Auto sporca, senza pieno, prezzo stratosferico, alla riconsegna, pur avendo restituito con più carburante rispetto al ritiro non è stato effettuato alcun rimborso. L’operatore del ritiro non è stato a... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Autonoleggio super consigliato. Uno tra i migliori zona aeroporto. Lo staff è gentile, cordiale e attentissimo alle richieste dei clienti. Avevo chiesto una macchina specifica e hanno fatto il possibi... Leggi di più
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Buon giorno, sono un cliente che siamo andati per un preventivo per affittare un auto, e abbiamo costatato che il personale dell'autovia erano dei ragazzi preparati, umili, e mi hanno messo subi... Leggi di più
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Accoglienza , assistenza e consegna ottima, Ho avuto un problema e mi hanno cambiato macchina subito anzi con un auto del valore superiore da come mi avevano consegnata due giorno prima. L'unica cos... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Scritti dall'azienda
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Informazioni di contatto
Via San Giuseppe la Rena, 4, 95100, Catania, Catania, Italia
- +39 095 340925
Auto e furgoni
4,3
Eccellente
885 recensioni
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Pessima esperienza con Autovia…
Pessima esperienza con Autovia all’aeroporto di Catania.
Arrivata alle 19:45 (solo 45 minuti dopo l’orario previsto), dopo un’ora di fila mi è stato detto che la prenotazione era stata cancellata per ritardo, cosa non veritiera. Nessuna assistenza né soluzioni alternative.
La signora al desk è stata particolarmente scortese e poco professionale, aggravando ulteriormente la situazione. Inaccettabile che non si comprenda come un comportamento del genere possa rovinare le vacanze di una famiglia con due figli.
Impossibile contattare il desk telefonicamente, organizzazione inesistente.
Mai più. Servizio inaffidabile, assolutamente sconsigliato.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio vissuto, soprattutto in un momento delicato come l’arrivo in aeroporto con la famiglia.
In merito al ritardo, le condizioni di noleggio prevedono una tolleranza limitata rispetto all’orario di ritiro, oltre la quale la prenotazione può non essere più garantita. Comprendiamo tuttavia che situazioni indipendenti dalla volontà del cliente possano creare difficoltà e ci rammarica che non le sia stato fornito il supporto atteso.
Ci dispiace inoltre per il comportamento percepito del nostro staff e per la mancanza di assistenza riscontrata: cortesia, disponibilità e professionalità sono per noi aspetti fondamentali e quanto descritto non rispecchia gli standard della nostra società.
Il suo feedback verrà condiviso con la filiale di riferimento per le opportune verifiche interne e per migliorare il servizio offerto.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Il Team Autovia
Esperienza estremamente negativa con…
Esperienza estremamente negativa con Autovia presso l’aeroporto di Catania.
Avevo una prenotazione con ritiro alle ore 19:00. A causa di un lieve ritardo del volo e dei normali tempi di sbarco e ritiro bagagli, sono arrivato al desk alle 19:45.
Una volta sul posto, ho trovato una situazione disorganizzata: una lunga fila (circa un’ora di attesa) e numerosi clienti che lamentavano problemi simili.
Quando finalmente è arrivato il mio turno, mi è stato comunicato in modo poco professionale che la prenotazione era stata cancellata per presunto ritardo superiore a un’ora, circostanza non corrispondente alla realtà.
Segnalo inoltre che avevo tentato di contattare telefonicamente il desk prima dell’arrivo, senza ricevere alcuna risposta.
Il comportamento dell’operatrice è stato poco disponibile e poco rispettoso, aggravando ulteriormente una situazione già problematica.
Il risultato è stato un grave disagio per la mia famiglia e l’impossibilità di rispettare un importante impegno a Siracusa.
A fronte di quanto accaduto, ho avviato le opportune azioni per la tutela dei miei diritti.
Sconsiglio vivamente questo servizio.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per quanto descritto e per l’esperienza negativa vissuta presso la sede aeroportuale di Catania. Comprendiamo pienamente il disagio causato, soprattutto in presenza di tempi stretti e impegni familiari importanti.
Ci teniamo a chiarire che Autovia s.r.l. opera nel rispetto di procedure definite anche per la gestione delle prenotazioni e dei tempi di ritiro. In particolare, è prevista una tolleranza massima rispetto all’orario indicato, oltre la quale la prenotazione può essere considerata non più garantita . Tuttavia, siamo consapevoli che situazioni come ritardi aerei, attese in aeroporto o difficoltà operative possano incidere sull’esperienza complessiva del cliente.
Ci dispiace inoltre apprendere della percezione di disorganizzazione e della gestione al banco che descrive: il nostro team è costantemente impegnato a migliorare il servizio e a garantire professionalità, disponibilità e chiarezza in ogni fase del noleggio. Episodi come quello segnalato non rispecchiano gli standard che la nostra società si impegna a mantenere.
Il suo feedback è per noi estremamente importante e verrà condiviso con la filiale di riferimento per le opportune verifiche interne, con l’obiettivo di prevenire il ripetersi di situazioni simili.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato e per l’impatto che ciò ha avuto sulla sua esperienza di viaggio.
Il Team Autovia
Tutto è stato perfetto
Tutto è stato perfetto: alla reception sono stata accolta e guidata; la macchina era in ottime condizioni, la consegna veloce
25 marzo 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, il suo commento ci incoraggia a proseguire con professionalità e attenzione al cliente.
Il Team Autovia
Esperienza perfetta
Esperienza perfetta, personale gentile e professionale, ritiro e riconsegna del veicolo rapidissimi.
26 marzo 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, il suo feedback è per noi una conferma dell’impegno che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.
Il Team Autovia
con autovia di catania
Esperienza eccellente con autovia di Catania. Il processo di ritiro e riconsegna è stato incredibilmente veloce, senza lunghe attese al bancone. L'auto era in condizioni perfette, pulita e recente. Personale professionale e cordiale. Consigliatissimo per chi cerca efficienza senza intoppi
19 marzo 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo e per averci scelto.
Il Team Autovia
Sono veramente contento
Sono veramente contento, la macchina meravigliosa, molto bene conservata, pulita, complimenti.
16 marzo 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la valutazione positiva. Siamo felici che la sua esperienza di noleggio sia stata soddisfacente e speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Soggiorno perfetto in Sicilia anche…
Soggiorno perfetto in Sicilia anche grazie ad Autovia Catania Aeroporto. Il personale al desk è stato rapido e accogliente, una vera rarità nei noleggi aeroportuali.
Ho avuto il piacere di guidare una MG EHS (Plug-in Hybrid): un'auto spaziosa, modernissima e pulita alla perfezione, ideale per girare l'isola in totale comfort e con consumi ridotti. Le procedure di ritiro e riconsegna sono state velocissime e senza alcun intoppo.
Rapporto qualità-prezzo imbattibile per la zona. Se cercate affidabilità e auto di livello a Catania, Autovia è la scelta giusta. Cinque stelle meritatissime!
15 marzo 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, il suo riscontro positivo è per noi motivo di grande soddisfazione.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, la ringraziamo per aver riconosciuto la qualità del servizio offerto.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, grazie per la sua recensione a 5 stelle. Continueremo a lavorare con la stessa attenzione e professionalità.
Il Team Autovia
Esperienza positiva
Ho noleggiato un auto a febbraio 2026
Personale gentile preparato e disponibile, ci tornerò ancora
22 febbraio 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole e per la valutazione a 5 stelle. Restiamo a disposizione per future esigenze di noleggio.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia
Autovia
Personale molto preparato e gentile che offre un servizio eccellente.. auto dalla A alla Z completa di tutti i servizi con pulizia e servizi ottimi! So già dove ordinare un’altra auto per la prossima vacanza dopo questa esperienza avuta con questo team “Autovia”
13 febbraio 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, il suo apprezzamento è molto importante per tutto il nostro team. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Il Team Autovia
Veloce check in e check out
Veloce check in e check out, ottima vettura e cortesia personale
13 febbraio 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, siamo felici che la sua esperienza con la nostra società sia stata positiva. Grazie per averci scelto.
Il Team Autovia
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ho noleggiato un'auto per il weekend e non ho avuto alcun problema. Pratiche trasparenti, nessuna sorpresa sui costi extra e personale molto professionale. Sicuramente tornerò a rivolgermi a loro."
9 febbraio 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, grazie per aver condiviso il suo feedback così positivo. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una grande motivazione quotidiana.
Il Team Autovia
Esperienza pessima con Autovia.
Esperienza pessima con Autovia.
Accoglienza fredda e scortese, personale poco disponibile e zero attenzione per il cliente. Fin dall’inizio il servizio è stato lento e disorganizzato, senza alcuna volontà di aiutare o trovare soluzioni.
A causa della loro gestione inefficiente ho perso il volo, con tutti i disagi e i costi che ne conseguono. Nessuna assunzione di responsabilità, nessuna scusa, solo atteggiamento arrogante e menefreghista.
Un servizio del genere è inaccettabile, soprattutto per un’agenzia di noleggio auto che dovrebbe lavorare con tempistiche precise.
Non la consiglio assolutamente: ci sono alternative molto più serie e professionali.
aggiungo ai direttori amministrativi chi era in servizio stasera che è da eliminare, perché poco efficiente nel suo lavoro, scorbutica si esprime in dialetto e per la sua innefficienza e arroganza mi ha mandato a posteggiare la macchina e ha fatto passare un altro cliente di sua conoscienza, facendo sì di farmi perdere l’aereo e quando gli ho chiesto gentilmente di farmi passare perché ero prima io di quel cliente amico suo, mi ha detto in dialetto catanese che la colpa era mia e che dovevo arrivare due ore prima.
consiglio a tutti i clienti che se la direzione non prende provvedimenti per il personale che ci lavora non entrate in questo autonoleggio.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente,
leggiamo con grande rammarico la sua recensione e siamo sinceramente dispiaciuti per quanto descritto. L’esperienza che racconta non rispecchia gli standard di professionalità, organizzazione e attenzione al cliente che Autovia si impegna quotidianamente a garantire.
Comprendiamo pienamente il disagio legato alla perdita del volo e alle conseguenze che ne sono derivate: si tratta di una situazione estremamente delicata, che merita la massima attenzione. Anche le segnalazioni relative al comportamento del personale, alla gestione delle priorità tra clienti e alle modalità comunicative utilizzate saranno oggetto di approfondimento interno. Per la nostra società il rispetto, l’imparzialità e la correttezza verso ogni cliente sono principi fondamentali e non ammettono eccezioni.
Il suo feedback è molto serio e verrà condiviso con i responsabili di competenza affinché vengano effettuate le opportune verifiche e adottate eventuali azioni correttive. Ogni segnalazione rappresenta per noi un’opportunità di miglioramento concreto.
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza vissuta e per l’impressione negativa che ne è derivata.
Il Team Autovia
Personale sempre attento e gentilissimo
Personale sempre accorto, attento e gentilissimo. Il personale fa il 90% di un azienda, ed è per questo che sono ormai anni che non cambio fornitore (noleggio regolarmente circa 25-30 volte in un anno) nonostante qualche volta ci siano altre offerte più vantaggiose. Le persone sono tutto.
9 febbraio 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, siamo lieti che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo riscontro ci incoraggia a migliorare costantemente.
Il Team Autovia
Esperienza positiva.
Esperienza positiva.
Cortesi e professionali alla consegna di un auto e di un nove posti.
Alla riconsegna impeccabile e gentilissimo il Sig. Giorgio.
8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, siamo felici che la sua esperienza con la nostra società sia stata positiva. Grazie per averci scelto.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per aver premiato il nostro impegno. È stato un piacere servirla.
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, siamo felici che tutto si sia svolto nel migliore dei modi. La ringraziamo per la recensione.
Il Team Autovia
Ottimo servizio il personale molto…
Ottimo servizio il personale molto cordiale e professionale e poi secondo me hanno le ragazze più belle di tutto l’aeroporto
2 febbraio 2026
Risposta di autovia.it - Catania Aeroporto
Gentile cliente, grazie per il suo riscontro positivo. È stato un piacere supportarla nel suo noleggio.
Il Team Autovia
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