Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantiel... Leggi di più
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Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und inn... Leggi di più
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Die Lieferung erfolgte schnell, alles war so wie beschrieben. Manche Sachen musste ich erst erfragen, wie zb. die Papiere vorab für meine Versicherung zu bekommen. Eine Einweisung in das Fahrzeug hätt... Leggi di più
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Anfangs war ich skeptisch, ob der Online-Kauf meines Autos wirklich eine gute Idee ist. Ich wurde jedoch eines Besseren belehrt und würde es jederzeit wieder so machen. Vom Kauf bis zur Lieferung verl... Leggi di più
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AutoScout24 Smyle bietet Gebrauchtwagen zum Onlinekauf an. Alle Fahrzeuge entsprechen höchsten Qualitätskriterien und werden vom Smyle Serviceteam überprüft.
Du kannst diese gebrauchten Fahrzeuge direkt online kaufen und dir deutschlandweit nach Hause liefern lassen. Wir kümmern uns um die Lieferung sowie um die Zulassung deines neuen Autos. Mit AutoScout24 Care bieten wir dir zudem ein Rundum-Sorglos Paket an, das die 12 Monate-Garantie, einen Pannenservice, sowie eine Mobilitätsgarantie beinhaltet. Darüber hinaus ist für dich die 30-tägige Kfz-Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung ab Lieferung kostenlos.
Zugegeben: es ist eine etwas unkonventionelle Art, ein Auto zu kaufen, aber es ist die mit Abstand entspannteste Art.
Wir freuen uns auf Dich Dein Auto bei smyle suchen und finden
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Zusätzlich erhältst du immer 30 Tage lang kostenlos eine umfangreiche Vollkasko-Versicherung und 12-Monate Garantie auf das Auto. Und sollte doch etwas nicht passen, profitierst du von 21 Tagen Rückgaberecht.
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- 089 444 56 3800
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AutoScout24 Smyle
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Lieferumfang in nicht mal 2 Wochen
Ich muss zugeben, dass ich zu Anfang sehr skeptisch war, aber im Nachgang hochgradig zufrieden bin...
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es keine 2 Wochen gedauert... Und wir reden hier von knapp 900km Lieferweg. Lieferkosten 799EUR inklusive Mobilitätsgarantie 1 Jahr, 1 Monat Vollkasko, Anmeldung mit Wunschkennzeichen und 14 Tage Rückgaberecht...
Ich habe am Sonntagmorgen mir mein Auto ausgesucht und über die App bestellt. Für die Reservierung wurden 199EUR per PayPal berechnet, was später mit den Lieferkosten verrechnet wurde. Dazu erhielt ich mehre E-Mails (Willkommen, Reservierungsbestätigung, Informationen...)
Am Montag bekam ich eine E-Mail mit dem Hinweisen, wer der Vorbesitzer war und welche Punkte nicht zu 100Prozent mit der Anzeige übereinstimmten... Und sollte bestätigen, ob ich damit einverstanden bin oder den Auftrag stornieren möchte...
Also ich das Angebot bestätigt hatte rief mich ein Mitarbeiter und erklärte mir den weiteren Ablauf und wer mich als nächstes kontaktieren wird... Alles stimmte mit seinen Angaben überein...
Am Dienstag wurde noch gebeten mir mein Wunschkennzeichen zu registrieren und am Mittwoch sollte ich alle notwendigen Unterlagen ausfüllen und unterschreiben (Online Portal, ausdrucken, ausfüllen/unterschrieben, einscannen).
Am selben Tag kam auch die Rechnung über den Kaufpreis+Lieferkosten abzüglich der bereits entrichteten 199.-EUR. Von dort an konnte ich online nachvollziehen, wie der aktuelle Bearbeitungsstand ist... (Geldeingang, Anmeldung, Lieferung...)
Eine Woche später hat mich der Fahrer angerufen und den Termin für Freitag Abend abgestimmt. Er war sogar etwas früher als vereinbart war vor Ort. Alle wichtigen Dinge wurden mir von ihm erklärt und nach der digitalen Unterschrift hatte ich mein neues Auto...
Kurz gesagt: Wirklich Top! Ich war mit allem sehr zufrieden und werde das Angebot wahrscheinlich auch für das nächste Auto meiner Frau nutzen...
11 novembre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Schumacher,
vielen lieben Dank für die ausführliche und sensationelle Bewertung; Ihr Feedback ist für uns Gold wert. Wir möchten uns ebenfalls für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen Wagen und stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle
Werbewirksame Zusagen werden nicht eingehalten
Beim ersten Start verlangte das Auto schon nach Ölwechsel und Inspektion, obwohl das frühestens nach 6 Monaten der Fall sein sollte. Eine Bitte um Stellungnahme dazu blieb erst unbeantwortet. Das fand ich zunächst ärgerlich. Da das Auto ansonsten bis auf einige Steinschläge gut ist und auch der Preis stimmte, habe ich es behalten. Mittlerweile hat AutoScout24 auch reagiert und die Kosten für Inspektion mit Ölwechsel übernommen. Das war sehr kulant. Ganz offensichtlich ist man schon auf Zufriedenheit der Kunden bedacht
11 novembre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Wietschorke,
vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, da wir von den oben genannten Punkten erst durch Ihren Eintrag hier erfahren haben.
Selbstverständlich stehen wir zu unseren Leistungsversprechen und werden Ihnen hierfür zeitnah eine Lösung anbieten. Wir legen schließlich sehr viel Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden äußerst zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug und möchten uns nochmals explizit für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle
Update:
Besten Dank für Ihre Bewertung; selbstverständlich sind Sie uns als Kunde und Ihre Zufriedenheit sehr wichtig.
Von der Lieferung zur Kommunikation hat…
Von der Lieferung bis zur Kommunikation hat alles bestens geklappt! Ich würde wieder ein Auto über Smyle kaufen.
4 novembre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Matthias,
vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und möchten uns explizit über Ihre Empfehlung bedanken.
Nun wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug, allzeit gute sowie sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Schneller und einfacher Kauf – Kundenservice hervorragend!
Der gesamte Prozess verlief hervorragend und wurde stets auf dem neuesten Stand gehalten. Der Kundenservice ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Trotz einiger Umstände, die durch Unklarheiten entstanden, wurde mein Anliegen geklärt. Ich möchte mich sehr für die professionelle Unterstützung und die Entgegenkommen von Herrn Mitrovic bedanken.
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Frau Gogova,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob, dass wir gerne an unseren Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie erfolgreich unterstützen und alle Unklarheiten beseitigen konnten.
Nun wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen und allzeit gute, sowie sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Schlechte Erfahrung, guter Abschluss
Leider war das eine schlechte Erfahrung. Mitte Oktober das Auto bestellt und angezahlt. Dann kam eine Mail, dass die Bestellung geändert wurde: Parkschaden 4.500,00 €, zerkratzte Felgen, andere Ausstattung als angegeben. Ich konnte bestätigen (ohne Preisnachlass) oder stornieren. Nach der Stornierung erfolgte bis heute keine Rückzahlung der Anzahlung und keine Reaktion auf meine Mail.
Das ist leider kein gutes Serviceerlebnis gewesen.
Update:
Unmittelbar nach der Bewertung wurde sich um die Rückzahlung gekümmert. Damit ist der Vorgang nun zumindest zufriedenstellend abgeschlossen.
23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Kristina,
vielen Dank für Ihre Bewertung und zum Feedback mit Ihrer Erfahrung über AutoScout24 Smyle.
Wir bedanken uns vor allem für Ihr Vertrauen und Ihre korrigierte Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Fahrzeugsuche.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Schnelle Abwicklung guter Service
Schnelle Abwicklung guter Service. Hat alles super geklappt. Jederzeit gerne wieder
4 novembre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Frau Jubelt,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Bewertung zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Wir möchten uns nochmals explizit für Ihr Vertrauen und Ihren Auftragen bedanken und wünschen Ihnen nun viel Freude am Fahren, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle
Schnell und kompetent !
Habe zum ersten Mal ein Auto online gekauft und bin sehr zufrieden mit dem schnellen und kompetenten Ablauf meiner Bestellung!
War alles echt super!! Würde ich wieder machen !
21 ottobre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Mareike,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihr prägnantes Feedback zum Kauf Ihres neuen Wagen über AutoScout24 Smyle.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen. Vor allem freuen wir uns über Ihren Passus "würde ich wieder machen"; dies zeigt uns, dass wir alles richtig gemacht haben.
Wir möchten uns nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Kauf bedanken und wünschen Ihnen viel Freunde mit Ihrem neuen Wagen.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Der gesamte Kauf war inclusive Zulassung Garantie und Kurzzeitversicherung unkompliziert
Der gesamte Kauf war inclusive Auslieferung und Sonderwunsch (Reifen) absprache- und termingerecht.
Die Mitarbeiterinnen waren am Telefon sehr kommunikativ, kompetent und freundlich, das gesamte Procedere war unproblematisch.
Der einzige Kritikpunkt war, dass das Auto (ehem. Bundeswehr Leasing- Fzg.) von unten und im Motorraum stark verschmutzt war.
Bei einem weiteren Autokauf würde ich die gemachten guten Erfahrungen in eine Fzg-Suche
einfliessen lassen.
23 ottobre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Tammer,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Wir möchten uns ebenfalls für Ihre konstruktive Kritik, als auch für Ihre guten Erfahrungen mit uns bedanken.
Nun wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Positive Erfahrung
Ich habe mein neues Fahrzeug (Tageszulassung) zu einem guten Preis online gekauft und bin mit dem Ablauf und dem Ergebnis sehr zufrieden. Der Kaufprozess ist transparent und die Begleitung und Kommunikation zum Status durch die AutoScout24 Smyle GmbH freundlich und informativ. Ich hatte keine Probleme beim Prozess und das Fahrzeug wurde rund vier Wochen nach Bezahlung geliefert und entsprach exakt der Beschreibung.
3 ottobre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Wolfgang,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Begleitung über den gesamten Prozess so empfunden haben und Sie mit allem sehr zufriednen sind.
Wir wünschen Ihnen nun viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle
Alles perfekt abgelaufen
War mein erstes mal das ich online ein Auto bestellt habe und ich muss sagen ich würde es hier immer wieder machen. Von Bestellung bis hin zur Lieferung alles Perfekt und unkompliziert abgelaufen. Kann es nur jedem empfehlen.
Vielen Dank für die tolle Erfahrung.
23 ottobre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Eramo,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen, dass Sie alles perfekt und unkompliziert empfunden haben und möchten uns ebenfalls nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Wir wünschen Ihnen nun viel Spaß und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Ford Focus ST
War anfangs skeptisch, online ein Gebrauchtwagen zu bestellen. Aber 14-Tage-Rückgaberecht haben mich überzeugt. Wusste genau, was ich wollte und bei Smyle hab ich genau das Fahrzeug auch gefunden, wäre regional umständlich, zeitaufwendig oder unmöglich gewesen. Kommunikation war gut. Es wurde noch KD und Bremsen gemacht. Zulassung und Lieferprozess war perfekt. Minimale Mängel (Kratzer etc.) waren akzeptabel, ist mir aber auch nicht so wichtig. Technischer Zustand war top. Kosten für fehlendes Reifenkit und verstellte Spur wurden übernommen. Alles in allem bin ich nach nun über einem Jahr top zufrieden. Würde ich jederzeit wieder machen.
27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Kundin / lieber Kunde,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke.
Wir freuen uns umso mehr, dass Sie nach der Zeit weiterhin top zufrieden sind und möchten und nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bei uns bedanken.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Fahrzeug, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Vertrauenswürdig
Alles hat reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
23 ottobre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Keiten-Schmitz,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über unsere Plattform.
Wir freuen uns darüber sehr, dass Sie alles als reibungslos empfunden haben und möchten uns nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Wagen, sowie allzeit gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Positiv überrascht trotz kleiner Mängel
Es war unser erster Online Autokauf und sind positiv überrascht worden.
Das Auto ist leider nicht zu 100% so wie es in der ersten Anzeige beschrieben wurde. Über manche Abweichungen wurden wir aber bevor der Kauf abgeschlossen war informiert, wir hätte zu dem Zeitpunkt auch unkompliziert abbrechen können (zB fehlte die kontaktlose Schlüsselanlage)
Der Prozess selbst war unkompliziert und einfach, und es hat in etwa 4 Wochen gedauert bis das Auto zugestellt wurde! Leider haben wir auch dann noch einige Dinge festgestellt die fehlten (keine Kofferraumabdeckung, Radio hatte doch kein DAB... ) - aber jede noch so kleine Beschwerde wurde rasch und zügig behoben. Wir waren regelmäßig mit dem zuständigen Mitarbeiter per Mail in Kontakt der uns freundlich und hilfsbereit immer weitergeholfen hat.
Nun sind alle Mängel behoben - sogar DAB konnten wir auf Kosten von AutoScout Smyle nachrüsten lassen.
In Summe also nicht alles ganz Reibungslos, aber trotzdem 5 Sterne weil am Ende nun alles so ist wie gewünscht und der Kundenservice wirklich freundlich, schnell und zuverlässig war!
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Kundin / lieber Kunde,
vielen lieben Dank für die tolle und ausführliche Bewertung. Vor allem möchten wir uns für Ihre lobenden Worte bedanken.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen, dass wir alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abwickeln konnten und Sie rundum zufrieden sind.
Wir möchten uns nochmals explizit für Ihr Vertrauen, Ihren Auftrag und vor allem für Ihr Verständnis bedanken und wünschen Ihnen nun viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen, allzeit gute und sichere Fahrt. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Freundliche und zuverlässige Kauf- und Auftragsabwicklung
Vom ersten Kontakt an freundliche und detaillierte Auskünfte zum Fahrzeug, zuverlässige Kaufabwicklung mit Kfz.-Zulassung, Versicherung und Fahrzeuglieferung am Wunschtermin.
Ein unkompliziertes Rundum-Paket, das eine gute Grundlage für meine Weiterempfehlungen im Bekanntenkreis ist.
Vielen Dank an das gesamte Autoscout23 Smyle Team und die verbundenen Dienstleistungsunternehmen.
2 settembre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Kraft,
wir bedanken uns nochmals explizit für Ihr Vertrauen und ebenso Ihren Auftrag bei uns.
Vor allem jedoch möchten wir uns für Ihre Bewertung und Empfehlung bedanken.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude am Fahren, allzeit gute, sowie unfallfrei Fahrt. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch weiterhin jederzeit gerne zu Ihrer Verfügung.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Alles gut organisiert.Das Fahrzeug…
Alles gut organisiert.Das Fahrzeug wurde sogar schon früher geliefert als vorgesehen.
Gute Kommunikation und alles bestens erklärt.
Zu empfehlen.
21 ottobre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Thomas,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über AutoScout24 Smyle.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen, dass alles sehr gut funktioniert hat und selbstverständlich auch über Ihre Empfehlung.
Wir wünschen Ihnen nun viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen und allzeit gute, sowie sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Einert,
herzlichen Dank für die grandiose Bewertung und Ihre Empfehlung zum Kauf Ihres neuen Fahrzeuges über AutoScout24 Smyle.
Wir möchten uns nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute, sowie sichere Fahrt und viel Spaß mit Ihrem neuen Wagen.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Liebe Kundin / lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle und prägnante Bewertung.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und möchten uns explizit für Ihr Vertrauen und Ihren Kauf über AutoScout24 Smyle bedanken.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute, sowie sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Sehr zufrieden
Ich war mit der Durchführung äußerst zufrieden, würde diese jederzeit wiederholen und weiterempfehlen.
14 ottobre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Alexander,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback zum Kauf über unser Portal.
Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und möchten uns nochmals für die äusserst angenehme Zusammenarbeit, sowie Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen bedanken.
Nun wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute, sowie unfallfreie Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
War eigentlich mit dem gesamt Paket…
War eigentlich mit dem gesamt Paket sehr zufrieden. Auto ist top und auch vom Zustand her 1a. Mir wurde alles klar kommuniziert was jetzt mit meinem auto gemacht wird.
22 agosto 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Gerber,
herzliche Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit Ihrem Fahrzeugkauf über AutoScout24 Smyle hier teilen.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und möchten uns nochmals explizit für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug und allseits gute, sowie unfallfrei Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
Sehr guter Service
Reibungsloser Ablauf und guter Service. Das Auto war bereits in 3 Wochen da. Hatte etwas Bedenken, da man vorher überweisen muss, aber es hat alles gut geklappt. Auto war komplett sauber.
11 settembre 2025
Risposta di AutoScout24 Smyle GmbH
Lieber Herr Briem,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Kauf über AutoScout24 Smyle.
Ihre anfängliche Bedenken können wir sehr gut nachvollziehen. Jedoch ist das Prozedere wichtig, um einen möglichst zügigen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wir möchten uns nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag bedanken und wünschen Ihnen nun viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug, sowie allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Smyle Team
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