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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per auto
  2. Negozio di autoricambi
  3. Officina di autoriparazioni
  4. Servizio di elaborazione di auto
  5. Riparazione e manutenzione auto
  6. Elaborazione di auto

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Servizio clienti non all'altezza

Con l'acquisto della nuova vettura mi è stato regalato un anno di contratto basic ed è funzionato tutto bene. Quando scaduto l'anno non ho ricevuto nessuna richiesta di rinnovo e, anzi, mi sono pure dimenticato per qualche settimana che il servizio era stato disattivato. Ho proceduto alla richiesta di un nuovo contratto con un upgrade dell'apparecchio e questo è avvenuto da diverse settimane. Ad oggi posso utilizzarlo solo come contratto basic anche se ho pagato per quello superiore, il servizio cliente continua a rispondere con delle email generiche e senza mai rispondere concretamente alla domanda. Ho il dubbio di aver riposto male la mia fiducia e mi guarderò in giro per alternative più serie e sensate

22 marzo 2024
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