autovia.it - Verona Aeroporto Recensioni 

Veloci, vicini all'aeroporto, disponibili

Disbrigo delle pratiche molto veloce. L'unica pecca sono i tempi di restituzione cauzione molto lunghi rispetto a altre aziende

Ho prenotato una 500 L con Autovia tramite un famoso broker € 88 circa per 4 giorni. All'arrivo a Verona mi si chiede la carta di credito che non ho, ma possiedo la carta di debito nominativa (cioè con nome e cognome) ovvero non solo intestata. L'addetto mi dice che non può consegnarmi l'auto perchè non ho la carta di credito. Dopo rimostranze mie, mi invita a chiamare il call center (26 dicembre e chi troverò mai?) che ovviamente mi dice di richiamare l'indomani. Morale della favola mi sono dovuto rivolgere ad altra società di noleggio che ha accettato la carta di debito (per altri operatori scambiata per carta prepagata ... che errore! si tratta di un cc) con formula casco a € 188. Stessa situazione prima di me al banco una famiglia nelle mie stesse condizioni. La prossima volta prenotate direttamente sulla società di noleggio e non sul broker. Non solo, scrivendo la mail per chiedere il rimborso il famoso broker mi dice di no perchè non avevo la carta di credito così come scritto nelle condizioni di noleggio.

Ho noleggiato un’auto per circa 5 giorni prenotando in anticipo le catene da neve. Ho ritirato la vostra auto a Verona e l’operatore al banco nonostante ho ripetuto più volte di consegnarmi le catene da neve, annuiva e mi diceva “tranquillo tanto non nevica. Morale della favola sono arrivato in Trentino e il giorno dopo ha nevicato, sono rimasto bloccato e ho dovuto comprare delle catene a mie spese! Mai più un’esperienza simile soprattutto con voi!

Pulizia cordialità economicità, l’auto non era quella scelta 🤷🏻‍♂️

Tutto ok, personale cortese e disponibile, macchina pulita.

La persona al desk non molto attenta, inoltre mi ha consigliato la macchina peggiore tra quelle disponibili ma la cosa peggiore è che la macchina non aveva acqua per i tergicristalli e con la neve e schizzi di fango che mi sono arrivati sul vetro non si vedeva più niente e quando ho attivato l’acqua per i tergicristalli non é venuto fuori niente e mi sono quasi schiantato su una curva, mi sono dovuto fermare per lavare i vetri con la neve. Questa mancanza è estremamente grave perché potevamo causare un brutto incidente o addirittura rimanere gravemente feriti o peggio, l’ho anche riportato al personale ad desk ma ha alzato le spalle come se non fosse nulla di importante o interessante. Terribile esperienza

..Ottimo rapporto qualità prezzo..

Il personale è estremamente gentile ,disponibile e professionale.

Credo sia vergognoso che visto il ritardo dell’aereo, si cerca di avvertire del ritardo e non rispondono mai al telefono. Si arriva per miracolo quando sta chiudendo , ritardo complessivo 1min, con toni parecchio sgarbati mi si chiede la penale di 70 euro. Se i vostri impiegati sono scontenti del loro lavoro è bene non avere a che fare con il turismo, veramente maleducati gli operatori dell’aeroporto di Verona. Lavorare con il turismo significa disponibilità con i clienti ed accoglienza. Non avete idea di come si fa questo mestiere

Rapidità nel ritiro e consegna. Auto oltre le aspettative, ma soprattutto il costo del noleggio ha contribuito alla riuscita

gentilezza e cortesia al banco accettazione; auto quasi nuova

Molte volte sono andato da loro e tutti mi hanno sempre aiutato nei limiti del regolamento trovando sempre una soluzione grazie

Puntualità, servizio vs prezzo, auto buone condizioni,

Sempre al top, ormai da anni scelgo Autovia! Gentili e auto perfette.
Continuate cosi

L'operatore che mi ha dato la macchina è stato molto gentile, rapido e soprattutto molto professionale. Ci siamo trovati benissimo e la cosa che mi è piaciuta di più è stata la chiarezza nel cui c'è stato spiegato il contratto del noleggio. Complimenti!!!

Ho avuto quello che cercavo.
Tutto molto semplice.

Ci siamo trovati molto bene, la macchina era praticamente nuova. Una menzione speciale per chi che ci ha consegnato la macchina. molto preciso nel darci tutte le informazione e assolutamente cordiale