Ho noleggiato per l'ennesima volta con i ragazzi di Autovia Genova aeroporto,nel mese di novembre tre noleggi. Sempre tutto perfetto puntualità nella consegna,auto sempre pulite e tutte in ordine.... Leggi di più
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Pessima. Mai vista una situazione del genere. Il personale è poco formato o fa finta, molto vago nelle spiegazioni. Mi avevano garantito che il servizio di assistenza stradale fosse compreso ed invece... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avevo prenotato una seat arona a benzina o diesel ma alla consegna c'era solo arona metano con piccolo serbatoio di benzina 10litri e gas completamente vuoto. Ho optato per la panda anche se di segmen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La serietà nelle offerte , rispecchiano sempre il vero. Non posso dare il massimo in quanto all' aeroporto di Genova non erano chiare gli ingressi per la riconsegna dell' auto ed inoltre dalle 20 al... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
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Scritti dall'azienda
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
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Ottima reputazione sul web e nel territorio
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Eco friendly
Visione internazionale
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Partnership importanti
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Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Informazioni di contatto
Via Pionieri Aviatori d'Italia, snc, 16154, Genova, Genova, Italia
- +39 010 650 2051
Auto e furgoni
4,3
Eccellente
136 recensioni
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Ho noleggiato un'auto qualche giorno fa…
Ho noleggiato un'auto qualche giorno fa e mi sono trovata benissimo. Macchina nuova dotata di tutti i comfort. Al momento del ritiro e consegna non ho avuto nessun problema anzi sono stati molto veloci cortesi e disponibili.
Sicuramente mi rivolgerò a loro per il prossimo noleggio.
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua splendida recensione a 5 stelle. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del veicolo e la rapidità e cortesia del nostro staff sia al momento del ritiro che della riconsegna.
Sapere che si è trovata così bene da volerci scegliere nuovamente in futuro è per noi la soddisfazione più grande. Saremo felici di accoglierla presto per un nuovo noleggio.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Pessima esperienza. Da evitare
Pessima. Mai vista una situazione del genere. Il personale è poco formato o fa finta, molto vago nelle spiegazioni. Mi avevano garantito che il servizio di assistenza stradale fosse compreso ed invece mi sono visto arrivare la fattura di pagamento a mio carico. Potrei soffermarmi fino a domani. Ragazzi fate attenzione non c'è alcuna serietà e/o precisione. Rivolgetevi ad altri.
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua esperienza. Tuttavia, senza il numero di contratto non ci è possibile verificare cosa sia accaduto.
Le chiediamo gentilmente di scriverci a customercare@autovia.it
fornendo i dettagli del noleggio, così da poter controllare nel dettaglio la sua pratica ed eventualmente chiarire la situazione.
Autovia Team
Customer care
Di seguito la mail di reclamo inviata all'assistenza clienti
In data 17.07.2025, lo scrivente inoltrava mail di lamentela relativamente ad addebito di euro 99,99 sulla propria carta di credito per temporaneo sconfinamento in stato estero, segnatamente Svizzera, avvenuto unicamente per ragioni di forza maggiore ampliamente documentate nel precitato messaggio(improvviso evento franoso che ha impedito il proseguimento lungo la tratta stradale italiana rendendo obbligatoria, in quanto unica alternativa, la prosecuzione lungo il breve tracciato svizzero, per il solo tempo strettamente necessario al rientro in territorio italiano).
Alla data odierna, malgrado risulti attestazione di ricezione del reclamo, Codesta Società non ha fornito alcun riscontro. Inoltre, durante l'attesa delle Vs risposta, si è nel frattempo concretizzato l'addebito e la succitata somma, in data 10.08.2025, è stata regolarmente sottratta al credito presente sul conto corrente dell'istante (che nella completa buona fede non ha proceduto a bloccare/contestare presso il proprio Istituto di credito) senza che sia mai peraltro intervenuta una preventiva comunicazione scritta che informasse lo scrivente e/o giustificasse l'addebito (il sottoscritto si è infatti particolarmente allarmato da tale improvviso ed apparentemente immotivato addebito al punto di temere l'avvenuta clonazione della propria carta. Solo dopo innumerevoli tentativi di contattare un Vs operatore ho appreso le ragioni dell'addebito che a tutt'oggi risultano prive di qualsivoglia comunicazione ndr.)
Atteso quanto sopra, nel riaffermare l'esigenza di una Vs pronuncia in merito al reclamo formulato dallo scrivente mi preme partecipare l' inadeguata correttezza commerciale evidenziata in ordine alla mancata informazione/giustificazione dell'addebito e l'altrettanto ingiustificato riscontro alla mail di reclamo inviata oramai più di un mese fa.
Aggiornamento del 08.09.2025
Finalmente l'assistenza clienti dopo aver vagliato le mie ragioni in merito all'addebito di Euro 99,99 per lo sconfinamento le ha ritenute meritevoli di accoglimento pertanto la somma in data 07.09.2025 è stata stornata. Aggiungo una stella per la positiva risoluzione della problematica nell'auspicio di una maggiore trasparenza e tempestività nelle comunicazioni alla clientela così come nel "problem solving" .
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua segnalazione.
Confermiamo che il suo caso è già in gestione: stiamo verificando con attenzione tutti i tragitti percorsi e la documentazione da lei inviata per analizzare a fondo la situazione.
Purtroppo, a causa dell’elevato numero di richieste durante il periodo di alta stagione, le tempistiche di risposta possono essere più lunghe del consueto. La ricontatteremo non appena possibile con un riscontro completo.
Nel frattempo, se lo ritiene opportuno, le saremmo grati se potesse rimuovere temporaneamente la sua recensione, con la possibilità di ripubblicarla una volta che la questione sarà definitivamente risolta.
Autovia Team
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Tutto ok!!!
1 agosto 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Semplicemente i migliori!
Prezzi convenienti e staff amabile e disponibile. Keybox un vantaggio reale!Consiglio vivamente.
16 giugno 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo entusiasmo! Siamo felici che abbia apprezzato la convenienza, la disponibilità del nostro staff e la comodità del servizio keybox.
La aspettiamo con piacere per il suo prossimo noleggio.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Ottimo autonoleggio
Auto noleggiata x 4 giorni ,non essendoci l auto richiesta (auto piccola), mi hanno dato un auto più grande, personale gentile con informazioni chiare, sblocco carta di credito dopo solo 2 giorni,consiglio questo autonoleggio.
17 giugno 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che tutto sia andato bene e ci auguriamo di poterle offrire condizioni ancora più vantaggiose in futuro.
Cordiali saluti,
Autovia Team
La mia opinione è che è abbastanza…
La mia opinione è che è abbastanza tutto positivo, a parte la poca disponibilità a venire a controllare il veicolo al momento della riconsegna, se ci vossero dei problemi legati ai danni si eviterebbero spiacevoli discussioni nei giorni seguenti.
26 maggio 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per la segnalazione, comprensibile e ben argomentata.
Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva nel complesso, e capiamo l’importanza di una verifica immediata al momento della riconsegna, quando possibile, per offrire maggiore trasparenza a fine noleggio.
Apprezziamo il suo contributo!
Il Team Autovia
The service was really fast.We loved…
The service was really fast.We loved the car,it was really confortable.
21 maggio 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Dear Customer,
Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the fast service and the comfort of the car.
We look forward to serving you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Facilità di noleggio a disponibilità di…
Facilità di noleggio a disponibilità di auto seminuove diesel classe C
19 maggio 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo felici che abbia trovato facile il noleggio e apprezzato la disponibilità delle nostre auto seminuove diesel di classe C.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Macchina nuova
Macchina nuova, pulita, personale al desk gentile e molto chiaro, parcheggio a pochi minuti. Peccato non aver trovato la macchina con il pieno di carburante!
19 maggio 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia del veicolo e la cortesia del nostro personale.
Ci scusiamo per l’inconveniente legato al carburante e terremo conto del suo feedback per migliorare il servizio.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
La serietà nelle offerte
La serietà nelle offerte , rispecchiano sempre il vero. Non posso dare il massimo in quanto all' aeroporto di Genova non erano chiare gli ingressi per la riconsegna dell' auto ed inoltre dalle 20 alle 20.30 non ho trovato nessun addetto alla reception, anche se doveva essere presente fino alle 22.
24 aprile 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Gentile cliente,
grazie per il suo riscontro e per aver apprezzato la trasparenza delle nostre offerte. Ci dispiace per le difficoltà incontrate al momento della riconsegna a Genova: verificheremo quanto segnalato per migliorare la chiarezza delle indicazioni e la presenza del personale.
Cordiali saluti,
Il team Autovia
Mi sono trovato bene
Mi sono trovato bene
Se proprio devo fare un appunto, è quello di attuare una miglior manutenzione e pulizia dell'auto.
22 marzo 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Grazie mille per questa recensione positiva. Grazie anche per il suo commento sullo stato dei veicoli, attenzioneremo questo aspetto per migliorare il risultato. Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.
A presto, lo staff di Autovia
Noleggio c/o Autovia
Consegna veloce della vettura, personale gentile educato e disponibile. Vettura in ottime condizioni e pulita, dalla mia esperienza consiglio vivamente Autovia
1 marzo 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Siamo lieti che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e la ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio. Ci impegniamo costantemente per soddisfare tutti i nostri clienti e siamo felici di essere riusciti nel nostro obiettivo.
Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.
A presto, lo staff di Autovia
OTTIMA AUTO
L'AUTO NOLEGGIATA ERA IN PERFETTE CONDIZIONI E HA SODDISFATTO PIENAMENTE LE MIE ESIGENZE
IL PERSONALE IN AEREOPORTO E' STATO CORDIALE E MOLTO DISPONIBILE
8 febbraio 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Tutto bene.
Tutto bene.. consegna veloce, parcheggio molto comodo . Auto con un po’ di puzza di sigarette .
8 febbraio 2025
Risposta di autovia.it - Genova Aeroporto
Grazie per la sua opinione! Ci fa piacere sapere che si è trovato bene con noi. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e grazie alla sua segnalazione la sua prossima esperienza con Autovia sarà migliore!
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