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Sconsiglio vivamente di acquistare presso di loro, sia online che nella loro sede (DME). Autoradio ha dato problemi fin da subito, poi dopo un po' se ne sono lavati completamente le mani. Assistenza e cortesia sotto lo zero.
Piattaforma online scadente, non aggiornata con le giacenze di magazzino, assistenza zero, vedremo per il rimborso, ad oggi completamente negativo
esperienza pessima, dopo 20 giorni di attesa ho scritto tre mail chiedendo informazioni sullo stato dell'ordine non ricevendo uno straccio di risposta ....e naturalmente neanche l'ordine
Pregate di non aver mai bisogno di assistenza, vi faranno solo perdere tempo. Ho dovuto risolvere da sola tutti i numerosi problemi avuti con la.mia e-bike. Impossibile reperire i pezzi di ricam
Il servizio di assistenza è da dimenticare
Dopo essermi accertato delle caratteristiche del KIT NAV completo x Giulietta e i tempi di consegna almeno in 2-3 gg al max avevo anche fissato appuntamento con installatore.Il corriere GLS o il venditore hanno fatto casino con la consegna. Il fatto che richiesto dopo 4 gg dall'ordine il diritto di recesso anche se non avevo ricevuto nulla. Pagato in anticipo con PAYPAL . Da allora una serie di mie email e poche di risposta del venditore ( avevano anche confuso con altro cliente ) mi ritrovo dopo quasi 10 gg ancora email di consegna del corriere nonostante ho scritto sia con il Ticket x recesso alla assistenza DME e sia contestazione PAYPAL di essere rimborsato . Assistenza cliente lenta e non efficace in fase amministrativa fa pensare che in caso di problemi tecnici sei fregato. Comunque riepilogando tanto tempo perso e denaro sborsato ( oltre 400 E ) che forse vedrò il 6 Settembre. Grazie di tutto mai +
Autoradio arrivata in tempo record
Peccato che il bluetooth non funziona,ho spedito da circa 2 settimane,ma non ho ancora ricevuto una risposta,ho contattato direttamente la DME ,ma non sanno darmi una risposta,forse per Natale sotto l'albero arriverà.
Comunque sono poco professionali.
Descrizione prodotti specifici per marche auto non veritiere, funzioni non funzionanti assistenza decisamente scarsa e clausura soddisfatti o rimborsati fasulla
difficile mettersi in contatto col tecnico, però dopo diversi tentativi si è riuscito a mettersi d'accordo e a sistemare la vicenda.
Ciao a tutti,
Sono arrabbiato con questi signori, vendono prodotti scadenti a prezzi alti e l assistenza è inesistente se non a pagamento. Sono complicati ed inavvicinabili..ma sappiamo bene come funziona in Italia, e, naturalmente, la colpa non è mai loro. Pessimi
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