AZ Skadedyrsservice Recensioni 

Var generet af et hvepsebo. AZ rykkede ud inden 24 timer. Har ikke set hvepse siden. Hurtig og god service til gode priser. Venlig betjening af Rikke i telefonen. God oplevelse! Anbefales!

Vi har et kæmpe hvepsebo på loftet og havde aftalt at de skulle komme og fjerne det fredag. Min mand tog fri for at de kunne komme. Da kl var 15 og de ikke var kommet, ringede han dertil og der var bare en telefonsvarer der sagde” Pga dårligt vejr fjerner vi ikke flere hvepsebo idag”. Det kunne de godt have ringet og sagt, nu hvor de ikke var ude og fjerne hvepsebo.
Ny aftale mandag morgen, hvor vi igen havde planlagt at være hjemme. Der kom ikke nogen og ved kontakt kl 13 fik vi af vide, at der nok skulle komme en i løbet af eftermiddagen. Der kom dog aldrig nogen!!!
Nu har vi bestilt et andet firma, for dem her kan vi ikke stole på.
Kan IKKE anbefale A-Z skadedyrsservice overhovedet.
Hvis man kunne give 0 stjerner, ville jeg gøre dette.

I kom hurtigt og fik løst mit problem med hvepse.

Super service hele vejen igennem - skadedyrs firmaerne har travlt i øjeblikket og det var de ærlige om.
Vi aftalte derfor at jeg skulle prøve at ringe ind for at høre om de havde et va tidspunkt om morgen. Det var så nemt og holdt næsten stik med 10–15 minutter plus…

Hvepsene er nu væk

Efter henvendelse til firmaet kom de kort tid efter ud og inspicerede opgave, gav tilbud og vi aftalte det videre forløb. Helt igennem en professionel tilgang til opgaven.

Useriøs.Jeg kontaktede firmaet telefonisk omkring hvepseinvasion i huset. Der var travlhed og der ville gå en uge inden de kom. Da jeg henvendte mig til dem efter en uge, fik jeg bare at vide, at de nok skulle nå det i weekenden. Men da det blev onsdag ugen efter uden besøg, aflyste jeg. Jeg kan ikke anbefale dem.

Jeg synes det er dybt uprofessionelt firma. Aftalte i går aftes et besøg i dag, i morges klokken 9. Min kone tog fri for at de skulle komme. Ringer 9.30 og rykker og der kan de ikke sige hvornår de kommer, men at de må
Være på trapperne. Senere på dagen, klokken 13, fik vi at vide de kom senere, måske op til klokken 19. Klokken 19 ingen er kommet endnu. Ringer mange gange uden svar. Sender en sms som de siger i telefonsvarer, der bliver svaret og derefter radiotavshed igen.
Dybt uprofessionelt og dårlig behandling af kunderne.

Vi havde besøg af Azskadedyrsservice angående hvepsebo og super god service og god snak med dem om hvad der foregik tak for god service

Super god service - virkelig flink medarbejder der kiggede ud til fjernelse af mår. Han forklarede godt både om hvad han gjorde og hvad vi kunne forvente efterfølgende.
Her efterfølgende er der ro og vi har intet hørt fra Mår siden, så kæmpe thumps up.

Har læst flere steder at skadedyrs selskaberne er hårdt presset i øjeblikket, så kan virkelig kun rose dem for at komme så hurtigt det nu kunne lade sig gøre.

Jeg fik først kontakt til firmaet og vi lavede en aftale til en god pris – de skulle komme forbi om tirsdagen. Tirsdag gik uden at nogen dukkede op eller bekræftede noget som helst. Fredag ringer jeg for at høre, hvad der foregår. De beklager og beder mig sende oplysninger igen, hvilket jeg gør.

Derefter hører jeg intet. Jeg skriver igen lørdag og meddeler, at vi bliver nødt til at finde en anden løsning. Så ringer de pludselig og beklager endnu en gang. Jeg vælger at give dem en chance mere og sender igen mine oplysninger – og endnu en gang bliver jeg ignoreret.

Det er både useriøst og respektløst, og jeg må ærligt indrømme, at jeg ikke forstår, hvad formålet med den her behandling skulle være. Vi er nu gået med en anden løsning, som ganske vist er dyrere, men til gengæld svarer de på vores henvendelser og overholder aftaler.

2 rare medarbejdere dukkede op som aftalt og tog sig af hvepsebo og myrer. God dialog omkring det de lavede og gav God info om hvad vi kunne forvente efter udførsel.
Dejligt med den sikkerhed, at hvis problemet er løst af 1 besøg, så kigger de forbi igen uden ekstra omkostninger. 😀

Jeg lavede en aftale med AZ i går for at få hjælp til en jordhvepsebo. De skulle have kommet enten sidst på eftermiddagen i går eller tidligt i dag. Da klokken var 10, og jeg ikke havde hørt noget, ringede jeg til AZ. Nej, de kunne ikke helt huske det. Måske kunne de nå det i dag. Så sagde jeg tak og farvel. Et firma man ikke kan stole på.

Kontakter AZ skadedyrsservice den 18.6.2025 med mistake om borebiller i mit kolonihavehus. Taler med Michael og han beder sende mig nogle billeder. 2 dage efter ringer jeg igen og besked på at der er aktive borebiller og de kan komme forbi mandag den 23.6. Den 23.6 bliver jeg ringet op ved 14 tiden og får besked på at de ikke kan komme grundet regnvejr, men at de kommer onsdag den 25.6. Onsdag kl 18:10 dukker der 2 mænd op @ de er sendt ud for at fjerne bi`er. Da de finder ud af at de har fået forkert besked kan du ikke udføre behandling for borebiller (det var jo bier). Vi aftaler derfor at der skal komme en mandag den 14.7 @ ved middagstid ringer jeg for at høre hvornår de dukker op og den der passer telefonen vender tilbage til mig for at sige de ikke kan nå det og henviser til at andet skadesdyrsfirma de samarbejder med.
Dem har jeg så taget kontakt til nu @ håber så det lykkedes.

Hejsa.
Jeg kan se jeg ikke er den eneste der har haft udfordringer med A-Z Skadedyrsservice og vores mundtlige aftaler.

Ved første besøg var aftalen et besøg mellem kl. 8.00 og 12.00, de kom kl. 14.45.

Ved andet besøg var aftalen de skulle komme fredag i uge 27, så ringer de torsdag, hvor vi ikke er hjemme.
Vi aftaler de skal komme forbi som aftalt fredag, der kommer ingen og har intet hørt fra dem.

Lidt spild af kundens tid.

En gang var de gode, nu nærmer de sig den værste virksomhed jeg nogensinde har været kunde i. Umuligt at komme i kontakt med, når de endelig svare er de sure, betalte 1200kr for 10 minutters besøg, men der er stadig myrer over alt, deres garanti gør det bare endnu sværere at få fat i dem.

Fjernelse af hvepsebo. Skulle være hurtigt da vi skulle have børnebørn på besøg. Michael kom hurtigt og fjernede hvepseboet.

Jeg har idag ringet til Azskadedyrsservice fordi jeg opdagede at der var et par borebillehuller I mit gulv i mit hus, og i den forbindlese blev jeg bange for at hele huset var fyldt med borebiller og hele konstruktionen var ved at falde sammen. Men Rikke fra Azskadedyrsservice kunne berolige mig med, at såfremt at der kun var tale om få få huller, og de var nye, så burde jeg kunne klare det med noget håndkøbsgift og at huset næppe ville falde sammen af den grund. Tak til Rikke for at give sig tid til at rådgive mig og lad os håbet at Rikke har ret :o)

Problemet blev løst, hvilket er fint men:

Jeg ringede mandag d. 16/6.
Vi aftalte at de skulle komme tirsdag d. 17/06.
Jeg fik så et kald om at de kunne være ved mig samme dag - altså mandag.
Vel vidende om at jeg ikke var hjemme.

Jeg takkede ja, de kom, de kunne ikke finde det jordbo jeg havde.
Selvom jeg selv havde konstateret det fra morgenstunden af.
De kørte igen.

Onsdag d. 18/06 kom de ikke som aftalt, fordi de ikke havde tid.

De kom torsdag d. 19/06 hvor jeg heldigvis var hjemme.
Til trods for at have sendt videoer og billede af hvor jordboet var - vi havde endda markeret det i selve haven.
De kunne stadig ikke finde det.
De gik ind i min have, var der i 30 sekunder og gik så igen.
Indtil vi skulle påpege hvor jordboet var.

Problem endelig løst.

Vi aftalte en pris på 750,- (600 plus moms)

Jeg har nu fået en regning på 850,- fordi der var 100,- i “administrative omkostninger”

De kom heller ikke med information omkring om det er giftigt for vores hund, hvornår hunden måtte komme ud i haven igen etc.

Så problemet er løst, men virkelig ikke på nogen professionel måde overhovedet.
_______________________________________

Opdatering:
Græsset gik jer til knæene?
Der var ikke slået i græs i to uger.
Så pak det latterlige argument sammen.

Hvis vi ikke var i haven, var I gået igen uden at udføre jeres arbejde - samt at have spildt min tid i 3 dage.

Jeg ville ikke have noget på kredit - jeg ville have en faktura som jeg kunne betale fremfor at betale med MobilePay.
Her er det jeres job at informere om eventuelle gebyrer.

Når vi samme dag spørger om det var giftigt, får vi et “det ved jeg ikke” svar.
Han sagde “jaja”
Er det god service?

Virkelig også en fjendtlig måde at svare en anmeldelse på.

I har lavet fejl gang på og gang, mangelfuld information og generelt en virkelig uprofessionelt “kundeservice” - hvis man da overhovedet kan kalde det for service af nogen art.

De kom hurtigt, og ingen bier 🐝 set side