riusciamo a risalire alla tua posizione, ma ci piacerebbe capire meglio cosa è successo e verificare insieme la tua pratica. La richiesta di documentazione, quando avviene, fa parte della normale procedura di valutazione dei sinistri prevista dalle compagnie assicurative, ma se qualcosa non è stato chiaro siamo qui per approfondire.

Ti chiediamo quindi di contattarci direttamente così possiamo controllare la tua situazione e darti un riscontro concreto:

📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Restiamo a disposizione per chiarire tutto.

Valutata 5 stelle su 5
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie! 💜 Il servizio clienti è il cuore del nostro lavoro quando si parla di assicurazione per cani e gatti. Siamo sempre qui per aiutarti quando serve 🐾
📧 info@baboop.it
| 📲 WhatsApp 342 3413863

Valutata 2 stelle su 5

Rinnovo polizza con largo anticipo

Insomma l'operatore non mi sembrava molto preparata e poi non so mi ha fatto partire la polizza a febbraio quando la precedente polizza scadeva ad aprile e noi non siamo stati attenti

23 febbraio 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Ciao Piero 💜

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ti spieghiamo con chiarezza cosa è successo.

Il rinnovo è stato anticipato perché il prodotto che avevi in precedenza è stato dismesso dalla compagnia. Per evitare che restassi senza copertura – o che dovessi subire i tempi di carenza della nuova polizza – abbiamo attivato la soluzione in anticipo.

In parole semplici: i tempi di carenza sono un periodo iniziale in cui l’assicurazione non copre ancora alcuni eventi (come malattie appena insorte). Anticipando l’attivazione, abbiamo fatto in modo che tu non rimanessi scopertə o penalizzatə.

Ci dispiace se questo non è stato spiegato in modo chiaro durante la chiamata: la trasparenza per noi è fondamentale. Se vuoi approfondire insieme la tua situazione, scrivici pure:

📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto…

Ottimo rapporto coperture/prezzo.Copertura fino a fine vita del cane se assicurato entro i 9 anni di vita. Nessun aumento annuo e possibilità di personalizzare le coperture: io non avevo bisogno di RC e assistenza legale in quanto tali garanzie le ho gua’ in altre polizze e non le ho dovute acquistare per forza.Personale cordiale e preparato, gestione telefonica guidata facilissima. Consigliato e a breve assicurero’ anche l’altro cane e il fatto che attualmente sono coperti con un altra assicurazione

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie per la recensione così dettagliata 💜 Siamo felici che tu abbia apprezzato la possibilità di personalizzare l’assicurazione per il tuo cane in base alle tue esigenze. La flessibilità delle coperture è proprio uno dei punti di forza delle nostre soluzioni.
Ti aspettiamo presto anche per proteggere l’altro tuo amico a quattro zampe 🐶🐶
📧 info@baboop.it
| 📲 WhatsApp 342 3413863

Valutata 5 stelle su 5

Operatori preparati ed educati

Esperienza piacevole con operatori molto preparati e estremamente educati. Hanno richiamato alcune volte (senza una mia risposta) da numeri non sempre noti pertanto confondibili con telefonate spam.

27 febbraio 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie mille per le tue parole 💜 Siamo felici che l’esperienza con il nostro team sia stata positiva. Ci scusiamo se le chiamate da numeri diversi possono aver creato confusione: cerchiamo sempre di ricontattare i clienti per fornire supporto sulla polizza cane e gatto.
Per qualsiasi necessità:
📧 info@baboop.it
| 📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Bravissime le operatrici

Gentilezza e professionalità

27 febbraio 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie! 💜 Gentilezza e professionalità sono fondamentali quando si parla della protezione dei nostri amici a quattro zampe.
Siamo sempre qui per te:
📧 info@baboop.it
| 📲 WhatsApp 342 3413863 🐶🐱

Valutata 5 stelle su 5

Persone di riferimento di Baboop competenti e gentili

Persona di riferimento Baboop molto gentile, preparata e precisa nel rispondere a tutti i dubbi che ho posto. Anche la persona che ho interfacciato per il pagamento è stata molto gentile ed efficiente premurandosi di attendere e accompagnarmi fino alla fine del processo di acquisto.

25 febbraio 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie di cuore per le tue parole 💜
Sapere che ti sei sentitə accompagnatə passo dopo passo nella scelta dell’assicurazione per il tuo pet, fino al completamento del pagamento, è per noi fondamentale. Chiarezza e supporto fanno la differenza quando si sceglie una polizza per il proprio cane o gatto.

Per qualsiasi necessità futura:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐶🐱

Valutata 5 stelle su 5

Assicurazione gatto

Sono stata seguita da Vanessa, l ho trovata gentile e esaustiva nel spiegarmi tutto quello che Le chiedevo
Sono molto soddisfatta del loro servizio

24 febbraio 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie mille! 💜
Siamo felici che Vanessa ti abbia spiegato tutto in modo chiaro ed esaustivo. L’obiettivo è proprio questo: rendere l’assicurazione cane e gatto semplice e comprensibile, senza dubbi né sorprese.

Restiamo sempre a disposizione:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Personale cordiale e preparato

Personale cordiale e preparato. Troveranno sicuramente la polizza adatta alle tue esigenze.

16 febbraio 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie davvero 💜
Essere cordiali e preparati è il minimo quando si tratta di proteggere il tuo amico a quattro zampe. Come broker, possiamo proporti diverse soluzioni e trovare la polizza più adatta alle tue esigenze e a quelle del tuo pet.

Se hai bisogno, siamo qui:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐶🐱

Valutata 5 stelle su 5
Logo di baboop

Risposta di baboop

razie! 💪🐾
Quando si parla di assicurazione per il proprio pet, velocità e chiarezza fanno la differenza. Felici di esserci riusciti!

Se ti serve supporto, ci trovi sempre qui:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 💜

Valutata 4 stelle su 5

Gentilezza e disponibilità

Estrema gentilezza dell'operatrice che ha fornito tutte le informazioni richieste con chiarezza, disponibilità e senza alcuna fastidiosa insistenza.

13 febbraio 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie davvero 💜
Per noi è fondamentale spiegare ogni dettaglio della polizza cane e gatto in modo chiaro, senza pressioni e senza sorprese. La scelta deve essere consapevole e serena.

Restiamo a disposizione:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Tutto OK

Operatrice gentile e disponibilissima. Tutto rapido ed efficiente.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie mille! 💜
Semplificare l’attivazione dell’assicurazione sanitaria per il tuo pet e rendere tutto rapido ed efficiente è uno dei nostri obiettivi principali.

Per qualsiasi dubbio o esigenza futura:
📧 info@baboop.it

📲 WhatsApp 342 3413863 🐶🐱

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Ottima esperienza molto disponibili

19 febbraio 2026
Logo di baboop

Risposta di baboop

Grazie di cuore! 💜 Essere disponibili e vicini a chi sceglie un’assicurazione per il proprio cane o gatto è per noi fondamentale.
Per qualsiasi necessità siamo sempre qui:
📧 info@baboop.it
| 📲 WhatsApp 342 3413863

Valutata 5 stelle su 5

Una certezza attenti cordiali e puntuali

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di baboop

Risposta di baboop

Che bello leggere “una certezza” 💜 È proprio questo che vogliamo essere quando si parla di protezione per il tuo pet.
Se hai bisogno, ci trovi qui:
📧 info@baboop.it
| 📲 WhatsApp 342 3413863 🐶🐱

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più