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Valutata 2 stelle su 5

Lieferung hat nicht 1-3 Werktage gedauert sondern 3 Wochen. Kundenservice hat keine hinreichenden Infos gegeben und nur auf mehrfaches Nachfragen überhaupt reagiert. Den eigentlichen Verkäufer musste... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ganz toller Online-Shop, mit einem wirklich wichtigen Verkaufsansatz. Ich war bisher immer absolut zufrieden mit dem Avocado-Store. Insbesondere der Kundenservice ist eine 10/10. Vielen Dank!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe schon oft bei Avocadostore bestellt und war immer sehr zufrieden. Alles transparent, detaillierte Angaben zu den einzelnen Händlern und Produkten. Jede Firma, die bei Avocastore verkauft,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avocado Store habe ich 2020 für mich entdeckt. Seitdem begleitet mich dieser tolle und nachhaltige Online-Marktplatz durchs Leben. Egal ob ich Möbel, (Kinder)kleidung oder Anderes bestelle - stets bin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online

Scritti dall'azienda

Avocadostore ist dein Online Marktplatz für Eco Fashion & Green Lifestyle | Ausschließlich Produkte, die eine nachhaltige und sinnvolle Alternative zum herkömmlichen Produkt bieten | Transparenz anhand von zehn Nachhaltigkeitskriterien: Alle Händler:innen müssen für jedes Produkt begründen, in welcher Weise es ökologischen, fairen und sozialen Ansprüchen gerecht wird | Große Vielfalt: Von fair produzierter Mode und Yoga-Bedarf über Naturkosmetik und Kinderspielzeug bis hin zu Technik und Wohneinrichtung | Über 500.000 Produkte von bekannten Eco Brands, jungen Labels und Designer:innen sowie lokalen Stores


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

712 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Eine coole Erfahrung

Das coole ist, dass hier viele Shops in einem vereint sind. So kann man sich die besten Sachen aussuchen, ohne viel Zeit mit der Suche zu verbringen. Hier komme ich gerne wieder vorbei.

28 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Robby,
wow, danke für dein detailliertes Feedback! Wir freuen uns total, dass dir unser Marktplatz und das Angebot unserer Händler so zusagt.

Weiterhin viel Freude beim Stöbern und nachhaltig Shoppen!

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Nachhaltigkeit leicht gemacht :)

Nachhaltigkeit leicht gemacht :)

Super Auswahl, nicht nur an Gewand sondern auch an nützlichen Sachen wie Decken, Deckenüberzüge, Sportsachen, Balkonsachen, etc.

Tipp: Im Sale findet man oft wirklich stark vergünstigtes, sodass auch fürs kleinere Budget Nachhaltigkeit leichter gemacht wird.

28 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo KR,
wir freuen uns total über deine Bewertung. Vielen Dank auch für deine Tipps!

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Toller Shop für mehr Nachhaltigkeit!

Toller Shop für mehr Nachhaltigkeit!
Auch der Kundenservice ist super! Ich hatte ein Problem bei der Rücksendung eines Artikels, weil der direkte Verkäufer mir nicht mehr geantwortet hat. Ich habe den Store hinzugezogen und es hat sich ganz schnell jemand gekümmert. Herzlichen Dank!

26 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Carina,
danke, dass du dir die Zeit für so ein ausführliches Feedback genommen hast.
Ich leite dieses gerne direkt an meine Kolleginnen aus dem Kundenservice weiter!

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Guter Marktplatz für nachhaltige…

Guter Marktplatz für nachhaltige Kleidung, Schuhe, Accessoires, etc.
Tolle Auswahl!

14 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Artemis,
wie toll zu lesen, dass dir unser Angebot so zusagt! Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Stöbern und nachhaltig Shoppen.

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 3 stelle su 5

Barfußschuhe aus China, nachhaltig?

Ich habe über den store barfußschuhe bestellt.
Nun sind sie geliefert.
Made in China und kein Hinweis auf Nachhaltigkeit.
Ich habe den Eindruck, daß das allgemeine Ware ohne ethische Verantwortung ist.
In Zukunft werde ich besser darauf achten und ggf den Store meiden

24 giugno 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles problemlos.

17 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Marcel,
danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast!

Bis zum nächsten Mal bei Avocadostore!

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Danke für Euren sehr guten Service

Danke für Euren sehr guten Service. Ein verloren geglaubter Gutschein konntet Ihr wieder ausfindig machen. Danke.

24 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Sonja,
wie schön zu lesen, dass wir dir bei deinem Anliegen erfolgreich weiterhelfen konnten.
Viel Freude beim Einlösen deines Gutscheins.

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Alles gut

Ich finde es super, dass man hier viele tolle Bio-Klamotten bekommt und Hersteller kennenlernt. Wie bei vielen online Marktplätzen erschlägt mich manchmal das übergroße Angebot fast. Ansonsten aber alles super. Alle Artikel wurde schnell geliefert. Ablauf und Rückzahlung bei Retoure problemlos.

22 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Sylvia,
wir freuen uns total über dein ausführliches Feedback und vor allem, dass dir das Konzept von Avocadostore so gefällt.

Bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe versehentlich alle Artikel an…

Ich habe versehentlich alle Artikel an einen Shop zurückgeschickt und man hat sich da wirklich gut darum gekümmert, dass schlussendlich alles am richtigen Ort ankommt. Kann ich gerne weiterempfehlen.

20 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo und danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass wir dir bei deinen Retourenweiterleitungen weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Sehr guter Service

Sehr guter Service, schöne Artikel, passt alles

19 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Gesine,
vielen herzlichen Dank, dass du dir Zeit für ein Feedback an uns genommen hast, von dem auch andere (potenzielle) Kund:innen profitieren können.

Viele Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Ach wenn es schwieig wird, man findet hier immer eine Lösung!

Auch wenn es schwieig wird, man findet hier immer eine Lösung! Die E-Mailkommunikation bzgl. Retour oder fehlerhafte Lieferung hat bei mir jeweils gut funktioniert.

17 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Linus,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns total, dass dir unser Customer Care eine hilfreiche Unterstützung sein konnten während der Bearbeitung deines Falls!

Bis hoffentlich ganz bald auf Avocadostore.

Viele Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Mega gut

Mega gut, ich hin super zufrieden mit der Qualität der thies® Sandalen. Avocadostore wie immer zuverlässig, erschwinglich und einfach ethisch besser als die Konkurrenz 😊danke!

4 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Nico,
danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wie schön zu lesen, dass du mit deinen neuen Sandalen happy bist.
Danke auch für dein Feedback zum Konzept von Avocadostore - darüber freuen wir uns gleichermaßen.

Wir sagen: bis zum nächsten Mal!

Viele Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Bin rundum zufrieden!

Die Lieferungen waren schnell da, die Waren sind alle toll und sind schon im Einsatz. Nichts musste retourniert werden, ich bin rundum zufrieden!

6 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Uta,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns total, dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude damit.

Viele Grüße
Antonia

Valutata 1 stelle su 5

Rücksendungen furchtbar, Shop unklar/Angaben inkorrekt

Es ist schade, eigentlich finde ich die Idee des Stores ganz gut, die Umsetzung ist aber leider furchtbar. Für die Idee gibts einen Stern, aber ansonsten würde ich fast eher vor dem Store hier warnen.

Das größte Manko ist die Rücksendung. Man muss zur Sicherheit alle Rücksendungen einzeln bei dem entsprechenden Shop widerrufen, was aufwändig und unnötig ist. Davon abgesehen muss man für ca. 50% der Ware die Rücksendung selbst zahlen. Ich habe 20 Euro zahlen dürfen für eine Hose, die 80 gekostet hat, weil sie aus Rumänien kommt. Die andere Rücksendung hat 8 Euro gekostet. 2 waren immerhin kostenlos. Aus meiner Sicht sollte man das im Vorfeld entsprechend kommunizieren. Dadurch habe ich nicht nur einen hohen Geldverlust und keine Ahnung, ob ich noch Lust habe hier zu bestellen.

Es kamen viele einzelne Pakete. Das ist auch nicht gerade umweltfreundlich, also weniger im Sinne des Stores. Klar, dass es (am Anfang) vielleicht noch kein eigenes zentrales Lager bzw. Fulfillment gibt, aber dennoch wäre das sinnvoll das irgendwo anzumerken. Strange, wenn man viel bestellt und dann haufenweise einzelne Pakete kommen.

Dann wird einem noch suggeriert, dass es sich um Rabatt-Angebote handelt. In Wirklichkeit aber ist im Original-Store der "reduzierte" Preis der UVP. Beispielsweise gibt es ein T-Shirt-3er-Set das für 34,99 € verkauft wird mit angeblicher UVP: 54,99€. Im Original-Store ist der Standardpreis bei 34,99 €. Keine Ahnung, woher der UVP kommt. Dann wird angeblich gesagt, dass das T-Shirt aus Bio-Baumwolle ist. Allerdings sind die Hinweise beim zweiten hinschauen doch sehr fragwürdig, weil dann oft einfach nur 100% Baumwolle steht, statt 100% Bio-Baumwolle oder sowas. Und dann steht selbst auf dem T-Shirt, das mir gesendet wurde nur 100% Baumwolle. Aber kein Hinweis zu "Bio" oder "organic" etc. Daher bezweifle ich, dass es sich hier tatsächlich um Bio-Produkte handelt.

8 giugno 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Lange Wartezeit keine Rückmeldung.

Leider habe ich nur einen Teil meiner letzten Bestellung erhalten. Die Waren von Kultgut sind immer nicht bei mir eingetroffen. Habe auch kein Bestätigung erhalten das die Waren versandt wurden. Kann deshalb keine gute Bewertung abgeben.

16 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Fred,
wir bedauern die bei deiner Bestellung entstandene Lieferverzögerung.

Ich habe den Status deiner Bestellung in unserem System geprüft. Inzwischen wurde deine Bestellung versendet. Du hast hierzu eine separate Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Dort findest du auch die zu deiner Bestellung gehörige Sendungsnummer. Bitte verfolge diese bis zum Erhalt deines Pakets regelmäßig.

Solltest du weitere Rückfragen haben, melde dich gerne noch einmal über unser Kontaktformular bei uns.

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin eine regelmäßige Kundin

Zuletzt gekauft: MELA Bettbezüge aus Perkal in der Farbe Nachtblau: ein Traum. Ich schätze alles an Avocadostore: die Qualität, die Effizienz, die Sorgfalt in Bezug auf die Umwelt, die Herkunft der Rohstoffe und die Arbeitsbedingungen. Die Preise sind angemessen und passen zu meinem knappen Budget.

5 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Noemie,
vielen Dank für dein transparentes und detailliertes Feedback zu deiner Bestellung.
Wie schön zu lesen, dass wir deine Bestellung so gefällt!

Viel Freude weiterhin mit deiner neuen Bettwäsche.

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Super Service!

Auf Meine Rückfrage zu einer Lieferung hin bekam ich umgehend eine hilfreiche Antwort und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet.

10 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Sonja,
wir freuen uns, dass dir unser Customer Support bei deinem Anliegen zufriedenstellend weiterhelfen konnte! Dein Feedback leite ich sehr gerne an die zuständige Kollegin weiter.

Liebe Grüße
Antonia

Valutata 5 stelle su 5

Avocado Store ist Alternative

Avocado Store ist eine gute und tolle Alternative mit nachhaltiger Wirkung zu Amazone und anderen. Und dabei nicht teurer…

Beste Grüße und Danke

3 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Frauke,
vielen Dank für dein transparentes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir dir eine zuverlässige, nachhaltige Alternative sein dürfen!

Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal
Antonia

Valutata 1 stelle su 5

Retoure selbst zahlen!

Das größte Ärgenis war, dass wir für die Retoure selbst zahlen mussten! Das kenne ich von keinem anderen Onlinestore...vor allem bei Kleidung oder Schuhen, die nun mal passen oder nicht. Außerdem kamen alle Produkte in einzelnen Paketen, teilweise mit nur einem einzigen T-Shirt darin. Dadurch müssen wir gleich 2 Pakete einzeln zurückschicken und jeweils bezahlen! Wir werden dort sicher nicht nochmal bestellen.

13 giugno 2025
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Risposta di Avocadostore

Hallo Sue,
wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.

Das Vorgehen mehrerer Pakete ergibt sich daraus, dass Avocadostore ein Online Marktplatz ist, auf dem über 1200 Händler:innen ihre Produkte anbieten. Diese Händler:innen haben ihre Lager an verschiedenen Standorten. Damit geht einher, dass deine bestellte Ware nicht immer zentral von einem Ort, sondern teilweise separat von den Händler:innen aus verschickt wird. Wie viele verschiedene Pakete du letztlich erhältst, siehst du auch noch einmal in deiner Bestellübersicht.

Wir können verstehen, dass du dir eine kostenlose Retoure wünschst.
Gerne würden unsere Händler:innen immer eine kostenlose Rücksendung ermöglichen und viele bieten diese auch schon an.
Für andere ist es aber aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich, eine kostenfreie Retoure anzubieten. Da viele teilweise sehr kleine (Familien-)Unternehmen bei uns Händler:innen sind, würde dies zu deren Ausschluss und zu einer geringeren Produktvielfalt auf unserem Online Marktplatz führen.

Falls du nur Produkte ohne Retourenkosten erhalten möchtest, kannst du dies immer direkt auf der Produktseite unter „Versand- und Retourekosten“ nachschauen.

Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen und wir können dich bald wieder bei uns begrüßen.

Liebe Grüße
Antonia

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